商業(yè)模式設(shè)計(jì)7個(gè)步驟

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1、商業(yè)模式設(shè)計(jì)7個(gè)步驟第一步驟戰(zhàn)略選擇第二步驟市場(chǎng)調(diào)研第三步驟客戶定位與管理第四步驟產(chǎn)品價(jià)值整體創(chuàng)新第五步驟定價(jià)第六步驟贏利模式第七步驟品牌戰(zhàn)略摘要：商業(yè)模式設(shè)計(jì)猶如建筑的規(guī)劃與圖紙，是企業(yè)運(yùn)作與實(shí)操的前提與基礎(chǔ)，因此商業(yè)模式設(shè)計(jì)好與壞直接決定著企業(yè)發(fā)展。本文主要從商業(yè)模式設(shè)計(jì)7個(gè)步驟講起，“戰(zhàn)略選擇-市場(chǎng)調(diào)研-客戶定位與管理-產(chǎn)品價(jià)值整體創(chuàng)新-定價(jià)-贏利模式-品牌戰(zhàn)略”，內(nèi)容務(wù)實(shí)與精干。第一步驟戰(zhàn)略選擇一、商業(yè)模式：通俗講就是掙大錢(qián)的方法。1、人，不是你有能力你就掙多少錢(qián)，而是你有什么樣的模式就能掙多少錢(qián)。企業(yè)家就是戰(zhàn)略家，戰(zhàn)略家就是選擇家?！斑x擇比努力更重要”2、企業(yè)家就是管未來(lái)的事情，職

2、業(yè)經(jīng)理人就是管當(dāng)下的事情。二、全世界最好的模式就是“媽咪-小姐模式”：媽咪不需要給小姐發(fā)工資，小姐的工資是客人給的。小姐收500元，媽咪抽走100元。如果有100個(gè)小姐，媽咪就掙1萬(wàn)元。三、企業(yè)目前的三種模式：1、OEM模式：永遠(yuǎn)利潤(rùn)最低。..2、ODM模式=OEM出設(shè)計(jì)，但沒(méi)有自己的品牌3、OBM模式：品牌運(yùn)營(yíng)模式四、OBM模式：是以品牌為中心，以贏利模式和產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新模式為基本點(diǎn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的終極競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。21世紀(jì)留給我們最后的機(jī)會(huì)就是OBM模式。十年內(nèi)，OEM在中國(guó)就會(huì)消失。因?yàn)橹袊?guó)的領(lǐng)導(dǎo)人不希望中國(guó)大量發(fā)展這種低增長(zhǎng)型的產(chǎn)業(yè)。對(duì)環(huán)境的破壞太大，不利于提高中國(guó)的國(guó)際形象。會(huì)讓這

3、些產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到其他第三世界國(guó)家。如果你做的就是OEM，想辦法把這個(gè)企業(yè)賣(mài)掉，再開(kāi)一個(gè)企業(yè)。第二步驟市場(chǎng)調(diào)研一、觀點(diǎn)：1、全世界所有做好的企業(yè)都是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。企業(yè)家第一思想應(yīng)該是戰(zhàn)爭(zhēng)思想：情報(bào)最重要!有情報(bào)就可以勝利，沒(méi)情報(bào)就會(huì)失敗。2、我們的目標(biāo)不能是“超出客戶期望”。因?yàn)轭櫩褪菦](méi)有辦法滿足的。顧客永不滿足，這就是人性。今天做十分，明天他就要十二分。不能把所有的服務(wù)，所有的絕招一次用完。做企業(yè)是萬(wàn)里長(zhǎng)跑。進(jìn)步要持續(xù)進(jìn)步，你不管怎么做，顧客永遠(yuǎn)抱怨。你不要進(jìn)步速度太快，否則顧客對(duì)你的要求就更高了。3、顧客是對(duì)比的。沒(méi)有對(duì)比你就沒(méi)有價(jià)值。顧客的忠誠(chéng)來(lái)自他對(duì)比后無(wú)其他選擇。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是永遠(yuǎn)比競(jìng)

4、爭(zhēng)對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)。并不需要好一百步。否則你會(huì)很痛苦，因?yàn)槟悴荒艹掷m(xù)提供客戶新的滿足感。4、合作背后的本質(zhì)問(wèn)題是互補(bǔ)。產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)腔パa(bǔ)的才能合作!同一產(chǎn)業(yè)鏈上只有對(duì)手沒(méi)有合作!合作永遠(yuǎn)建立在能力互補(bǔ)的基礎(chǔ)上。能力不互補(bǔ)，只有競(jìng)爭(zhēng)，要競(jìng)爭(zhēng)就要有情報(bào)。5、商業(yè)模式是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利器。而沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)有好的商業(yè)模式。中國(guó)企業(yè)成功在滿足顧客需求，失敗在忽略了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。6、復(fù)制好的企業(yè)，跟隨、模仿，復(fù)制的成功率44%，主動(dòng)創(chuàng)新只有11%。集中所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)于一身，把自己變成強(qiáng)者。如美的：成本學(xué)格蘭仕;服務(wù)學(xué)海爾;品質(zhì)學(xué)格力。二、市場(chǎng)調(diào)研措施：1、成立情報(bào)部：每月提供一份最新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研報(bào)告。理由：固步自封

5、，閉門(mén)造車(chē)是不可能進(jìn)步的。商業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)，而市場(chǎng)是個(gè)“零和游戲”：市場(chǎng)的容量是有一定規(guī)模的。如果一家占據(jù)了全部容量，其他所有家就是零了。所以，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很重要。只有前三名或前五名才能存活下來(lái)。2、哪些渠道可以調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：(1)對(duì)手網(wǎng)站(2)媒體的報(bào)導(dǎo)(3)對(duì)手的員工(特別是辭職的)..(4)當(dāng)成顧客去對(duì)手處體驗(yàn)(5)對(duì)手的顧客(6)對(duì)手的上、下游供應(yīng)商(7)行業(yè)協(xié)會(huì)(8)市場(chǎng)調(diào)研公司(9)律師事務(wù)所(10)對(duì)手熟人或親屬(11)廠家博覽會(huì)或展會(huì)(可以最快的速度了解所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況)3、調(diào)研內(nèi)容：(1)客戶資源(2)產(chǎn)品系列(3)績(jī)效管理手段(4)定價(jià)(5)銷(xiāo)售渠道(6)核心技術(shù)(7

6、)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)(8)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)(9)品牌價(jià)值(10)核心人才資源(核心團(tuán)隊(duì))4、反調(diào)研管理：你做的越好，對(duì)手就會(huì)越來(lái)越關(guān)注你，調(diào)研你。第三步驟客戶定位與管理一、觀點(diǎn)：1、改變你的思維模式：“我有多少能力干多少事!是沒(méi)受過(guò)教育的農(nóng)夫思想”。正確的觀念是：“我干這個(gè)事情能掙更多的錢(qián)，我就做”。你的價(jià)值觀的體系要以客戶為導(dǎo)向!不要從自己出發(fā)，要從客戶出發(fā)!2、中國(guó)未來(lái)十年中產(chǎn)階級(jí)的容量會(huì)越來(lái)越大!未來(lái)的中高端市場(chǎng)會(huì)有無(wú)數(shù)的品牌產(chǎn)生。二、客戶定位：1、做任何行業(yè)，都要選擇有溢價(jià)能力的行業(yè)。顧客如股票，追高不追低，只有能夠溢價(jià)的行業(yè)，才能創(chuàng)造奇跡。2、一切以利潤(rùn)為導(dǎo)向，鎖定中商端顧客,腹部減肥。任何一個(gè)

7、企業(yè)持續(xù)成功一定是切中端或中商端或高端。除非是你成為制造大王。擁有極為龐大的OEM體系。但是，有更好的選擇為什么要選擇更差的?在市場(chǎng)上，20%的顧客創(chuàng)造了80%的營(yíng)業(yè)額。3、不要看生意好不好，要看利潤(rùn)好不好!你是利潤(rùn)大還是營(yíng)業(yè)額大?三、切高端客戶背后的原理：1、高端客戶對(duì)價(jià)格不敏感，對(duì)價(jià)值很敏感。低端顧客對(duì)價(jià)格超敏感，對(duì)價(jià)值不敏感。如果你的公司95%是低端顧客，你能力再好也要倒閉。2、宇宙間是有能量的。高端客