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《固定電話入網(wǎng)服務(wù)合同后付費(fèi)類》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、固定電話入網(wǎng)服務(wù)合同(后付費(fèi)類) 合同編號: 用戶(甲方): 基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營企業(yè)(乙方): 根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議: 第一條固定電話服務(wù)范圍 乙方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施,向甲方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)?! 〉诙l 入網(wǎng)要求 ?。ㄒ唬┘追睫k理入網(wǎng)、變更手續(xù),應(yīng)提交以下登記資料: 1、個人用戶
2、:提供真實有效的身份證(委托他人辦理,代辦人應(yīng)同時提供委托人及本人有效身份證明文)原; 2、單位用戶:提供真實有效的注冊登記證照副本原或加蓋紅色公章的注冊登記證照復(fù)印、經(jīng)辦人有效身份證明文原?! 。ǘ┮曳揭蠹追教峁?dān)保的,甲方應(yīng)辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)。 第三條 用戶資料 ?。ㄒ唬┘追綉?yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合乙方核實登記資料。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應(yīng)及時通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實,影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提
3、供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機(jī))?! 。ǘ┮曳綄追胶蛽?dān)保方提供的資料依法負(fù)有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 ?。ㄈ┯脩舴?wù)密碼是甲方重要的個人資料,甲方應(yīng)妥善保管;因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔(dān),但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況?! 〉谒臈l 固定電話的新裝與移裝 ?。ㄒ唬┘追绞褂玫慕K端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證,并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等。 ?。ǘ┘追叫卵b固定電話,可在一定范圍內(nèi)自行選號。 ?。ㄈ┘追睫k理固定電話的移裝,應(yīng)繳清在原址使用固定電話的所有費(fèi)用。
4、 ?。ㄋ模┘追缴暾埞潭娫捫卵b、移裝,應(yīng)按乙方明示的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用。乙方應(yīng)在明示的期限(城市最長2日,農(nóng)村最長30日)內(nèi)予以開通;因乙方原因未開通的,應(yīng)每日按收取費(fèi)用數(shù)額1%的比例向甲方支付違約金?! 〉谖鍡l 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用繳納 (一)乙方應(yīng)在電信資費(fèi)主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取通信費(fèi)用,并按要求明示標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、繳費(fèi)期限等信息。甲方應(yīng)按乙方明示的期限足額繳納各項通信費(fèi)用。 ?。ǘ┤缬鋈W(wǎng)調(diào)整通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費(fèi)用優(yōu)惠方案的,自甲方選定的
5、優(yōu)惠方案所確定的時間起,按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?! 。ㄈ┘追轿丛诩s定期限內(nèi)足額繳納通信費(fèi)用的,乙方應(yīng)采取有效手段告知甲方,乙方有權(quán)自欠費(fèi)日起限制甲方電話呼出功能(撥打火警119、匪警110、交通事故報警122、醫(yī)療急救120電話除外),且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因乙方原因致使甲方不能繳費(fèi)的情況除外)。在甲方繳清欠費(fèi)和違約金后,乙方應(yīng)取消呼出限制;甲方逾期 日未繳納欠費(fèi)和違約金的,乙方有權(quán)停機(jī);因欠費(fèi)停機(jī)滿 日甲方仍未繳清欠費(fèi)和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱撤機(jī))和解除合同,并追索甲
6、方欠繳的全部費(fèi)用。甲方因未按時繳費(fèi)被停機(jī)的,乙方應(yīng)于甲方繳清欠費(fèi)和違約金后48小時內(nèi)為甲方恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?! 。ㄋ模╇p方簽訂合同時,如約定繳費(fèi)人為第三方,應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章(第三方為個人的,第三方應(yīng)持有效身份證明文到場簽字并向乙方提交有效身份證明文的復(fù)?。?。當(dāng)?shù)谌讲辉倮U費(fèi)時,甲方應(yīng)繳納費(fèi)用?! 。ㄎ澹┘追皆谇焚M(fèi)情況下,不能辦理除繳費(fèi)以外的其他業(yè)務(wù)?! 〉诹鶙l用戶服務(wù) (一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。乙方客戶熱線為 。
7、(二)乙方對甲方原始話費(fèi)數(shù)據(jù)應(yīng)至少保留個月,并按甲方要求免費(fèi)提供相應(yīng)的長途話費(fèi)和 詳細(xì)清單,對甲方有關(guān)通信費(fèi)用方面的疑問應(yīng)予以明確的解答和核實。 ?。ㄈ┮曳较蚣追教峁┦杖≡鹿δ苜M(fèi)的服務(wù)項目時,應(yīng)征得甲方同意。擅自開通上述服務(wù)項目的,乙方不得向甲方收取相應(yīng)通信費(fèi)用?! 。ㄋ模┮曳矫赓M(fèi)向甲方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話的接入服務(wù)?! 〉谄邨l 服務(wù)質(zhì)量 (一)乙方應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密?! 。ǘ?/p>
8、)甲方向乙方申告通信服務(wù)障礙的,乙方應(yīng)自接到申告之時起,城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費(fèi)及其他月功能費(fèi)。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。 ?。ㄈ┮蛞曳竭^錯導(dǎo)致甲方固定電話在正常使用中被停機(jī)或銷號的,乙方應(yīng)在甲方申告后立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費(fèi)?! 。ㄋ模┮蚬こ淌┕?、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號割接等原因,乙方