我為醫(yī)療安全獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策2

我為醫(yī)療安全獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策2

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1、我為醫(yī)療安全獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策總醫(yī)院史徐亮當(dāng)前,我院正在積極開展“我為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng),集思廣益,為醫(yī)院的可持續(xù)和諧發(fā)展提供可靠的智力保障和思想基礎(chǔ)。結(jié)合本院實(shí)際情況和個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展提出以下思路:醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心內(nèi)容,也是反映一所醫(yī)院綜合管理水平的重要標(biāo)志。一是突出“以人為本”,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推行醫(yī)療安全質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任制,切實(shí)防范醫(yī)療糾紛。近年,醫(yī)療糾紛呈上升勢(shì)頭,并出現(xiàn)醫(yī)鬧事件,給我們防范和處理醫(yī)療糾紛帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療安全管理,有效防范和及時(shí)處理醫(yī)療糾紛

2、已經(jīng)成為衛(wèi)生系統(tǒng)一個(gè)突出的社會(huì)矛盾和問(wèn)題,各醫(yī)療單位有著十分深刻的體會(huì),特別是當(dāng)發(fā)生在我們?nèi)松賱?shì)單的基層醫(yī)院時(shí),處理醫(yī)療糾紛那真是要有多難就有多難,迫于無(wú)奈,賠了許多“冤枉錢”。但有時(shí)反過(guò)來(lái)看,站在患方的角度,由于我們工作不細(xì)致,觀察不及時(shí),檢查不全面,診療不規(guī)范,預(yù)后不掌握,告知不到位,甚至超范圍執(zhí)業(yè)、無(wú)證行醫(yī),醫(yī)療差錯(cuò)事故等,因?yàn)獒t(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的原因,導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛不在少數(shù),據(jù)調(diào)查達(dá)60-70%。所以切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量管理,努力減少、積極防范和有效處置醫(yī)療事故糾紛,是我們衛(wèi)生系統(tǒng)各單

3、位必須常抓不懈的課題。一要堅(jiān)持“以病人為中心”,服務(wù)和管理好病人。要向社會(huì)和病人廣泛宣全健康與疾病以及醫(yī)院文化,要推行醫(yī)務(wù)公開,要履行病人簽字告知制度,要實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,要對(duì)病人進(jìn)行人文關(guān)懷,實(shí)行病人至上,服務(wù)至上等等,這是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的前提;二要落實(shí)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)推行醫(yī)療安全質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任制,切實(shí)防范和及時(shí)處置醫(yī)療糾紛,這是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。一方面要確保重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。即:不發(fā)生重大醫(yī)療過(guò)失行為,醫(yī)療差錯(cuò)控制在1%以內(nèi),不發(fā)生影響惡劣的一級(jí)醫(yī)療事故;不發(fā)生影響

4、惡劣的違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的問(wèn)題;不發(fā)生違反《獻(xiàn)血法》的醫(yī)療事件;臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理工作,按省、市、縣下達(dá)的醫(yī)院分級(jí)管理要求達(dá)標(biāo);不發(fā)生因醫(yī)療、護(hù)理工作失誤所導(dǎo)致的孕產(chǎn)婦死亡;不發(fā)生因預(yù)防接種的醫(yī)技、疫苗問(wèn)題所導(dǎo)致的接種對(duì)象死亡;不發(fā)生影響惡劣的違反《藥品管理法》規(guī)定的事件,特別不出現(xiàn)因使用假、劣藥品致人死亡、傷殘的事故。一方面要采取過(guò)硬措施,確保責(zé)任制落實(shí)。包括:制定和完善《防范與處理醫(yī)療事故應(yīng)急預(yù)案》;成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,有嚴(yán)格的管理措施和制度,有醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督員,做到有計(jì)劃、有檢查、

5、有記錄、有獎(jiǎng)罰制度,建立健全醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、行管、后勤等各項(xiàng)工作制度和考核標(biāo)準(zhǔn),并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤;認(rèn)真組織全員進(jìn)行有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)學(xué)習(xí),開展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的經(jīng)常性學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持首問(wèn)首診負(fù)責(zé)、上級(jí)醫(yī)生查房與院長(zhǎng)查房、疑難病例、死亡病例討論、術(shù)前討論、醫(yī)療安全、醫(yī)療差錯(cuò)、事故討論等各項(xiàng)診療工作核心制度;嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)項(xiàng)目準(zhǔn)入審批制度,嚴(yán)格控制超范圍超級(jí)別手術(shù),遇特殊情況必要時(shí)報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門審批,嚴(yán)禁截留高危孕產(chǎn)婦,違規(guī)開展剖宮產(chǎn)手術(shù)等等。三要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。對(duì)因嚴(yán)重違反《執(zhí)業(yè)

6、醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》以及省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于“加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、搞好醫(yī)療安全”的一系列文件和會(huì)議精神、反復(fù)出現(xiàn)違反上述目標(biāo)要求,導(dǎo)致重大醫(yī)療過(guò)失行為的實(shí)行一票否決,并給予通報(bào)批評(píng),相關(guān)單位及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人年度不得評(píng)先評(píng)優(yōu),按職改政策規(guī)定,事故責(zé)任人三年內(nèi)將不予晉升職稱,嚴(yán)重的給予行政處分,觸犯刑律的,移交司法部門處理。二是抓好“全面協(xié)調(diào)”,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全監(jiān)管。全面協(xié)調(diào)抓好醫(yī)療安全工作,遷涉到社會(huì),病人,醫(yī)院,政府各個(gè)方面。因此要依法行醫(yī),加強(qiáng)自身管理。各科室要不斷增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全

7、意識(shí),始終把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全擺在醫(yī)院工作的首要位置,以質(zhì)量安全為主線,做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,要把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全監(jiān)管作為突出的核心工作,切實(shí)抓好抓實(shí),要繼續(xù)抓好醫(yī)務(wù)人員崗位描述和三基訓(xùn)練的考核和素質(zhì)培養(yǎng),不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律,建立健全和落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的核心制度,以及各種技術(shù)操作規(guī)程,并認(rèn)真組織檢查評(píng)價(jià)和嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處,要不斷完善醫(yī)療質(zhì)量分析評(píng)價(jià)制度,逐步建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。要進(jìn)一步加大護(hù)理工作力度,全面貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》和《護(hù)理事

8、業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,加大專業(yè)化護(hù)理人才的培養(yǎng),要切實(shí)抓好醫(yī)院感染管理工作,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)測(cè)和培訓(xùn),健全院感病例診斷與報(bào)告制度,加強(qiáng)院感重點(diǎn)部門的監(jiān)管。三要將創(chuàng)建活動(dòng)同“改善醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”等專項(xiàng)活動(dòng)緊密結(jié)合,形成醫(yī)療糾紛處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮創(chuàng)建成員單位的作用,加大對(duì)醫(yī)鬧的打擊力度,維護(hù)正常的醫(yī)療秩序,達(dá)到優(yōu)化和改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境的目的。三是落實(shí)“可持續(xù)”,加強(qiáng)公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),提高保障水平,促進(jìn)醫(yī)

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