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《BI- Business Intelligence 簡(jiǎn)介(簡(jiǎn)版)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、BI-BusinessIntelligence簡(jiǎn)介(簡(jiǎn)版)商業(yè)智能也稱作BI是英文單詞BusinessIntelligence的縮寫。商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。這里所談的數(shù)據(jù)包括來(lái)自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訂單、庫(kù)存、交易賬目、客戶和供應(yīng)商等來(lái)自企業(yè)所處行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)以及來(lái)自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。而商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策,既可以是操作層的,也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí),需要利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。因此,從技術(shù)層面上
2、講,商業(yè)智能不是什么新技術(shù),它只是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運(yùn)用。商業(yè)智能的概念最早在1996年提出。當(dāng)時(shí)將商業(yè)智能定義為一類由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(或數(shù)據(jù)集市)、查詢報(bào)表、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等部分組成的、以幫助企業(yè)決策為目的技術(shù)及其應(yīng)用。目前,商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。這里所談的數(shù)據(jù)包括來(lái)自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訂單、庫(kù)存、交易賬目、客戶和供應(yīng)商資料及來(lái)自企業(yè)所處行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù),以及來(lái)自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。而商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策既可以是操作層的,
3、也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí),需要利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。因此,從技術(shù)層面上講,商業(yè)智能不是什么新技術(shù),它只是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運(yùn)用。因此,把商業(yè)智能看成是一種解決方案應(yīng)該比較恰當(dāng)。商業(yè)智能的關(guān)鍵是從許多來(lái)自不同的企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并進(jìn)行清理,以保證數(shù)據(jù)的正確性,然后經(jīng)過(guò)抽取(Extraction)、轉(zhuǎn)換(Transformation)和裝載(Load),即ETL過(guò)程,合并到一個(gè)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里,從而得到企業(yè)數(shù)據(jù)的一個(gè)全局視圖,在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢
4、和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、OLAP工具等對(duì)其進(jìn)行分析和處理(這時(shí)信息變?yōu)檩o助決策的知識(shí)),最后將知識(shí)呈現(xiàn)給管理者,為管理者的決策過(guò)程提供支持。目前,商業(yè)智能產(chǎn)品及解決方案大致可分為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)抽取產(chǎn)品、OLAP產(chǎn)品、展示產(chǎn)品、和集成以上幾種產(chǎn)品的針對(duì)某個(gè)應(yīng)用的整體解決方案等。一、商業(yè)智能應(yīng)具有的功能??????????目前,很多廠商活躍在商業(yè)智能(下面稱BI)領(lǐng)域。事實(shí)上,能夠滿足用戶需要的BI產(chǎn)品和方案必須建立在穩(wěn)定、整合的平臺(tái)之上,該平臺(tái)需要提供用戶管理、安全性控制、連接數(shù)據(jù)源以及訪問(wèn)、分析和共享信息的功能。BI平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化也非常重要,因?yàn)?/p>
5、這關(guān)系到與企業(yè)多種應(yīng)用系統(tǒng)的兼容問(wèn)題,解決不了兼容問(wèn)題,BI系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應(yīng)有效果。BI系統(tǒng)是一個(gè)面向終端使用者,直接訪問(wèn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能夠使管理者從各個(gè)角度出發(fā)分析利用商業(yè)數(shù)據(jù),及時(shí)地掌握組織的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,作出科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策的系統(tǒng)。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表瀏覽到高級(jí)的數(shù)據(jù)分析,滿足組織內(nèi)部人員的需求。常規(guī)BI系統(tǒng)主要構(gòu)架包括以下幾個(gè)方面。讀取數(shù)據(jù)、分析功能、豐富的畫面、數(shù)據(jù)輸出功能。l?BI系統(tǒng)應(yīng)用范圍商業(yè)智能系統(tǒng)可輔助建立信息中心,如產(chǎn)生各種工作報(bào)表和分析報(bào)表。用作以下分析:?銷售分析主要分析各項(xiàng)銷售指標(biāo),例如毛利、毛利率、交叉比、銷進(jìn)比、盈利能力
6、、周轉(zhuǎn)率、同比、環(huán)比等等;而分析維又可從管理架構(gòu)、類別品牌、日期、時(shí)段等角度觀察,這些分析維又采用多級(jí)鉆取,從而獲得相當(dāng)透徹的分析思路;同時(shí)根據(jù)海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生預(yù)測(cè)信息、報(bào)警信息等分析數(shù)據(jù);還可根據(jù)各種銷售指標(biāo)產(chǎn)生新的透視表。?商品分析商品分析的主要數(shù)據(jù)來(lái)自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù),從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線的分析思路。主要分析數(shù)據(jù)有商品的類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等,從而產(chǎn)生商品廣度、商品深度、商品淘汰率、商品引進(jìn)率、商品置換率、重點(diǎn)商品、暢銷商品、滯銷商品、季節(jié)商品等多種指標(biāo)。通過(guò)BI系統(tǒng)對(duì)這些指標(biāo)的分析來(lái)指導(dǎo)企業(yè)商品
7、結(jié)構(gòu)的調(diào)整,加強(qiáng)所營(yíng)商品的競(jìng)爭(zhēng)能力和合理配置。?人員分析通過(guò)BI系統(tǒng)對(duì)公司的人員指標(biāo)進(jìn)行分析,特別是對(duì)銷售人員指標(biāo)(銷售指標(biāo)為主,毛利指標(biāo)為輔)和采購(gòu)人員指標(biāo)(銷售額、毛利、供應(yīng)商更換、購(gòu)銷商品數(shù)、代銷商品數(shù)、資金占用、資金周轉(zhuǎn)等)的分析,以達(dá)到考核員工業(yè)績(jī),提高員工積極性,并為人力資源的合理利用提供科學(xué)依據(jù)。主要分析的主題有,員工的人員構(gòu)成、銷售人員的人均銷售額、對(duì)于銷售的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)、各管理架構(gòu)的人均銷售額、毛利貢獻(xiàn)、采購(gòu)人員分管商品的進(jìn)貨多少、購(gòu)銷代銷的比例、引進(jìn)的商品銷量如何等等。二、商業(yè)智能定義為下列軟件工具的集合終端用戶查詢和報(bào)告工具。專
8、門用來(lái)支持初級(jí)用戶的原始數(shù)據(jù)訪問(wèn),不包括適應(yīng)于專業(yè)人士的成品報(bào)告生成工具。聯(lián)機(jī)分析處理OLAP工具。提供多維