黃驊市行政審批局

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1、黃驊市行政審批局2018年工作總結(jié)今年以來(lái)，黃驊市行政審批局貫徹“沿海強(qiáng)市、品質(zhì)黃驊”建設(shè)思想，落實(shí)“雙創(chuàng)雙服”有關(guān)要求，堅(jiān)持向改革要活力、以行動(dòng)促主動(dòng)的工作總基調(diào)，不斷深化行政審批制度改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效。一是“N+n”機(jī)制運(yùn)行取得巨大成功。這是我們今年創(chuàng)新嘗試的一種扁平化服務(wù)策略，全稱(chēng)“交叉聯(lián)辦、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)機(jī)制”，簡(jiǎn)寫(xiě)為“N+n”?！癗”代表事項(xiàng)辦理過(guò)程中涉及的多個(gè)科室；“n”代表各個(gè)科室對(duì)事項(xiàng)辦理做出的時(shí)限承諾；“+”代表整合、并聯(lián)的一體化工作模式。該機(jī)制以首辦發(fā)起、一事一議、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、同步處理、交叉作業(yè)、實(shí)時(shí)共享為運(yùn)作模式；以?xún)?yōu)先處理、即收即辦

2、為主要特點(diǎn)；以全員崗位輪轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)“一口清”為基礎(chǔ)保障；輔以一次告知、首辦負(fù)責(zé)、并聯(lián)審批為配套措施。該機(jī)制，不僅為勞務(wù)派遣許可與營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更這類(lèi)互為前置問(wèn)題提供了解決方案，服務(wù)效率更是迭創(chuàng)新高。在嶺鑫運(yùn)輸公司辦理道路貨物經(jīng)營(yíng)許可證過(guò)程中，注冊(cè)登記審批科、交通市政審批科、政策法規(guī)科針對(duì)變更登記、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、資料審批等業(yè)務(wù)合力實(shí)施“N+n”聯(lián)辦，通過(guò)一系列的同步處理、交叉作業(yè)，原本承諾14天辦結(jié)的事項(xiàng)，當(dāng)天即辦結(jié)，創(chuàng)造出“N+n=1”7的服務(wù)效率新紀(jì)錄。推出以來(lái)，通過(guò)該機(jī)制協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理事項(xiàng)已超千件，上百家企業(yè)和個(gè)人從中受益。在加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)辦的同時(shí)，我們還積極爭(zhēng)取外部協(xié)同，目

3、前已經(jīng)和住建、食藥監(jiān)等單位建立了“N+n”協(xié)同處理機(jī)制?？梢哉f(shuō)，機(jī)制的成功運(yùn)作不僅有效盤(pán)活了機(jī)關(guān)能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)了科室積極性，推升了服務(wù)效率化，也極大改善了群眾辦事難、辦事繁、層層跑等問(wèn)題。對(duì)此，河北共產(chǎn)黨員網(wǎng)、河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、滄州市“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)第26期、滄州市糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)態(tài)第22期、河北省糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)態(tài)第29期等先后予以報(bào)道、推介。二是“最多跑一次”覆蓋面實(shí)現(xiàn)新突破。通過(guò)優(yōu)化辦理流程、整合政務(wù)資源、融合線(xiàn)上線(xiàn)下等方式，目前，已實(shí)現(xiàn)109項(xiàng)事項(xiàng)“最多跑一次”的全年目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，我們升級(jí)打造“零等待”辦事體系

4、，通過(guò)延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、容缺預(yù)審等的實(shí)踐操作以及“兩信一箱”推送、快遞送達(dá)、手機(jī)APP等新途徑的具體應(yīng)用，切實(shí)保障了不讓群眾多等一分、一秒。通過(guò)這些創(chuàng)新，在特種設(shè)備作業(yè)資格復(fù)審等11個(gè)事項(xiàng)上還實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“不見(jiàn)面、零跑腿”。加快企業(yè)登記注冊(cè)便利化推進(jìn)步伐，對(duì)不涉及前置審批經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的內(nèi)資有限責(zé)任公司設(shè)立登記業(yè)務(wù)，開(kāi)展全程無(wú)紙化、零收費(fèi)、電子化登記。11月29日，為黃驊市興宇會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司發(fā)放了首張通過(guò)全程電子化方式辦理的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。7三是“走出去服務(wù)”開(kāi)辟了供給提效新思路。實(shí)施站前服務(wù)，通過(guò)靠前指導(dǎo)、當(dāng)面宣講、提前告知，避免業(yè)主在項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)走彎路，有效壓縮事項(xiàng)

5、跑辦鏈條。開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的緊要需求開(kāi)展駐點(diǎn)辦公，如，坐點(diǎn)河北鑫海化工有限公司，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核、實(shí)時(shí)錄入、同步網(wǎng)辦，一天即辦理特種設(shè)備使用登記證184件，在保障人員不脫崗、生產(chǎn)不停滯的情況下，解決企業(yè)急難問(wèn)題。對(duì)時(shí)效性強(qiáng)、緊要急迫的事項(xiàng)，開(kāi)通綠色通道。今年三秋之際，為確保補(bǔ)貼機(jī)械及時(shí)投入作業(yè)，我們深入農(nóng)戶(hù)、鄉(xiāng)間，集中辦理掛牌辦證落戶(hù)手續(xù)，全流程采用“定人定向打包辦理”模式，既提高了辦理效率，又深受廣大農(nóng)機(jī)手歡迎。四是流程優(yōu)化和時(shí)限壓縮再迎新成果。實(shí)現(xiàn)由法定的4048天至承諾的1610天，總體壓縮率超過(guò)60%。同時(shí)，積極推行“受理即辦”和“連續(xù)辦結(jié)”，進(jìn)一步將

6、承諾的理論時(shí)限向事實(shí)時(shí)間壓縮。這一做法，更使建筑工程施工許可證等事項(xiàng)辦理時(shí)間，實(shí)現(xiàn)照比壓縮87%—93%。為使群眾對(duì)審批服務(wù)新速度能看見(jiàn)、有感受、可監(jiān)督，專(zhuān)門(mén)印制了《黃驊市政務(wù)服務(wù)指南》。五是“優(yōu)秀店小二”爭(zhēng)創(chuàng)喚醒了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。以“店小二”情懷抓服務(wù)，以“便民、利民”原則抓效率，今年我們倡導(dǎo)開(kāi)展了爭(zhēng)做優(yōu)秀“店小二”活動(dòng)。專(zhuān)門(mén)印發(fā)了方案，制定了標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了評(píng)選，活動(dòng)的深入開(kāi)展，讓樂(lè)于“7跑堂”、甘于奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，并由此涌現(xiàn)出10名敬業(yè)標(biāo)兵。比優(yōu)倡先、勤勉奉獻(xiàn)的精神得到弘揚(yáng)，為事項(xiàng)審批不卡殼提供了精準(zhǔn)服務(wù)。六是“四個(gè)一百”常態(tài)問(wèn)效創(chuàng)響了政務(wù)品牌。為更好地面向社會(huì)

7、提供優(yōu)質(zhì)、高效、主動(dòng)的服務(wù)，助力全市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，將“四個(gè)一百”升級(jí)為常態(tài)問(wèn)效活動(dòng)，通過(guò)“走百店、訪(fǎng)百企、問(wèn)百事、評(píng)百人”活動(dòng)，進(jìn)一步將“雙創(chuàng)雙服”實(shí)踐成效轉(zhuǎn)化為保障高質(zhì)量發(fā)展的制度成果，形成了“簡(jiǎn)政、提速、增效”的態(tài)勢(shì)感知體系。七是公共資源交易規(guī)范化、信息化水平顯著提升。進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了電子化交易平臺(tái)的啟動(dòng)運(yùn)行以及保證金管理平臺(tái)的合作開(kāi)發(fā)與對(duì)接，在為企業(yè)提供便利的同時(shí)，節(jié)約了辦事成本。八是“四級(jí)服務(wù)”入網(wǎng)事項(xiàng)迎來(lái)大跨越。在原有43項(xiàng)便民事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)新增入網(wǎng)事項(xiàng)10項(xiàng)，同比增長(zhǎng)超過(guò)23%。截至目前，今年，已辦結(jié)各類(lèi)事項(xiàng)34000多件。九是各項(xiàng)

8、登記制度改