四季酒店設(shè)計(jì)與管理手冊(cè)

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1、環(huán)球指南2006-2007經(jīng)營(yíng)酒店服務(wù)行業(yè)45年，我們了解到創(chuàng)辦人、客人的需求時(shí)刻改變。因此，我們對(duì)主席兼首席行政總監(jiān)每一個(gè)細(xì)節(jié)都悉力以赴，精益求精。今天，四季酒店能成為人們心目中當(dāng)代豪華酒店的先驅(qū)典範(fàn)，究其原因也在於此。每當(dāng)您入住我們的酒店或者以四季酒店的住宅作為您的家，都可以體驗(yàn)我們堅(jiān)守不移的服務(wù)承諾，享受我們不斷創(chuàng)新、充滿驚喜的卓越服務(wù)。環(huán)球指南2006-2007經(jīng)營(yíng)酒店服務(wù)行業(yè)45年，我們了解到創(chuàng)辦人、客人的需求時(shí)刻改變。因此，我們對(duì)主席兼首席行政總監(jiān)每一個(gè)細(xì)節(jié)都悉力以赴，精益求精。今天，四季酒店能成為人們

2、心目中當(dāng)代豪華酒店的先驅(qū)典範(fàn)，究其原因也在於此。每當(dāng)您入住我們的酒店或者以四季酒店的住宅作為您的家，都可以體驗(yàn)我們堅(jiān)守不移的服務(wù)承諾，享受我們不斷創(chuàng)新、充滿驚喜的卓越服務(wù)。目標(biāo)明確、信念堅(jiān)定、原則不變我們的目標(biāo)我們的信念我們目標(biāo)明確，對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)心無(wú)旁騖，並以素質(zhì)我們最大的資產(chǎn)，也是我們成功的原因，就是人才。為重。無(wú)論我們旗下的酒店、渡假村及會(huì)所式住宅我們相信每個(gè)人都需要擁有尊嚴(yán)、自豪及滿足感。座落何處，我們的目標(biāo)就是要讓四季酒店成為舉世公認(rèn)要滿足客人的需要，必須攜手合作，上下一心，重視的最佳酒店管理機(jī)構(gòu)。非凡的

3、設(shè)計(jì)、完善的設(shè)備、每個(gè)人的貢獻(xiàn)和重要性，彼此互相尊重，以達(dá)致最大殷勤的個(gè)人化服務(wù)，為我們的物業(yè)帶來(lái)不朽的價(jià)值。的效益。我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)操守，必能滿足客人的需求，迎合他們的品味，以維持四季酒店在全球高級(jí)豪華酒店中的我們的成功崇高地位。我們的成功，有賴於我們對(duì)每一個(gè)決定的清楚了解，我們的操守確認(rèn)對(duì)每件事的信念，並配合有效的財(cái)政計(jì)劃。我們希望能為我們的客人、僱員、酒店的東主及股東我們的信念，首重於我們?nèi)绾位ハ鄬?duì)待，彼此建立爭(zhēng)取長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，並為本機(jī)構(gòu)帶來(lái)合理的利潤(rùn)，榜樣。我們與貴賓、顧客、商業(yè)夥伴以及同事之間的確保業(yè)績(jī)蒸蒸日

4、上。相處，所側(cè)重的信條，就是要待人如己。置身四季酒店...您會(huì)感到...賓至如歸無(wú)論是商務(wù)公幹、享受二人世界或者舉家入住，您都一定可以悠閒自在，盡情盡興。每一項(xiàng)細(xì)節(jié)我們都早已為您悉心安排，使您得心應(yīng)手。…備受呵護(hù)您的禮賓司、廚師、甚至房間服務(wù)員、每個(gè)人都以親切的笑容，隨時(shí)準(zhǔn)備為您效勞。他們的貼心關(guān)懷，讓您的旅程毫無(wú)牽掛，只有讚賞?！錆M欣喜您最稱心滿意的四季酒店不斷為您帶來(lái)驚喜，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合嶄新創(chuàng)意，您會(huì)發(fā)覺(jué)儘管最平凡不過(guò)的日常細(xì)節(jié)，也叫人印象難忘。美洲CAtlantaAN「從我們遍遊世界各地的經(jīng)驗(yàn)所得，成年

5、ADAAustin旅客的舒適方便與兒童的真正喜樂(lè)氣氛AviaraBoston必須互相結(jié)合，相輔相成?！笲uenosAiresUNITEDCarmelo,UruguaySTATESChicagoChicago(TheRitz-Carlton)MEXAMASIHCACostaRicaBOISVDallasENGreatExumaANCAIHawaii,HualalaiIIRWASA-HANDSTHawaii,Lana‘iLACOISatManeleBayHawaii,La-na‘i(TheLodgeatKoele)Ha

6、waii,MauiHoustonJacksonHoleLasVegasGUAYURULosAngelesALosAngelesRGEN(RegentBeverlyWilshire)TINAMéxico,D.F.MiamiNevisNewYorkPalmBeachPhiladelphiaPuntaMita,MéxicoSanFranciscoSantaBarbaraScottsdaleSiliconValleyTorontoVancouverWashington,DCWestlakeVillageWhistler酒店

7、ATLANTAFourSeasonsHotelAtlanta四季酒店位於阿特蘭大活力動(dòng)感中心，無(wú)論商務(wù)酬酢、購(gòu)物消閑，或探究藝術(shù)奧秘，均能得心應(yīng)手。面積特大的客房，城市美景盡收眼底，更提供無(wú)可比擬的會(huì)議及飲宴場(chǎng)地，誠(chéng)為南方款客之道的新典範(fàn)。?244間優(yōu)雅客房，包括18間套房?新穎的Park75餐廳，供應(yīng)季節(jié)性的美式菜譜，備受食家讚譽(yù)?全城最完美的健康俱樂(lè)部，設(shè)計(jì)充滿新古典主義色彩，內(nèi)鋪大理石，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)游泳池、陽(yáng)臺(tái)、漩渦浴池、先進(jìn)的舉重及強(qiáng)化心脈血管鍛練Buckhead/LenoxSquare:10min.器材、

8、蒸氣及桑拿浴室等；還有私人Atlanta●BotanicalGarden房間按摩服務(wù)Woodruff●ArtsCenter14thStreetPiedmont75eeSt.Park?位於Midtown文化匯聚的中心點(diǎn)，也是.t.Se85v10thStreete歷史名勝PiedmontPark的所在地，eAtrthnGeorgiastPeachtreco信步可