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1、如何有效授權課程大綱授權的概念和意義授權的程序和流程授權的要點和技巧2一、授權的概念和意義問題:1、我們的管理工作忙嗎?2、我們在忙些什么事情?3、為什么工作總是忙不完而且還越來越多?4、您在團隊中是不可或缺的重要嗎?為什么?3《三國志》:“蜀國正事無巨細,亮皆獨志之?!敝T葛孔明運籌帷幄,決勝千里,“事必躬親、鞠躬盡瘁,”一生勞頓卻功名難成?!獮槭裁茨??歷史的反思:41、授權的概念授權是上級向下級委派權力,下級在一定的監(jiān)督下完成任務過程中有相當?shù)淖灾鳈嗪托袆訖?。上級有指揮和監(jiān)督之權;下級有報告和完成任務的責任。將部屬
2、前臺5有效的授權授權是企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)。也是主管必須掌握的必要管理技巧。只有通過授權,才能將有關責任和任務有效地分配給不同的下屬,使任務順利完成,造成團隊績效。主管應該處理更重要更有價值的事務。62、授權的趨勢一:組織結構的優(yōu)化:?金字塔型組織變?yōu)閳@形網(wǎng)絡組織?組織處于動態(tài)、變革的環(huán)境中?管理幅度由垂直型向扁平型發(fā)展金字塔圓形網(wǎng)絡7垂直型專制X理論嚴密監(jiān)控官僚傾向權力多層次控制范圍窄溝通路徑長授權Y理論容易協(xié)作溝通暢通權力層次少控制范圍寬扁平型8授權趨勢之二:管理角色的變遷三星財團李健熙調整管理策略,把大權獨攬的
3、總裁辦分權為電子、機械、化學及金融保險四個集團,并組成集團經(jīng)營委員會負責最高層決策。總裁辦決策電子機械化學金融總裁辦集團經(jīng)營委員會9三星管理變革的啟示:管理者的職責是什么?管理是通過他人完成工作的一種程序或藝術。管理——不是“做事”的方法而是“讓人做事”的藝術10授權趨勢之三:現(xiàn)在的員工與10年前的員工有太多不同:?更富有個性和表現(xiàn)愿望,不再循規(guī)蹈矩?追求更廣泛的價值,不為升遷而任勞任怨?渴望被尊重,高薪留不住被輕視?為小團隊的共同目標奮斗,討厭龐大組織?喜歡合作、全身心投入,團隊氛圍和寬松環(huán)境?自我設計自我管理、更富
4、責任心、執(zhí)著追求目標?更富創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識11二十一世紀柔性管理模式:?非理性化、權變的管理趨向由規(guī)范、層級向靈活、和諧、權變發(fā)展、尊重、關注、開發(fā)員工積極性而非限制。?以人為本的人本管理理念人才的力量勝過品牌,造血功能、培養(yǎng)人才、以工作為中心變成以人為中心。?企業(yè)精神員工精神的戰(zhàn)略化增擴員工生存空間,賦予員工自由,尊重和權力,賦予管理者績效、成功和遠大前景。12自我評估:我需要授權嗎?是否1、我是否百務纏身,經(jīng)常加班?2、我是否無暇考慮組織發(fā)展戰(zhàn)略?3、我是否相信只有我才能做好這件工作?4、我是否很難找出可以授權代辦
5、的工作?5、我是否很難相信別人能把工作做好?6、我怕下屬捅漏子,還是我來承擔責任?7、我不愿授權,是否因為我怕失去控制?8、我避免授權,是因為這樣做太浪費時間?133、授權的好處更多的時間,主管減少瑣碎及重復性工作,專注處理一些重要任務。減少瓶頸,避免工作在主管層面堆積,令部門內(nèi)的流程更加暢順。激勵員工,令下屬有獨立自主的空間,使他們有成就感,更投入工作。發(fā)展員工,嘗試新工作,解決新難題,讓下屬自我發(fā)展,也可以替部門發(fā)掘人才、增加下屬的自信心。14授權的意義提高部屬的主觀能動性自己可得到解脫本人生產(chǎn)力可得到延伸部屬可得
6、到發(fā)展機會對部屬的激勵和信任可提高部屬的責任心可達到優(yōu)勢互補可使氣氛和諧15解放思想、走向授權:狀況:人心低沉、績效低迷改變:把工作按重要性、難易排序分派下屬完成,領導負責:?負責工作?協(xié)助下屬?工作驗收效果:積極主動、績效提升思考策略、享受生活16授權的兩個元素任務本身,即分配下屬完成的某項工作。權力,成功的授權必須要賦予下屬相應的權力,可以調度人、財、物。并視員工的能力,寄許他們在工作上決定所使用的方法,放手讓他們完成任務。174、不愿授權的原因缺乏信心:存疑于下屬的能力,缺乏必要的指導。害怕挑戰(zhàn):不愿下屬表現(xiàn)更好
7、,可能會取代自己,造成威脅。下屬的專長是好事,主管是管理不是操作。失去控制:習慣于全面清楚答復上級的查詢,可利用報告、討論、掌握每一事情的進展。效率假象:自己完成會更快,指導下屬掌握新技能,自己空出更多時間。18反對授權的理由:?領導就必須事事掌握、日理萬機?這件工作只有我才能做到?下屬不會明白我想要什么?教下屬如何做的時間,自己早就做好了?下屬中沒有適合的人手19授權的障礙分析:不愿授權?權力主義者?不夠條理?擔心失去控制?自己不容代替?不喜歡下屬超越?不接受異已?工作主義傾向?不信任別人?技術專家心態(tài)?授權太濫?自
8、己做會更快怕出問題管理角色障礙20授權不是什么:?授權不是參與?授權不是棄權?授權不是授責?授權代理職務?授權不是助理授權不是分工授權不是秘書215、授權中存在的問題簡單放權一放就亂,嚴重失控自作主張多考慮本部門利益政出多門,無統(tǒng)一戰(zhàn)略對公司戰(zhàn)略執(zhí)行無積極性無行為規(guī)范22授權中存在的問題直接控制一統(tǒng)即死,效率不高中高層管理人員無積