網(wǎng)上報(bào)稅自助操作指南.doc

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1、湖北地稅網(wǎng)上辦稅自助操作指南首次使用，您需要先完成下面的1-4步驟1、登陸http://www.ecca.org.cn，“服務(wù)支持”－“下載專區(qū)”－“湖北地稅網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)專區(qū)”，按照以下提示下載及安裝①湖北省網(wǎng)報(bào)安全控件環(huán)境②湖北省網(wǎng)上報(bào)稅客戶端③湖北省網(wǎng)絡(luò)發(fā)票專用軟件提示：①為必須安裝，②為報(bào)稅、扣款、扣社保、提交報(bào)表安裝，③為開(kāi)具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票安裝2、將電子鑰匙插入電腦，打開(kāi)桌面“湖北地稅自助辦稅系統(tǒng)”－“大廳密碼處”－“沒(méi)有密碼”－“確定”提示：如多家企業(yè)辦稅，建議不要使用主稅務(wù)大廳，采用副大廳的形式申報(bào)?！按髲d

2、密碼處”－“取消”，點(diǎn)擊界面左下方的“建多個(gè)納稅人”，去掉禁用多納稅人功能的勾選，填寫新大廳名建立3、進(jìn)入大廳后，左邊導(dǎo)航條“大廳工具箱”－“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置維護(hù)”－“省局外網(wǎng)主機(jī)”－“確定”提示：可以先點(diǎn)擊其中的“測(cè)試”按鈕，來(lái)檢查能否正常連接到稅務(wù)局主機(jī)；切勿點(diǎn)擊“下載”按鈕4、左邊導(dǎo)航條“大廳工具箱”－“基本信息維護(hù)”，首行輸入“7個(gè)0+8位微機(jī)號(hào)”，“安全驗(yàn)證處”－“√”－“頤信CA”－“下載”－“確定”，輸入“網(wǎng)絡(luò)登錄密碼”－“開(kāi)始”－“保存”－“返回”。提示：網(wǎng)絡(luò)登錄密碼為12345或微機(jī)號(hào)后6位；基本信

3、息維護(hù)中，輸入網(wǎng)絡(luò)密碼時(shí)，在后面的方框中打“√”，可以保存密碼，以后此用戶在此電腦上就不用再輸入以后使用，您只需要選擇完成下面的步驟核定：左邊導(dǎo)航條“大廳業(yè)務(wù)窗口”－“納稅核定查詢”－每次重新“下載”，查看稅局核定的稅種稅目提示：每次申報(bào)前請(qǐng)重新下載一次，查看稅局是否更新了您的核定信息，防止申報(bào)出錯(cuò)申報(bào)：左邊導(dǎo)航條“大廳業(yè)務(wù)窗口”－尋找需要申報(bào)的稅種并雙擊打開(kāi)－“下載”－提示“保存完畢”后－“建立新期”－對(duì)照核定中的“征收品目”對(duì)應(yīng)的“應(yīng)稅收入”－填入相應(yīng)的數(shù)據(jù)－全部填寫完畢－確認(rèn)自動(dòng)計(jì)算的稅額無(wú)誤－“申報(bào)”

4、。若您暫時(shí)不需要申報(bào)，請(qǐng)先“保存”，但表格僅保存在此電腦上提示：申報(bào)成功后表單不可修改；需要申報(bào)的稅種可拖動(dòng)至主菜單右側(cè)方便以后使用劃款：左邊導(dǎo)航條“大廳業(yè)務(wù)窗口”－“銀行劃款窗口”－“網(wǎng)絡(luò)劃款”－“開(kāi)始查詢”－點(diǎn)擊選擇要扣的稅費(fèi)款項(xiàng)－“開(kāi)始劃款”－選擇“是”－“下載”銀行信息－“選定”－“確定”繳款－選擇其他稅費(fèi)款項(xiàng)重復(fù)上面扣款操作。最后重新點(diǎn)擊“開(kāi)始查詢”－查詢結(jié)果參考如下解釋①★申報(bào)成功，等待扣款…表示該筆已經(jīng)申報(bào)成功，沒(méi)有劃款②★◆申報(bào)成功，正在扣款…表示該筆已經(jīng)申報(bào)成功，正在劃款，需等待銀行返回結(jié)果

5、③★◆申報(bào)成功，扣款失敗…表示該筆已經(jīng)申報(bào)成功，扣款失敗，請(qǐng)拖開(kāi)后面的詳細(xì)解釋④★★申報(bào)成功，扣款完畢！表示該筆已經(jīng)申報(bào)成功，劃款成功⑤電子表格未通過(guò)審核：表示該筆申報(bào)不成功，請(qǐng)回到申報(bào)窗口刪除本期，建立新期，重新按照核定信息填寫，再次申報(bào)社保：左邊導(dǎo)航條“大廳業(yè)務(wù)窗口”－“申報(bào)窗口”－“社保費(fèi)申報(bào)窗口”－“社保（按核定）申報(bào)表”－“建立新期”－選擇當(dāng)月“所屬期”－“扣款”－“是”－“下載”銀行信息－“選定”－“確定”繳款。提示：以往未申報(bào)數(shù)據(jù)也會(huì)生成；若不想補(bǔ)報(bào)，可以點(diǎn)右鍵，“刪除該條”；劃扣結(jié)果需在網(wǎng)絡(luò)劃

6、款處查看頤信CA網(wǎng)上辦稅操作咨詢：4006123668或（027）82819995湖北地稅網(wǎng)址：http://www.hb-l-tax.gov.cn頤信CA網(wǎng)址：http://www.ecca.org.cn常見(jiàn)問(wèn)題解答頤信CA網(wǎng)上辦稅操作咨詢：4006123668或（027）82819995湖北地稅網(wǎng)址：http://www.hb-l-tax.gov.cn頤信CA網(wǎng)址：http://www.ecca.org.cnQ：網(wǎng)上辦稅中網(wǎng)絡(luò)通訊密碼是多少？A：請(qǐng)依次嘗試12345、微機(jī)號(hào)的后6位。若都不正確，請(qǐng)嘗試12

7、3456、888888，若仍然不正確，請(qǐng)聯(lián)系專管員。Q：提示“動(dòng)態(tài)令牌錯(cuò)誤”、“沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)申報(bào)功能”、“CA證書錯(cuò)誤”或“不能遠(yuǎn)程劃款，請(qǐng)開(kāi)通自扣稅功能”。A：請(qǐng)聯(lián)系專管員在省局系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行信息維護(hù)。（具體路徑：申報(bào)征收平臺(tái)-申報(bào)-網(wǎng)絡(luò)申報(bào)-網(wǎng)絡(luò)戶基本信息-網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通處“自扣稅”-輔助安全“CA證書”-“單位戶”-清空CA內(nèi)稅號(hào)-保存）。Q：如何確定報(bào)稅期限？A：在“納稅核定查詢”中的“申報(bào)期限”中查看“征期開(kāi)始**天”為具體申報(bào)期限。Q：提示“當(dāng)前納稅人編碼與CA證書內(nèi)信息不一致”。A：請(qǐng)進(jìn)入“基本信息維護(hù)

8、”，檢查納稅人編碼輸入框中，前后是否有輸入空格，是否是15位，是否是正確的流水號(hào)。武漢市用戶流水號(hào)為7個(gè)0加上8位微機(jī)號(hào)。Q：提示“找不到稅務(wù)局服務(wù)器主機(jī)，請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)暢通及訪問(wèn)方式正確！”A：請(qǐng)進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置維護(hù)”中，選擇“省局外網(wǎng)主機(jī)”后點(diǎn)擊“測(cè)試”按鈕，確保測(cè)試成功后，點(diǎn)擊“確定”按鈕。若測(cè)試失敗，請(qǐng)確保您的網(wǎng)絡(luò)通暢后再試。Q：如何知道電子鑰匙內(nèi)的證書什么時(shí)候過(guò)期？A：在安裝好組件的電腦上，在桌