社交禮儀 全集

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1、姓名：司馬全福藝名：??英文名：AnneDivi出生年月：1986.08民族：漢籍貫：貴州性別：男畢業(yè)時間：2011.07學(xué)歷：本科專業(yè)：法學(xué)畢業(yè)院校：中國地質(zhì)大學(xué)（北京）司馬全福求職意向：禮儀成功學(xué)聯(lián)系方式：15885914351郵箱：AnneDivision@163.com商務(wù)禮儀目錄1、.............................................................................同事之間的禮儀2、...................

2、.........................................................見面禮3、.............................................................................稱呼禮儀4、.............................................................................下屬對領(lǐng)導(dǎo)的禮儀5、....................

3、...........................................................領(lǐng)導(dǎo)對下屬的禮儀6、................................................................................公務(wù)接待禮儀7、...............................................................................會議禮儀8、..........

4、......................................................................拜訪禮儀7第一節(jié)、同事之間的禮儀????同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺，經(jīng)常發(fā)生磨擦，就會影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。????處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點：????

5、（一）?尊重同事????相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。????（二）?物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚????同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借

6、物，應(yīng)主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。????（三）?對同事的困難表示關(guān)心????????同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。????（四）?不在背后議論同事的

7、隱私????每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。????（五）?對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明????同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑?；對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。7第二節(jié)、見面禮名片禮：初次相識，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝

8、著對方；接過對方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時應(yīng)以請求的口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系?！????脫帽禮：見面時男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿柡?；若與同一人在同一場合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進入主人房間時，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場合應(yīng)自覺脫帽。????擁抱禮和親吻禮流行于歐美國家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手環(huán)擁對方左