player ”啟動Windows Media Player 后點擊“工具——插 ….doc

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1、1、用戶在使用環(huán)球英語平臺時，如遇出現(xiàn)“獲取許可證失敗”導致視頻無法正常播放，可更新WindowsMediaPlayer至WindowsMediaPlayer10及以上版本，依次點擊“開始——程序——附件——娛樂——windowsmediaplayer”啟動WindowsMediaPlayer后點擊“工具——插件——選項”在彈出的選項菜單中，單擊“隱私”，將“自動獲取受保護內(nèi)容的許可證”勾選上再單擊“文件類型”，選擇所需播放的視頻類型，將前面的勾選中，關(guān)聯(lián)視頻格式，最后確定。打開IE瀏覽器，點擊工具——Internet選項在彈出的窗口中選擇“常規(guī)”選項卡，瀏覽歷史

2、記錄，點擊刪除，在彈出的對話框中選擇cookie，點擊刪除，最后確定即可2、如遇“WindowsMediaPlayer無法播放該文件，因為發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)錯誤。服務(wù)器可能不可用。請確保您已連接到網(wǎng)絡(luò)并且代理設(shè)置正確”可以通過點擊頁面右上角“選擇服務(wù)器”選擇適合您所使用的服務(wù)器，即可，服務(wù)器分為“網(wǎng)通/電信”“教育”