高校師生溝通現(xiàn)狀及對策分析——以海南省高校師生溝通現(xiàn)狀為例

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1、高校師生溝通現(xiàn)狀及對策分析一-省高校師生溝通現(xiàn)狀為例摘要：以海南省高校師生溝通的現(xiàn)狀為例，通過對當(dāng)前高校師生溝通現(xiàn)狀的分析，尋找構(gòu)建良好師生溝通的渠道和行動對策，為高校教育取得成效提供具有實際參考價值的理論和依據(jù)。關(guān)鍵詞：高校師生溝通研究對策隨著我國高等教育迅速發(fā)展的，高校教育事業(yè)進入一個新的發(fā)展時期。高校迅速擴招，部分高校師生比例從原來的1/14發(fā)展到1/40,師生關(guān)系的失調(diào)現(xiàn)象隨之產(chǎn)生；其次高校學(xué)生自我意識和主體意識的逐步增強，獨生子女在高校學(xué)生中所占的比例增大等，這些現(xiàn)象都促使師生關(guān)系發(fā)生變化，教師與學(xué)生之間的溝通出現(xiàn)困難。本文以海南省高校師生溝通的

2、現(xiàn)狀為例，通過對當(dāng)前高校師生溝通現(xiàn)狀的分析，尋找構(gòu)建良好師生溝通的渠道和行動對策，為高校教育取得成效提供具有實際參考價值的理論和依據(jù)。一、高校師生溝通現(xiàn)狀為了了解高校師生溝通的基本情況，XX年我們采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及實地調(diào)查的方式，對海南省五所本科院校共864名師生溝通情況進行抽樣調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：師生對溝通需求迫切；師生雙方都認為師生之間的溝通對教學(xué)是十分重要的；師生皆期待以“朋友”的平等方式進行溝通。其次，缺乏良好的溝通渠道；非平等的溝通前提；不懂得溝通技巧等因素成為目前高校師生溝通的最大障礙?，F(xiàn)將海南省高校師生溝通情況的現(xiàn)狀描述如下：1、通過溝通實現(xiàn)人際

3、目的，師生均認為喜歡與對方溝通在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的師生認為自己喜歡與對方進行溝通。其中認為喜歡與教師溝通的學(xué)生占所調(diào)查人數(shù)的56.94%;認為學(xué)生喜歡與自己溝通的教師占調(diào)查人數(shù)的77.83%。根據(jù)人際溝通的人際目的理論，人際溝通是有目的的，人際溝通是為實現(xiàn)既定的人際目標(biāo)而存在的。學(xué)生之所以認為喜歡與教師溝通出發(fā)點主要表現(xiàn)為：46.81%的學(xué)生認為是為了“促進溝通和了解”，40.98%認為是“能得到老師的指導(dǎo)和幫助”。在校園生活中，除了與同學(xué)溝通接觸外，大學(xué)生最重要的社交對象就是教師，在中國現(xiàn)行的教育環(huán)境中，教師又多扮演“主考官”和“裁判員”的角色

4、，學(xué)生希望自己被教師所了解，將自己展示給教師，從而得到教師的肯定和認可，以達到人際目的，因此56.94%的學(xué)生認為自己喜歡與教師溝通。從教師角度而言，教師期望自己的課堂教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，完成既定的目的，必須通過師生之間有效的高質(zhì)量的溝通、學(xué)生的積極配合才有可能實現(xiàn)，因此在認定學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)與教師的教育目標(biāo)一致的情況下，77.83%的教師認為學(xué)生喜歡與自己溝通。從以上分析可見，師生對雙方溝通的需求都是迫切的，師生雙方都認為師生之間的溝通對教學(xué)是十分重要的。2、強烈的平等溝通意識，師生均認為“朋友”是雙方溝通的角色期待。在問題“你認為教師在校園生活中應(yīng)該

5、扮演什么？”認為“權(quán)威”學(xué)生占3.94%，教師占1.74;認為“家長”的學(xué)生占5.21%，教師占3.91%;認為“教育者”的學(xué)生占5.84%，教師占13.48%;而認為應(yīng)該扮演“朋友”角色的學(xué)生高達83.12%，教師達80.00%。從調(diào)查中可以看出，師生均認為在師生溝通中教師應(yīng)該扮演“朋友”的角色，“朋友”的角色是師生心目中雙方溝通的最佳定位。根據(jù)EricBerne的交互作用分析理論，人們在溝通時會采取三種被稱為自我心態(tài)：家長、成人、孩童的心理定位中的一種，人們可以運用其中的任何一種，但在三種溝通狀態(tài)中，成人心態(tài)被認為是理智的、平等的溝通狀態(tài)。在日常的教學(xué)

6、過程中，教師往往扮演“教育者”或“權(quán)威”的角色，雖然希望與學(xué)生的溝通中盡量能保持穩(wěn)定、平和的態(tài)度，但在與學(xué)生溝通過程中卻常常自覺或不自覺采用家長式自我心態(tài)(Parentegostate)，表現(xiàn)出保護、控制、呵護、批評或指導(dǎo)傾向。雖然如此，不能否認的是，調(diào)查中教師們己經(jīng)意識到溝通過程中“成人狀態(tài)”的重要性，期待與學(xué)生以“朋友”角色進行溝通，80.00%的教師的認同“朋友”角色便是最好的證明。其次，從大學(xué)生的方面看隨著大學(xué)生自我意識增強，主體意識和成人意識的發(fā)/PC他們喜歡按自己的意愿行事，希望在與教師的交往中，教師不是總是教育、批評甚至是訓(xùn)斥的父母溝通態(tài)度，

7、而能以平等的心態(tài)，像對待成年人一樣對待他們，從而縮短心理距離，使溝通得以順利進行同樣是他們對與教師溝通的理想期待。3、非平等的溝通前提，導(dǎo)致師生關(guān)系疏遠與冷漠調(diào)查中有15%的學(xué)生認為教師難以親近，彼此無法進行正常的情感交流；只有16%的學(xué)生覺得與教師相處十分愉快;23%的學(xué)生認為教師不想、不愿、不主動與他們溝通，從而導(dǎo)致師生間溝通出現(xiàn)障礙。以上現(xiàn)象的產(chǎn)生，有以下原因:受中國傳統(tǒng)儒家思想的師生觀影響，師生之間體現(xiàn)著“師道尊嚴(yán)”，部分教師仍以“權(quán)威者”“教育者”的形象自居，學(xué)生只是被動接受知識，教師的主宰、權(quán)威地位仍未動搖，這種舊的師生關(guān)系依然存在；其次部分高

8、校教師認為與學(xué)生深入交往是輔導(dǎo)員或班主任的事，自己只要上好課即可，