越南入境旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展思路探究

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1、2013年第18卷第3期學(xué)報(bào)JournalofNanningPolytechnic2013Vol.18No.3越南入境旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展思路探究焦健李燦（廣西民族大學(xué)管理學(xué)院，廣西南寧530006）[摘要]入境旅游服務(wù)貿(mào)易是越南旅游服務(wù)貿(mào)易最重要組成部分。以企業(yè)外部環(huán)境為視角，立足越南旅游企業(yè)，分析指出越南入境旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并通過(guò)對(duì)越南旅游企業(yè)外部環(huán)境影響因素的分析，進(jìn)一步探討越南旅游發(fā)展思路，即完善“三托一”發(fā)展模式，強(qiáng)化入境旅游服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷，創(chuàng)建入境旅游服務(wù)貿(mào)易品牌。[關(guān)鍵詞]入境旅

2、游服務(wù)貿(mào)易；企業(yè)外部環(huán)境；“三托一”發(fā)展模式；市場(chǎng)營(yíng)銷；貿(mào)易品牌[中圖分類號(hào)]F590.84[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1009-3621(2013)03-0029-04總額比例為33.44%，而同期越南的水平為42.5%，一、越南入境旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀及比全球水平高出9個(gè)百分點(diǎn)；2008年越南入境旅游問(wèn)題服務(wù)貿(mào)易額占服務(wù)貿(mào)易出口額比重為56.34%，高出全球24個(gè)百分點(diǎn)。1.游客入境人數(shù)和國(guó)際旅游收入增長(zhǎng)明顯1.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱制約入境旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展從1990年至2011年間，除1998年和2003年越南實(shí)

3、行革新開(kāi)放時(shí)，正值越南南北統(tǒng)一和中分別受“東南亞金融危機(jī)”和“非典”疫情影響有所越戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束不久，受此影響越南經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展速度下降外，越南國(guó)際游客入境人數(shù)呈現(xiàn)明顯上升趨較慢，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)十分薄弱，嚴(yán)重制約著入境旅游服勢(shì)。1990年越南入境游客人數(shù)僅為25萬(wàn)人，而務(wù)貿(mào)易發(fā)展。同時(shí)入境旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展起步較2011年則達(dá)到600萬(wàn)人，是1990年的24倍，年均晚，20世紀(jì)90年代發(fā)達(dá)國(guó)家的入境旅游服務(wù)貿(mào)易增長(zhǎng)達(dá)30.32%。與此同時(shí)，越南國(guó)際旅游收入也節(jié)體系已經(jīng)較為完善，而此時(shí)越南入境旅游服務(wù)貿(mào)易節(jié)高升，1990年越南

4、國(guó)際旅游收入僅為8500萬(wàn)美才剛剛起步，所面臨的發(fā)展難題較多。元，2008年則增加到40億美元，年平均增長(zhǎng)率為2.入境旅游服務(wù)業(yè)配套基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不完備22.5%，發(fā)展十分迅速①。公路方面，公路建設(shè)緩慢，質(zhì)量不高。1990年全2.越南入境旅游服務(wù)貿(mào)易在服務(wù)貿(mào)易份額中國(guó)公路里程僅為96100km，2007年也僅增長(zhǎng)到16的比例高于全球水平。全球入境旅游服務(wù)貿(mào)易額占萬(wàn)km。同時(shí)，公路質(zhì)量也較差，2007年有路面的公[1]P46全球服務(wù)貿(mào)易總額比例約為32%，而越南這一數(shù)值路占公路總里程也僅為41.3%，加之公路服務(wù)

5、區(qū)要比全球平均水平要高出許多。從表1可知，1990的不完備，可供游客中途休息的有限，一定程度影年全球入境旅游服務(wù)貿(mào)易額占全球服務(wù)貿(mào)易出口響到高速公路的運(yùn)輸能力。在城市中，擁堵的交通[收稿日期]2012-10-30[網(wǎng)絡(luò)出版]http://www.cnki.net/kcms/detail/45.1268.C.20130515.1716.008.html[基金項(xiàng)目]廣西哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究課題《廣西產(chǎn)品在越南市場(chǎng)的品牌效應(yīng)研究》階段性成果，（08FJY017）。[作者簡(jiǎn)介]焦健（1988-），男，遼寧營(yíng)口人，廣西

6、民族大學(xué)管理學(xué)院2011級(jí)行政管理碩士研究生，主要從事教育經(jīng)濟(jì)與管理研究；李燦（1989-），女，湖南婁底人，廣西民族大學(xué)管理學(xué)院2011級(jí)行政管理碩士研究生，主要從事教育經(jīng)濟(jì)與管理研究。①根據(jù)世界銀行WDI數(shù)據(jù)庫(kù)；1993年聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒；1999年世界發(fā)展指標(biāo)；2009年中國(guó)-東盟統(tǒng)計(jì)年鑒整理。29焦健，等越南入境旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展思路探究表1越南主要年份入境旅游服務(wù)貿(mào)易出口額占服務(wù)貿(mào)易出口額比例單位：億美元年份1990200320042005200620072008入境旅游服務(wù)貿(mào)易額（ITI）0.8514

7、1718.83237.340服務(wù)貿(mào)易出口總額（STE）232.7238.6741.7646.6864.771ITI/STE42.5%42.79%43.96%45.02%68.55%57.56%56.34%全球ITI/STE33.44%32.62%32%31.88%32.45%31.57%32%數(shù)據(jù)來(lái)源：聯(lián)合國(guó)《統(tǒng)計(jì)年鑒》系列1993年；世界銀行數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)整理所得也影響到公路交通在旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展中的作用。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素星級(jí)酒店數(shù)量方面，截至2009年，越南共有2011年越南GDP為1245.52億美元，是19

8、901.08萬(wàn)家賓館或酒店，其中4星級(jí)酒店以上級(jí)別酒年65億美元的19倍，2011年GDP增長(zhǎng)率為店只有122家，僅占所有酒店數(shù)量的9.4%，包括335.89%，高于世界平均水平5.9個(gè)百分點(diǎn)，越南經(jīng)濟(jì)[2]P127家5星級(jí)酒店，89家4星級(jí)酒店。就當(dāng)年入境旅在全球經(jīng)濟(jì)下滑的背景下平穩(wěn)上升，為旅游服務(wù)貿(mào)游人數(shù)而言，122家高級(jí)酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足500萬(wàn)易發(fā)展提供了一個(gè)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。國(guó)際游客對(duì)星級(jí)