網(wǎng)上報稅自助操作指南.doc

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1、湖北地稅網(wǎng)上辦稅自助操作指南首次使用，您需要先完成下面的1-4步驟1、登陸http://www.ecca.org.cn，“服務(wù)支持”－“下載專區(qū)”－“湖北地稅網(wǎng)報系統(tǒng)專區(qū)”，按照以下提示下載及安裝①湖北省網(wǎng)報安全控件環(huán)境②湖北省網(wǎng)上報稅客戶端③湖北省網(wǎng)絡(luò)發(fā)票專用軟件提示：①為必須安裝，②為報稅、扣款、扣社保、提交報表安裝，③為開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票安裝2、將電子鑰匙插入電腦，打開桌面“湖北地稅自助辦稅系統(tǒng)”－“大廳密碼處”－“沒有密碼”－“確定”提示：如多家企業(yè)辦稅，建議不要使用主稅務(wù)大廳，采用副大廳的形式申報?！按髲d

2、密碼處”－“取消”，點擊界面左下方的“建多個納稅人”，去掉禁用多納稅人功能的勾選，填寫新大廳名建立3、進(jìn)入大廳后，左邊導(dǎo)航條“大廳工具箱”－“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置維護(hù)”－“省局外網(wǎng)主機(jī)”－“確定”提示：可以先點擊其中的“測試”按鈕，來檢查能否正常連接到稅務(wù)局主機(jī)；切勿點擊“下載”按鈕4、左邊導(dǎo)航條“大廳工具箱”－“基本信息維護(hù)”，首行輸入“7個0+8位微機(jī)號”，“安全驗證處”－“√”－“頤信CA”－“下載”－“確定”，輸入“網(wǎng)絡(luò)登錄密碼”－“開始”－“保存”－“返回”。提示：網(wǎng)絡(luò)登錄密碼為12345或微機(jī)號后6位；基本信

3、息維護(hù)中，輸入網(wǎng)絡(luò)密碼時，在后面的方框中打“√”，可以保存密碼，以后此用戶在此電腦上就不用再輸入以后使用，您只需要選擇完成下面的步驟核定：左邊導(dǎo)航條“大廳業(yè)務(wù)窗口”－“納稅核定查詢”－每次重新“下載”，查看稅局核定的稅種稅目提示：每次申報前請重新下載一次，查看稅局是否更新了您的核定信息，防止申報出錯申報：左邊導(dǎo)航條“大廳業(yè)務(wù)窗口”－尋找需要申報的稅種并雙擊打開－“下載”－提示“保存完畢”后－“建立新期”－對照核定中的“征收品目”對應(yīng)的“應(yīng)稅收入”－填入相應(yīng)的數(shù)據(jù)－全部填寫完畢－確認(rèn)自動計算的稅額無誤－“申報”

4、。若您暫時不需要申報，請先“保存”，但表格僅保存在此電腦上提示：申報成功后表單不可修改；需要申報的稅種可拖動至主菜單右側(cè)方便以后使用劃款：左邊導(dǎo)航條“大廳業(yè)務(wù)窗口”－“銀行劃款窗口”－“網(wǎng)絡(luò)劃款”－“開始查詢”－點擊選擇要扣的稅費款項－“開始劃款”－選擇“是”－“下載”銀行信息－“選定”－“確定”繳款－選擇其他稅費款項重復(fù)上面扣款操作。最后重新點擊“開始查詢”－查詢結(jié)果參考如下解釋①★申報成功，等待扣款…表示該筆已經(jīng)申報成功，沒有劃款②★◆申報成功，正在扣款…表示該筆已經(jīng)申報成功，正在劃款，需等待銀行返回結(jié)果

5、③★◆申報成功，扣款失敗…表示該筆已經(jīng)申報成功，扣款失敗，請拖開后面的詳細(xì)解釋④★★申報成功，扣款完畢！表示該筆已經(jīng)申報成功，劃款成功⑤電子表格未通過審核：表示該筆申報不成功，請回到申報窗口刪除本期，建立新期，重新按照核定信息填寫，再次申報社保：左邊導(dǎo)航條“大廳業(yè)務(wù)窗口”－“申報窗口”－“社保費申報窗口”－“社保（按核定）申報表”－“建立新期”－選擇當(dāng)月“所屬期”－“扣款”－“是”－“下載”銀行信息－“選定”－“確定”繳款。提示：以往未申報數(shù)據(jù)也會生成；若不想補(bǔ)報，可以點右鍵，“刪除該條”；劃扣結(jié)果需在網(wǎng)絡(luò)劃

6、款處查看頤信CA網(wǎng)上辦稅操作咨詢：4006123668或（027）82819995湖北地稅網(wǎng)址：http://www.hb-l-tax.gov.cn頤信CA網(wǎng)址：http://www.ecca.org.cn常見問題解答頤信CA網(wǎng)上辦稅操作咨詢：4006123668或（027）82819995湖北地稅網(wǎng)址：http://www.hb-l-tax.gov.cn頤信CA網(wǎng)址：http://www.ecca.org.cnQ：網(wǎng)上辦稅中網(wǎng)絡(luò)通訊密碼是多少？A：請依次嘗試12345、微機(jī)號的后6位。若都不正確，請嘗試12

7、3456、888888，若仍然不正確，請聯(lián)系專管員。Q：提示“動態(tài)令牌錯誤”、“沒有開通網(wǎng)絡(luò)申報功能”、“CA證書錯誤”或“不能遠(yuǎn)程劃款，請開通自扣稅功能”。A：請聯(lián)系專管員在省局系統(tǒng)后臺進(jìn)行信息維護(hù)。（具體路徑：申報征收平臺-申報-網(wǎng)絡(luò)申報-網(wǎng)絡(luò)戶基本信息-網(wǎng)絡(luò)開通處“自扣稅”-輔助安全“CA證書”-“單位戶”-清空CA內(nèi)稅號-保存）。Q：如何確定報稅期限？A：在“納稅核定查詢”中的“申報期限”中查看“征期開始**天”為具體申報期限。Q：提示“當(dāng)前納稅人編碼與CA證書內(nèi)信息不一致”。A：請進(jìn)入“基本信息維護(hù)

8、”，檢查納稅人編碼輸入框中，前后是否有輸入空格，是否是15位，是否是正確的流水號。武漢市用戶流水號為7個0加上8位微機(jī)號。Q：提示“找不到稅務(wù)局服務(wù)器主機(jī)，請確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)暢通及訪問方式正確！”A：請進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置維護(hù)”中，選擇“省局外網(wǎng)主機(jī)”后點擊“測試”按鈕，確保測試成功后，點擊“確定”按鈕。若測試失敗，請確保您的網(wǎng)絡(luò)通暢后再試。Q：如何知道電子鑰匙內(nèi)的證書什么時候過期？A：在安裝好組件的電腦上，在桌