2015年雙十一活動策劃方案

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1、精品文檔2015年雙十一活動策劃方案2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)8/8精品文檔2015年雙十一活動策劃方案2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)8/8精品文檔雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。?　　雙十一項目進程表?　　項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時

2、間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。?　　項目越大越復(fù)雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。?　　接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存

3、在。?　　雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。?　　品牌LOGO：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。?　　部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認(rèn)跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：?　　商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝

4、，搭配，品控等;?　　策劃部：負(fù)責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險管理，其他預(yù)案等;?　　推廣部：負(fù)責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;?　　客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機處理、客服培訓(xùn)等2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)8/8精品文檔;?　　物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;?　　后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等;?　　成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進

5、行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當(dāng)然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。?　　雙十一各部門職責(zé)?　　運營部?　　1.雙十一活動報名及活動商品申報?　　2.制定雙十一活動方案?　　3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。?　　4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)?　　5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))?　　6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。?　

6、　7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明?　　8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)?　　9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)?　　10.通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案?　　11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案?　　12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案?　　13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)?　　14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞?　　2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)8/8精品

7、文檔15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案?　　16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解?　　17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)?　　18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知?　　月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持?　　商品部?　　1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量?　　2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化?　　3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價?　　4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表?　　5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存?　　6

8、.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案?　　7.新款銷售跟蹤，