《科學(xué)決策》PPT課件

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1、第六章科學(xué)決策第一節(jié)科學(xué)決策的原理第二節(jié)決策的類型與決策風(fēng)格第三節(jié)集體決策的方法與運用第四節(jié)經(jīng)濟活動決策常用的數(shù)學(xué)方法第一節(jié)科學(xué)決策的原理一、決策的概念與活動特點以西蒙為代表的決策理論學(xué)派甚至認為：管理就是決策。決策是按組織目標的要求，在組織內(nèi)外條件的約束下，對多個可行的行為方案進行比較選擇并執(zhí)行選擇結(jié)果的管理活動。決策這一管理活動有如下特點：1、目標性2、普遍性3、探索性4、風(fēng)險性5、非零起點二、決策的程序與影響因素一、決策的一般程序（一）提出問題，分析問題，確定決策層次（二）明確目標（三）制定備選方案（四）評選、確

2、定滿意方案（五）組織決策實施（六）信息反饋和決策的修訂、補充（七）總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改進決策圖6-1決策制定過程表6-1電腦采購決策的指標和權(quán)重指標權(quán)重表6－2根據(jù)決策標準對不同筆記本電腦的價值評估機型可靠性屏幕保修重量價格屏幕尺寸類型表6－3根據(jù)標準和權(quán)益對不同筆記本電腦的評價機型可靠屏幕保重價屏幕合性尺寸修量格類型計（二）影響決策的因素1、環(huán)境2、過去的決策3、組織文化4、決策者的風(fēng)險態(tài)度三、決策在管理中的地位與作用（一）決策是重要的管理職能（二）決策貫穿于管理的全過程和各個方面（三）決策能力是一個管理者必須具備

3、的最基本又是最重要的能力表6—4管理職能中的決策四、科學(xué)決策的原則（一）科學(xué)性原則決策的科學(xué)性原則是指決策必須尊重客觀規(guī)律，尊重科學(xué)，從實際出發(fā)，實事求是。首先，要求決策者具有科學(xué)決策的意識。其次，一切決策都應(yīng)按照科學(xué)的決策程序辦事。最后，決策應(yīng)盡可能掌握和運用科學(xué)的分析方法和手段，幫助決策。（二）經(jīng)濟性原則1．決策過程本身所花的費用最少。2．決策的內(nèi)容應(yīng)堅持經(jīng)濟效益標準。（三）權(quán)責(zé)對等原則1．誰作決策，誰負責(zé)決策貫徹執(zhí)行。2．誰決策，誰對決策的后果負責(zé)。（四）時效原則（五）充分發(fā)揮集體智慧的原則第二節(jié)決策的類型與決策

4、風(fēng)格一、決策的類型1、按決策的性質(zhì)，可將決策劃分為程序性決策和非程序性決策程序性決策又稱為常規(guī)決策，是指可按照既定的程序、模式和標準進行的決策。程序性決策的關(guān)鍵是日常活動的程序化?；顒映绦蚧袃蓚€作用：一是作為組織控制系統(tǒng)的組成部分，可使控制更為容易，從而提高控制效率；二是作為組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)的一部分，可提高組織的專業(yè)化水平。非程序化決策是指不能按既定的模式和程序所做出的決策。圖6-2問題類型、決策類型和組織層次2、按決策問題的性質(zhì)，可以分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策戰(zhàn)略決策指由組織的最高管理層所做出的、對組織的全局和長期發(fā)展有著

5、重大影響的決策。戰(zhàn)略決策一般事關(guān)組織全局，影響期長；其形式多是非程序化的，其正確與否對組織著重大的影響。戰(zhàn)術(shù)決策指的是在戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)下，為落實戰(zhàn)略決策目標，針對具體的問題而做出的決策。3、按決策的環(huán)境約束條件，可分為確定性決策、風(fēng)險性決策和不確定性決策確定性決策指決策的的預(yù)測期結(jié)果也比較確定，只要對不同的方案進行比較，從中選優(yōu)就可以做出選擇的決策。不確定性決策是指影響決策因素存在著兩種以上的情形，并且將來會出現(xiàn)什么樣的情形也不能確定，其決策結(jié)果也不能確定的決策。風(fēng)險性決策類似于不確定決策，不同的是在風(fēng)險性決策中，對未

6、來可能出現(xiàn)的各種情況可以大致地估計出發(fā)生的概率，決策的結(jié)果受概率估計值的影響，因而方案的選擇中有一個較確切的標準，但又帶有一定的風(fēng)險性，故將這種決策稱之為風(fēng)險性決策。圖6－3管理層次與決策類型對應(yīng)關(guān)系4、按照時間允許準備的充分程度可以分為時間敏感決策和知識敏感決策時間敏感決策指的是那些必須迅速而且盡量準確的決策。知識敏感決策指的是對時間的要求不是那么嚴格，但是對決策的執(zhí)行效果要求特別高的決策。5、按照決策的競爭性目的，可以分為競爭性決策和非競爭性決策競爭性決策是指針對特定的競爭對手、為獲取競爭的勝利而做出的決策。非競爭

7、性決策指的是不針對特定的競爭對手的決策，如企業(yè)在完全壟斷的市場上和完全競爭的市場上做出的決策就是非競爭性決策6、按照決策合乎邏輯程度來劃分，可把決策分成理性決策、有限理性決策和直覺決策（1）理性決策一個完美理性的決策者是完全客觀的和符合邏輯性的，他會仔細地定義問題，會清晰地和具體地規(guī)定目標。不僅如此，理性的決策還會一貫地選擇那些最可能實現(xiàn)目標最大化的決策方案。理性的管理決策假定決策的制定是符合組織最佳的經(jīng)濟利益的，也就是說決策者被假定為追求組織利益的最大化，而不是他的個人利益的最大化。圖6－4理性假設(shè)（2）有限理性決策

8、決策制定過程的某些方面并非像我們上面所描述的那樣，而是管理者趨向于按照有限理性（boundedrationality）的假設(shè)制定決策，他們的決策行為只是在處理被簡化了的決策變量時才表現(xiàn)出某種程度的理性，這種簡化是由于個人處理能力的局限性造成的。由于管理者不可能分析所有決策方案的所有信息，因此他們只是制定滿意的（satisfied）