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《固定電話入網(wǎng)服務(wù)合同后付費(fèi)類》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、固定電話入網(wǎng)服務(wù)合同(后付費(fèi)類) 合同編號(hào): 用戶(甲方): 基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營企業(yè)(乙方): 根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議: 第一條固定電話服務(wù)范圍 乙方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施,向甲方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)?! 〉诙l 入網(wǎng)要求 ?。ㄒ唬┘追睫k理入網(wǎng)、變更手續(xù),應(yīng)提交以下登記資料: 1、個(gè)人用戶
2、:提供真實(shí)有效的身份證(委托他人辦理,代辦人應(yīng)同時(shí)提供委托人及本人有效身份證明文)原; 2、單位用戶:提供真實(shí)有效的注冊(cè)登記證照副本原或加蓋紅色公章的注冊(cè)登記證照復(fù)印、經(jīng)辦人有效身份證明文原?! 。ǘ┮曳揭蠹追教峁?dān)保的,甲方應(yīng)辦理相應(yīng)擔(dān)保手續(xù)?! 〉谌龡l 用戶資料 ?。ㄒ唬┘追綉?yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實(shí)、準(zhǔn)確,并有義務(wù)配合乙方核實(shí)登記資料。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應(yīng)及時(shí)通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實(shí),影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時(shí)配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提
3、供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機(jī))?! 。ǘ┮曳綄?duì)甲方和擔(dān)保方提供的資料依法負(fù)有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 ?。ㄈ┯脩舴?wù)密碼是甲方重要的個(gè)人資料,甲方應(yīng)妥善保管;因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔(dān),但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。 第四條 固定電話的新裝與移裝 ?。ㄒ唬┘追绞褂玫慕K端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證,并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等?! 。ǘ┘追叫卵b固定電話,可在一定范圍內(nèi)自行選號(hào)?! 。ㄈ┘追睫k理固定電話的移裝,應(yīng)繳清在原址使用固定電話的所有費(fèi)用。
4、 ?。ㄋ模┘追缴暾?qǐng)固定電話新裝、移裝,應(yīng)按乙方明示的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用。乙方應(yīng)在明示的期限(城市最長2日,農(nóng)村最長30日)內(nèi)予以開通;因乙方原因未開通的,應(yīng)每日按收取費(fèi)用數(shù)額1%的比例向甲方支付違約金。 第五條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用繳納 ?。ㄒ唬┮曳綉?yīng)在電信資費(fèi)主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取通信費(fèi)用,并按要求明示標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、繳費(fèi)期限等信息。甲方應(yīng)按乙方明示的期限足額繳納各項(xiàng)通信費(fèi)用?! 。ǘ┤缬鋈W(wǎng)調(diào)整通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時(shí)間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費(fèi)用優(yōu)惠方案的,自甲方選定的
5、優(yōu)惠方案所確定的時(shí)間起,按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?! 。ㄈ┘追轿丛诩s定期限內(nèi)足額繳納通信費(fèi)用的,乙方應(yīng)采取有效手段告知甲方,乙方有權(quán)自欠費(fèi)日起限制甲方電話呼出功能(撥打火警119、匪警110、交通事故報(bào)警122、醫(yī)療急救120電話除外),且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金(因乙方原因致使甲方不能繳費(fèi)的情況除外)。在甲方繳清欠費(fèi)和違約金后,乙方應(yīng)取消呼出限制;甲方逾期 日未繳納欠費(fèi)和違約金的,乙方有權(quán)停機(jī);因欠費(fèi)停機(jī)滿 日甲方仍未繳清欠費(fèi)和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱撤機(jī))和解除合同,并追索甲
6、方欠繳的全部費(fèi)用。甲方因未按時(shí)繳費(fèi)被停機(jī)的,乙方應(yīng)于甲方繳清欠費(fèi)和違約金后48小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 ?。ㄋ模╇p方簽訂合同時(shí),如約定繳費(fèi)人為第三方,應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財(cái)務(wù)章(第三方為個(gè)人的,第三方應(yīng)持有效身份證明文到場簽字并向乙方提交有效身份證明文的復(fù)印)。當(dāng)?shù)谌讲辉倮U費(fèi)時(shí),甲方應(yīng)繳納費(fèi)用?! 。ㄎ澹┘追皆谇焚M(fèi)情況下,不能辦理除繳費(fèi)以外的其他業(yè)務(wù)?! 〉诹鶙l用戶服務(wù) (一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。乙方客戶熱線為 ?! ?/p>
7、(二)乙方對(duì)甲方原始話費(fèi)數(shù)據(jù)應(yīng)至少保留個(gè)月,并按甲方要求免費(fèi)提供相應(yīng)的長途話費(fèi)和 詳細(xì)清單,對(duì)甲方有關(guān)通信費(fèi)用方面的疑問應(yīng)予以明確的解答和核實(shí)?! 。ㄈ┮曳较蚣追教峁┦杖≡鹿δ苜M(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)征得甲方同意。擅自開通上述服務(wù)項(xiàng)目的,乙方不得向甲方收取相應(yīng)通信費(fèi)用。 ?。ㄋ模┮曳矫赓M(fèi)向甲方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報(bào)警122電話的接入服務(wù)。 第七條 服務(wù)質(zhì)量 ?。ㄒ唬┮曳綉?yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密?! 。ǘ?/p>
8、)甲方向乙方申告通信服務(wù)障礙的,乙方應(yīng)自接到申告之時(shí)起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通;不能如期修復(fù)或者調(diào)通的,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費(fèi)及其他月功能費(fèi)。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。 ?。ㄈ┮蛞曳竭^錯(cuò)導(dǎo)致甲方固定電話在正常使用中被停機(jī)或銷號(hào)的,乙方應(yīng)在甲方申告后立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費(fèi)。 ?。ㄋ模┮蚬こ淌┕?、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號(hào)割接等原因,乙方