讀《說(shuō)話(huà)的魅力》有感

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1、讀《說(shuō)話(huà)的魅力》心得對(duì)于像我這樣剛步入社會(huì)的小青年，進(jìn)廠的新員工，而且從事的是物業(yè)管理工作，非常需要去補(bǔ)一課—學(xué)說(shuō)話(huà)，怎樣與業(yè)主溝通、會(huì)朋友、見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)及與同事談心。借工會(huì)開(kāi)展“讀書(shū)助我成長(zhǎng)”交流活動(dòng)，我有幸拜讀勵(lì)志大師劉墉的《說(shuō)話(huà)的魅力》。說(shuō)到劉墉，相信大家都十分熟悉，是一位美籍華人作家畫(huà)家，一個(gè)很認(rèn)真，總希望超越自己的人。劉墉有一顆很熱的心、一對(duì)很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情，不僅僅是我的偶像，更是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的好榜樣。該書(shū)是他關(guān)于說(shuō)話(huà)技巧四本著作的合集，包括《把話(huà)說(shuō)到心窩里①》《把話(huà)說(shuō)到心窩里②》《教你幽默到心田》《說(shuō)話(huà)的魅力—你不可不知的溝通技巧》。學(xué)說(shuō)話(huà)

2、的人應(yīng)該先學(xué)會(huì)“什么話(huà)不講”，是學(xué)說(shuō)話(huà)的首要功課。說(shuō)話(huà)須遵循的原則：一，無(wú)法改變事實(shí)的話(huà)不說(shuō)；二，會(huì)造成分化效果的話(huà)不說(shuō)；三，會(huì)傷人自尊心的話(huà)不說(shuō)。且我讀《把話(huà)說(shuō)到心窩里①》徹底讀明白了“成事不說(shuō)，遂事不諫，既往不咎”，怎樣使用身體語(yǔ)言，以及“換個(gè)角度說(shuō)話(huà)”。記住了會(huì)說(shuō)話(huà)的人，總用言語(yǔ)肯定別人，使自己看得開(kāi)、看得遠(yuǎn)，也活的更輕松快樂(lè)。在《把話(huà)說(shuō)到心窩里②》里面作者用夫妻相唱和，年輕人相親和商場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)等場(chǎng)景做引子，深入地討論了聽(tīng)眾心理，使我深深地體會(huì)到說(shuō)話(huà)的技巧真是太重要了！詮釋了“把話(huà)說(shuō)到心窩里”，一邊是“說(shuō)話(huà)”，是自己說(shuō)話(huà)，一邊是“心窩”，是別人的心窩。3幽默就是人性的諷刺，只

3、是諷刺得更委婉，思想更泰然。在《教你幽默到心田》里讓我記憶猶新的是唐人的的幽默故事，說(shuō)有一天弄臣犯了錯(cuò)，皇帝把他退下御花園的池子，再把他拉上來(lái)問(wèn)：“怎么樣？你在水里有沒(méi)有見(jiàn)到屈原哪？沒(méi)見(jiàn)到，就在把你推下去?！薄俺家?jiàn)到屈原了?！迸季尤徽f(shuō)。皇帝笑起來(lái)，追問(wèn)：“屈原跟你說(shuō)了什么嗎？”“他說(shuō)了，”弄臣說(shuō)，“他說(shuō)他沒(méi)遇上好主子，所以投了水，我有這么英明的皇帝，為什么也要投水？”皇帝笑歪了，饒了弄臣。通讀《說(shuō)話(huà)的魅力——你不可不知的溝通技巧》，我感受頗深。從中學(xué)習(xí)到所謂說(shuō)話(huà)就是表現(xiàn)自己的意見(jiàn)，也是言為心聲。因此我們?cè)谘芯空f(shuō)話(huà)的技巧之前，必須多接受別人的話(huà)語(yǔ)，也就是要先做個(gè)良好的聽(tīng)話(huà)者。與人談話(huà)

4、的目的，不外是為獲取對(duì)方的意見(jiàn)或表達(dá)自己的意見(jiàn)，關(guān)鍵是說(shuō)話(huà)很有講究的，一定要注意談話(huà)的態(tài)度，說(shuō)話(huà)的技巧，會(huì)話(huà)的條件。作者告訴我們要在大家不注意的地方下工夫，才能給人說(shuō)不出的好感。本書(shū)第一章從簡(jiǎn)單的接電話(huà)時(shí)的第一個(gè)字“喂”說(shuō)起，說(shuō)到呼吸調(diào)整，說(shuō)到養(yǎng)氣之方，直至引申到生活背景對(duì)說(shuō)話(huà)的潛在影響……原來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語(yǔ)氣方式傳遞給人不同的信息。在此書(shū)里，作者以說(shuō)話(huà)“溝通”為主題，講述了人際交往中諸多細(xì)節(jié)，這是他三十多年關(guān)于講話(huà)、溝通的心得，以小故事喻理，讀來(lái)輕松有趣又受益匪淺。他還引導(dǎo)讀者如何壞話(huà)好說(shuō)，狠話(huà)柔說(shuō)，大話(huà)小說(shuō)，笑話(huà)冷說(shuō)，重話(huà)狠說(shuō)，急話(huà)緩說(shuō)，長(zhǎng)話(huà)

5、短說(shuō)，虛化實(shí)說(shuō)。并3幫我們分析了古今中外的幽默，教你埋下伏筆、營(yíng)造氣氛，引爆笑點(diǎn)，怎樣把僵硬的語(yǔ)言變得婉轉(zhuǎn)，黑白的語(yǔ)言變成彩色。這些與人溝通的技巧可能是我過(guò)去從未想過(guò)的，卻足以影響我以后的生活。在以后生活中多聽(tīng)多看多學(xué)自然會(huì)說(shuō)得更好，只有偷偷地下工夫，才能把話(huà)兒說(shuō)到內(nèi)心深處，取得溝通的成功。另外，看完這本書(shū)，我了解到什么是氣質(zhì)、氣度與氣勢(shì)，知道了培養(yǎng)“不信自己不能出頭”的那種來(lái)自?xún)?nèi)心的力量，才是走向成功第一步。通過(guò)讀《說(shuō)話(huà)的魅力》我成長(zhǎng)了許多，我相信自己也能成為應(yīng)對(duì)得體、言談瀟灑的溝通達(dá)人、社交高手。加上奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌、頑強(qiáng)拼搏的工作作風(fēng)、只爭(zhēng)朝夕的進(jìn)取精神，努力成為一個(gè)對(duì)集團(tuán)有

6、用的人。在日后工作中銘記“敬業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)新超越”企業(yè)理念，自覺(jué)行動(dòng)，立足本職工作—竭盡全能服務(wù)好平原航空設(shè)備有限公司的職工，運(yùn)用諸多溝通技巧，為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。平航物業(yè)管理公司崔娟民2012-8-143