讀《說話的魅力》有感

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1、讀《說話的魅力》心得對于像我這樣剛步入社會的小青年，進(jìn)廠的新員工，而且從事的是物業(yè)管理工作，非常需要去補(bǔ)一課—學(xué)說話，怎樣與業(yè)主溝通、會朋友、見領(lǐng)導(dǎo)及與同事談心。借工會開展“讀書助我成長”交流活動，我有幸拜讀勵志大師劉墉的《說話的魅力》。說到劉墉，相信大家都十分熟悉，是一位美籍華人作家畫家，一個很認(rèn)真，總希望超越自己的人。劉墉有一顆很熱的心、一對很冷的眼、一雙很勤的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情，不僅僅是我的偶像，更是一個值得學(xué)習(xí)的好榜樣。該書是他關(guān)于說話技巧四本著作的合集，包括《把話說到心窩里①》《把話說到心窩里②》《教你幽默到心田》《說話的魅力—你不可不知的溝通技巧》。學(xué)說話

2、的人應(yīng)該先學(xué)會“什么話不講”，是學(xué)說話的首要功課。說話須遵循的原則：一，無法改變事實的話不說；二，會造成分化效果的話不說；三，會傷人自尊心的話不說。且我讀《把話說到心窩里①》徹底讀明白了“成事不說，遂事不諫，既往不咎”，怎樣使用身體語言，以及“換個角度說話”。記住了會說話的人，總用言語肯定別人，使自己看得開、看得遠(yuǎn)，也活的更輕松快樂。在《把話說到心窩里②》里面作者用夫妻相唱和，年輕人相親和商場上討價還價等場景做引子，深入地討論了聽眾心理，使我深深地體會到說話的技巧真是太重要了！詮釋了“把話說到心窩里”，一邊是“說話”，是自己說話，一邊是“心窩”，是別人的心窩。3幽默就是人性的諷刺，只

3、是諷刺得更委婉，思想更泰然。在《教你幽默到心田》里讓我記憶猶新的是唐人的的幽默故事，說有一天弄臣犯了錯，皇帝把他退下御花園的池子，再把他拉上來問：“怎么樣？你在水里有沒有見到屈原哪？沒見到，就在把你推下去?！薄俺家姷角?。”弄臣居然說?；实坌ζ饋?，追問：“屈原跟你說了什么嗎？”“他說了，”弄臣說，“他說他沒遇上好主子，所以投了水，我有這么英明的皇帝，為什么也要投水？”皇帝笑歪了，饒了弄臣。通讀《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》，我感受頗深。從中學(xué)習(xí)到所謂說話就是表現(xiàn)自己的意見，也是言為心聲。因此我們在研究說話的技巧之前，必須多接受別人的話語，也就是要先做個良好的聽話者。與人談話

4、的目的，不外是為獲取對方的意見或表達(dá)自己的意見，關(guān)鍵是說話很有講究的，一定要注意談話的態(tài)度，說話的技巧，會話的條件。作者告訴我們要在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。本書第一章從簡單的接電話時的第一個字“喂”說起，說到呼吸調(diào)整，說到養(yǎng)氣之方，直至引申到生活背景對說話的潛在影響……原來一個簡單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。在此書里，作者以說話“溝通”為主題，講述了人際交往中諸多細(xì)節(jié)，這是他三十多年關(guān)于講話、溝通的心得，以小故事喻理，讀來輕松有趣又受益匪淺。他還引導(dǎo)讀者如何壞話好說，狠話柔說，大話小說，笑話冷說，重話狠說，急話緩說，長話

5、短說，虛化實說。并3幫我們分析了古今中外的幽默，教你埋下伏筆、營造氣氛，引爆笑點，怎樣把僵硬的語言變得婉轉(zhuǎn)，黑白的語言變成彩色。這些與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的，卻足以影響我以后的生活。在以后生活中多聽多看多學(xué)自然會說得更好，只有偷偷地下工夫，才能把話兒說到內(nèi)心深處，取得溝通的成功。另外，看完這本書，我了解到什么是氣質(zhì)、氣度與氣勢，知道了培養(yǎng)“不信自己不能出頭”的那種來自內(nèi)心的力量，才是走向成功第一步。通過讀《說話的魅力》我成長了許多，我相信自己也能成為應(yīng)對得體、言談瀟灑的溝通達(dá)人、社交高手。加上奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌、頑強(qiáng)拼搏的工作作風(fēng)、只爭朝夕的進(jìn)取精神，努力成為一個對集團(tuán)有

6、用的人。在日后工作中銘記“敬業(yè)誠信創(chuàng)新超越”企業(yè)理念，自覺行動，立足本職工作—竭盡全能服務(wù)好平原航空設(shè)備有限公司的職工，運用諸多溝通技巧，為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。平航物業(yè)管理公司崔娟民2012-8-143