從GE年報(bào)說起

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1、管理營銷資源中心M&MResourcesCenterhttp://www.mmrc.net從GE年報(bào)說起創(chuàng)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)中心的中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總裁研修班已在全國各地舉辦了多期。在第一期培訓(xùn)班，有一位企業(yè)家提出了這樣的需求：能不能給我們提供一個(gè)成功企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的樣式和模板，以供企業(yè)決策時(shí)參考。我們在隨后的培訓(xùn)班上，除了挑選出一個(gè)MBA發(fā)展戰(zhàn)略案例作為輔助培訓(xùn)材料外，還專門翻譯了《GE公司2001年報(bào)》中關(guān)于公司發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容供學(xué)員討論和參考。在翻譯和編輯過程中，也有了一些收獲和感悟。先讓我們來看一看大名鼎鼎的GE公司年報(bào)都包含了一些什么樣的內(nèi)容，GE2001年報(bào)的目錄如下

2、：（1）財(cái)務(wù)結(jié)果摘要；（2）致股東、客戶與員工的信；（3）GE價(jià)值觀；（4）GE人、業(yè)績、潛力；（5）GE一瞥；（6）GE業(yè)務(wù)集團(tuán)；（7）公司管理隊(duì)伍；（8）財(cái)務(wù)部分；（9）公司介紹。其中的財(cái)務(wù)部分大致與國內(nèi)上市公司的要求差不多，其余如業(yè)務(wù)集團(tuán)、公司介紹等內(nèi)容也大同小異，值得大家關(guān)注的是它的第2-4項(xiàng)共3部分的內(nèi)容。與我們目前嚴(yán)格規(guī)范的年報(bào)披露格式相比，這三部分內(nèi)容并不是標(biāo)準(zhǔn)格式所要求的，我們的上市公司在年報(bào)中表述的經(jīng)營思路、規(guī)劃、前景似乎都沒有什么特性與差異性，可互相復(fù)制，貼在哪家公司年報(bào)上都能照用，這也反映出上市公司在發(fā)展方向、企業(yè)理念上的模糊與不成熟。但正是從我

3、們看來不必需的三部分內(nèi)容中，可以解讀出GE的價(jià)值觀、GE的戰(zhàn)略和GE的核心競爭力。如在“Wherearewegoing”(GE的戰(zhàn)略方向)的章節(jié)中就明確說明2001年由伊梅爾特領(lǐng)導(dǎo)的新管理團(tuán)隊(duì)真正帶來“新”的就是二項(xiàng)新的目標(biāo)和規(guī)劃：構(gòu)建一個(gè)更精簡、更迅速、更多聚焦于顧客的GE；加速成長――實(shí)現(xiàn)高利潤和高資本效率的增長。而實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃所建立的基礎(chǔ)是：GE的積極主動性和為投資者帶來更高回報(bào)的資金實(shí)力。2001年，GE繼續(xù)成為世界上最受贊許的公司－連續(xù)第五年成為《財(cái)富》雜志推選的“全美最受推崇的公司“，并第四次被《金融時(shí)報(bào)》推選為“全球最受尊敬的公司“。在仔細(xì)閱讀了GE20

4、01年報(bào)后，確實(shí)能夠?qū)E公司的發(fā)展戰(zhàn)略和價(jià)值觀有一個(gè)很全面清晰的了解，再結(jié)合有關(guān)杰克·韋爾奇的自傳和演講材料，也就更能感受到作為全球第一CEO的企業(yè)家的遠(yuǎn)見卓識，以及與GE長期凝練的理念、價(jià)值觀、公司精神的和諧呼應(yīng)。不妨將2001年度GE年報(bào)2-4部分與杰克·韋爾奇本人就GE發(fā)展的表述進(jìn)行對照：北斗成功社區(qū)BeiDouWeb.com教育音視頻/電子書/實(shí)用資料文檔/勵(lì)志音樂影視僅供免費(fèi)試用/版權(quán)原著所有1/4管理營銷資源中心M&MResourcesCenterhttp://www.mmrc.net關(guān)于誠信GE年報(bào)：過渡的時(shí)期是一個(gè)變化的時(shí)期，我們的一些價(jià)值觀會有所改

5、變，以適應(yīng)未來的情況變化。但是，有一個(gè)價(jià)值觀不會改變：那就是我們堅(jiān)持的誠信，這意味著除了要把事情做得正確，還要永遠(yuǎn)做正確的事情。杰克·韋爾奇：我們公司和員工最關(guān)注的就是“誠信”。常常有人問“在GE你最擔(dān)心什么？”“什么事會使你徹夜不眠？”其實(shí)并不是GE的業(yè)務(wù)使我擔(dān)心，而是有什么人做了從法律上看非常愚蠢的事而給公司的聲譽(yù)帶來污點(diǎn)并把他們自己和他們的家庭毀于一旦。我們絕對在誠信上不可有任何的松懈?！罢\信”講得再多也不夠。誠信不僅僅是法律術(shù)語，更是廣泛的原則，它是指導(dǎo)我們行為的一套價(jià)值觀－指導(dǎo)我們?nèi)プ稣_的事情，而不僅僅是合法的事情。關(guān)于變革GE年報(bào)：通過努力推動我們?nèi)?/p>

6、的四大舉措——全球化、產(chǎn)品服務(wù)、六個(gè)西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)－我們不僅改變了我們的工作環(huán)境和我們銷售的產(chǎn)品，而且還改變了我們的工作方式、思維方式和我們與客戶接觸的方式杰克·韋爾奇：總是要想到變革是有好處的。不要徹夜不眠地?fù)?dān)心對今后的變革預(yù)測不準(zhǔn)。變革總不會太壞，它每時(shí)每刻都帶來機(jī)會而不是危機(jī)。充分利用變革，領(lǐng)導(dǎo)變革，這樣你的企業(yè)組織才不會因?yàn)樽兏锒c瘓！許多企業(yè)組織視變革為猛虎，怕得要命。我們要使變革成為充滿活力、令人振奮的事件。把握變革，適應(yīng)變革，我認(rèn)為這是我們公司的最強(qiáng)項(xiàng)。關(guān)于規(guī)模和結(jié)構(gòu)GE年報(bào)：有些公司比我們小得多，但我們比它們卻更加靈活；我們的士氣高昂，大家可

7、以自由地去夢想，并受到鼓勵(lì)去采取行動，去冒風(fēng)險(xiǎn)。在一個(gè)大家每天都這樣行事的文化中“大“絕不會意味著“慢“。杰克·韋爾奇：我們承認(rèn)公司規(guī)模大有其內(nèi)在的局限性。但是我們一定要利用我們的規(guī)模。投注于技術(shù)，冒風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)時(shí)出擊。這就是我們的強(qiáng)項(xiàng)所在。大公司可以多試幾次，可以屢次不中但揮棒不止－因?yàn)槲覀冇芯薮蟮馁Y源。但在你充分利用我們的規(guī)模時(shí)，一定要竭力保持小公司的精神。使每個(gè)人都參與其中；廣泛地獎(jiǎng)勵(lì)人員；慶祝、慶祝、再慶祝。痛恨官僚主義－不要害怕用“痛恨”這個(gè)字眼－時(shí)時(shí)刻刻痛恨它！去掉無所謂的層次，嘲笑那些無北斗成功社區(qū)BeiDouWeb.com教育音視頻/電子