2008版質(zhì)量手冊

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1、-東莞市東杰電子有限公司質(zhì)量管理手冊文件編號：WD-QM-001現(xiàn)行版次：　A-0編制：　　批準：2008-11-24發(fā)布2008-11-24實施---章節(jié)號標題名稱頁碼總頁數(shù)備注0.1手冊目錄第1頁共1頁0.2頒布令第2頁共1頁0.3手冊的管理控制第3頁共1頁0.4手冊修改登記表第4頁共1頁0.5公司簡介第5頁共1頁0.6管理者代表任命書第6頁共1頁1.0質(zhì)量管理體系說明第7頁共1頁2.0質(zhì)量方針/目錄第8頁共1頁3.0組織結(jié)構(gòu)第9頁共1頁3.1標準職能分配表第10頁共1頁3.2職責和權(quán)限第11頁共3頁4.0質(zhì)量管理體系第14頁共3頁5.0管理職責第17頁共4頁6.

2、0資源管理第21頁共3頁7.0產(chǎn)品實現(xiàn)第24頁共7頁8.0測量分析與改進第31頁共4頁附圖A質(zhì)量管理體系控制流程圖第35頁共1頁附圖B產(chǎn)品實現(xiàn)過程流程圖第36頁共1頁附圖C質(zhì)量體系推行委員會組織圖第37頁共1頁0.1手冊目錄---0.1頒布令質(zhì)量管理手冊是公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，是公司各項質(zhì)量工作的基本準則和指南，希望公司全體員工在推動各項質(zhì)量工作中，嚴格按照質(zhì)量手冊所描述的質(zhì)量管理體系的要求和內(nèi)容執(zhí)行，不斷滿足顧客需求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理手冊自實施之日起，正式在本公司頒布執(zhí)行，同時原質(zhì)量手冊及相關(guān)的程序文件作廢。今后隨著市場和顧客的需求變化，以及產(chǎn)品質(zhì)量水

3、平的不斷提高，將對本手冊不斷修改，以持續(xù)滿足顧客和公司發(fā)展的要求?？偨?jīng)理:2008年11月24日---0．3手冊的管理控制0.3.1質(zhì)量手冊使用范圍本質(zhì)量手冊闡述了東莞市東杰電子有限公司質(zhì)量管理體系的質(zhì)量活動，質(zhì)量管理體系的要求，適用于公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。0.3.2品質(zhì)手冊的編制、審批0.3.2.1ISO部負責質(zhì)量手冊的編寫、發(fā)放、實施和控制。0.3.2.2總經(jīng)理負責批準質(zhì)量手冊。0.3.3質(zhì)量手冊的管理公司已制訂一份《文件控制程序》，確保質(zhì)量手冊適切使用0.3.4支援檔《文件控制程序》---0.4手冊修改登記表文件名稱：質(zhì)量管理手冊文件編號：WD-QM-00

4、1序號修訂日期實施日期修訂記錄摘要修改章節(jié)12012-3-152012-3-15新版發(fā)行---0.5公司簡介一.公司概況:二.公司投資:萬港幣三.經(jīng)營范圍:四.基本數(shù)據(jù):法定代表:公司名稱：公司地址：公司性質(zhì):占地面積:聯(lián)系電話:傳真:郵編:網(wǎng)址:E-mail:---0.6管理者代表任命書為建立、實施和保持ISO9001：2008質(zhì)量管理體系並持續(xù)改進其有效性，現(xiàn)任命****為公司ISO9001：2008質(zhì)量管理體系管理者代表。其職責除其崗位職責外還應(yīng)包括:1、負責確保質(zhì)量管理體系所需過程得到有效建立、實施和保持;2、負責向最高管理者報告體系業(yè)績和改進需求;3、負責提

5、高并確保公司范圍內(nèi)質(zhì)量滿足顧客需求及法律法規(guī)要求的意識;總經(jīng)理:2012年3月15日---1.0質(zhì)量管理體系說明1.1范圍1.1.1總則本質(zhì)量手冊規(guī)定的質(zhì)量管理體系適用于：a)證實公司有能力穩(wěn)定的提供滿足顧客和適用法律及法規(guī)要求的產(chǎn)品；b)通過體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進和預(yù)防不合格的過程而達到顧客滿意；c)的生產(chǎn)、交付和服務(wù)。1.1.2應(yīng)用本公司所建立的質(zhì)量管理體系除7.3條款刪除外，其余完全遵照ISO9001：2008標準的要求執(zhí)行。（理由見4.1.5條款）1.2引用標準ISO9000：2005質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001：2008質(zhì)量管理體系—要求1.

6、3術(shù)語和定義本手冊采用ISO9000:2005給出的術(shù)語和定義。1.4縮寫1)QM質(zhì)量手冊2)QP程序文件3)WI作業(yè)指導(dǎo)4)ZL質(zhì)量記錄---2.0質(zhì)量方針、目標2.1質(zhì)量方針公司最高管理層必須確保質(zhì)量方針符合以下要求：1）與公司的宗旨相適應(yīng)；2）對滿足顧客需求以及法律法規(guī)的有效性進行質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的有效性承諾;3）為質(zhì)量目標的制訂和評審提供框架；4）在公司各層次應(yīng)進行適當?shù)臏贤ê屠斫猓?）通過管理評審以確定質(zhì)量方針的適宜性和持續(xù)改善的有效性。質(zhì)量方針：顆顆恰到好處，精在優(yōu)良品質(zhì)，開拓市場，關(guān)心客戶質(zhì)量目標：生產(chǎn)過程檢驗不良率控制在0.5%以下;交貨準時率在9

7、5％以上顧客滿意度達到90%以上;新員工上崗培訓(xùn)合格率達到100%;成品出貨合格率達到99%以上.---3.0組織結(jié)構(gòu)試圖略---3.1ISO9001:2008標準質(zhì)量職能分配表職能/部門ISO9001:2008條款總經(jīng)理管理者代表ISO部品管部行政部資材部業(yè)務(wù)部制造部4.0質(zhì)量管理體系4.1總體要求○▲△△△△△△4.2文件要求4.2.1總則○▲△△△△△△4.2.2質(zhì)量手冊○▲△4.2.3文件控制○▲△△△△△4.2.4記錄控制○▲△△△△△5.0管理職責5.1管理承諾▲△5.2以顧客為關(guān)注焦點▲△△△△△5.3質(zhì)量方針▲△△△△△△△5.4策劃