《如何有效管人》PPT課件

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1、如何有效管好人楊福源2013-11-20前言：如果管理者對人和事應(yīng)付自如、管理有方，那么他就可以稱為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。盡管管人和管事是相互聯(lián)系的，人中有事、事中有人，管事還要先管人，管人才是管理之本。人物分享：傳奇人物柳傳志：聯(lián)想的“九字方針”搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍馬云：阿里巴巴團(tuán)隊理念有團(tuán)隊才有今天，有團(tuán)隊才有未來。足見企業(yè)里人的重要性管好團(tuán)隊先管自己1.做同事敬佩的人2.好的習(xí)慣3.溝通高手4.育人5.馭人1.做同事敬佩的人：人品：為人正直、品德高尚、平易近人、尊老愛幼、關(guān)心同事等專業(yè)：解決難題、新業(yè)績、專業(yè)領(lǐng)域的深度模范：主動、積極、正能量2.好的習(xí)

2、慣：工作：時間、執(zhí)行力、目標(biāo)感、過程、贊美生活、運動、著裝、愛好、高雅學(xué)習(xí)：專業(yè)類、管理類、興趣類互動：你在工作和生活中是否有不良習(xí)慣？你工作和生活的不良習(xí)慣給你的本職工作造成yiding影響？你對“習(xí)慣”在做如何改進(jìn)？3.溝通高手：關(guān)鍵點把握、洞察力解決別人解決不了的、調(diào)節(jié)和互補座談、會議等主動地溝通，真誠地溝通，策略地溝通模擬：JIA是你部門的一名職員，為人比較隨和，不喜爭執(zhí)，和同事的關(guān)系處得都比較好。但是，前一段時間，不知道為什么，同一部門的YI老是處處和他過不去，有時候還故意在別人面前指責(zé)JIA.起初，JIA覺得都是同事，沒什么大不了的，忍一忍

3、就算了。但是，看到Y(jié)I如此囂張，JIA一賭氣，告到了你這那兒。經(jīng)理把YI批評了一通，從此，JIA和YI成了絕對的對頭。分析：你是經(jīng)理，你該怎么做？以上案例有什么問題？負(fù)責(zé)人是否洞察了團(tuán)隊矛盾？員工之間的例行溝通？矛盾處理在小的時候？你沒有調(diào)查就批評？你不注意方法？你沒有沒有制定內(nèi)部溝通制度？等等4.育人：指導(dǎo)、輔導(dǎo)、鼓勵、培養(yǎng)興趣好員工是培訓(xùn)出來的下屬的能力差,不是你的錯,但不能提升下屬的能力,是你的大錯5.馭人：制度威信魄力精明管好自己之后才有能力管好別人顧名思義：把人管住、管理人如何管？流程：目標(biāo)、計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、評價、反饋、結(jié)果管人是一門

4、學(xué)問：想要管好人，先要看清并了解人的特點：知人善任興趣分類性格分類能力分類潛力分類挑出融入不了團(tuán)隊的個別人管人的基本定律定目標(biāo)抓執(zhí)行要結(jié)果公司年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、月度總結(jié)、周例會、每日短信等都是圍繞基本定律來的管人技巧一：分解管理管理好人的時間管理好人的工作過程管理好人的工作量管好人的思想管好人管人技巧二：目標(biāo)管理有共同目標(biāo)（公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)、月目標(biāo)、年目標(biāo)、階段性目標(biāo)）有共同價值觀有明確的工作職責(zé)不斷強(qiáng)化目標(biāo)協(xié)助達(dá)成管人技巧三：制度管理工作定量行為規(guī)范考核評價標(biāo)準(zhǔn)淘汰機(jī)制晉升機(jī)制管人技巧四：價值對事業(yè)行業(yè)的熱愛對企業(yè)的貢獻(xiàn)對工作的執(zhí)著對業(yè)

5、績的提升對職位的晉升自我的提升社會資源和人脈的擁有管人技巧四：文化神丹理念公司獨有的制度晨會形式公司沒有寫出來的制度會議制度質(zhì)量“個個是好蛋”社會責(zé)任……管人技巧五：領(lǐng)導(dǎo)者活力激情敏銳執(zhí)行站在團(tuán)隊的立場考慮團(tuán)隊管人六忌偏心：消極、反對疑心：散漫、不信任私心：威信、地位貪心：立場錯亂妒心：喪失理智粗心：功敗垂成管人過程中容易出現(xiàn)的幾種人你管你的，他做他的制度不遵守抱怨多不積極效率低，責(zé)任心不夠說得好，做得少……“帶隊伍”要做好三件事:一是如何讓員工愛打仗，充分調(diào)動員工的積極性；二是如何讓員工會打仗，提高員工能力；三是如何保證作戰(zhàn)有序，使員工隊伍有序，協(xié)調(diào)

6、、效率高。四是人人對作戰(zhàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。真正管好人藝術(shù)：正氣、骨氣、霸氣、大氣技術(shù)：激勵、批評、贊美、私聊文化：融入、理解、學(xué)習(xí)、提升有效管人和管事的三不要不要大包大攬不要只分工不輔導(dǎo)不要只安排不檢查人管好了事情才好管1.目標(biāo)到人，責(zé)任到人。2.定期檢查，獎罰分明。3.會議集中，群策群力?？偨Y(jié)：健全制度，執(zhí)行流程。管好人，關(guān)鍵是制度。若還是停留在人管人的層面上，那永遠(yuǎn)管不好人。所以要想做到真正的制度管人，首先必須健全各項管理制度。健全企業(yè)管理制度，是現(xiàn)代企業(yè)必須經(jīng)歷的過程，健全的管理制度是企業(yè)發(fā)展的堅強(qiáng)支柱，是全體員工開展工作、規(guī)范管理的“指南針”。如同憲法

7、就是國家的指南針。神丹公司要習(xí)慣用嚴(yán)格嚴(yán)密的規(guī)章制度對每一環(huán)節(jié)、每一個人予以有效控制，把每一個要求具體落實到每一個人身上，就是科學(xué)管理、制度到人的充分體現(xiàn)。制度一旦被員工接受，轉(zhuǎn)化為自覺行動，相互協(xié)作，養(yǎng)成習(xí)慣，這樣企業(yè)就完成管理人的終極轉(zhuǎn)變，讓制度升級并永遠(yuǎn)良性發(fā)展下去，形成企業(yè)的百年文化?？偨Y(jié)：健全制度，執(zhí)行流程。管好事，就是管好流程。一件事情想要好的結(jié)果，它的必須有一套系統(tǒng)全面科學(xué)的流程，這種流程直接決定事情的結(jié)果，流程中需要有充足的討論和反復(fù)驗證，確保流程的可操作性。如同我們要組織一個大型的會議或活動，方案先行，細(xì)節(jié)討論，定事到人。演練操作，預(yù)

8、想方案，應(yīng)急預(yù)案，和備選方案等措施，事情沒有開始之前要有詳細(xì)的流程設(shè)計和布置以確保結(jié)果按期達(dá)成