資源描述:
《我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展現(xiàn)狀_問題及其對策研究》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、·130·陜西農(nóng)業(yè)科學(xué)2007(4)X我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及其對策研究12呂靜,呂會寧(1.西安建筑科技大學(xué)人文學(xué)院,陜西西安710055;2.西安天一生物技術(shù)有限公司,陜西西安710075)提要:網(wǎng)絡(luò)購物正在以前所未有的速度發(fā)展,這種新的購物方式已經(jīng)開始逐漸深入到人們的生活,并且在為越來越多的人喜歡。通過分析我國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的現(xiàn)狀,指出其存在問題,并提出解決問題的對策。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)購物;現(xiàn)狀;問題;對策我國在1998年完成了第一筆網(wǎng)絡(luò)交易,互聯(lián)量的同時,只花費傳統(tǒng)廣告預(yù)算的十分之一。網(wǎng)上網(wǎng)呈快速增長趨勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息
2、中心色彩斑斕的圖像效果,比傳統(tǒng)彩色印制并散發(fā)促(CNNIC)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報銷材料的做法不僅會節(jié)省成本,而且更能吸引消考》,截止至2006年6月30日,我國的網(wǎng)民數(shù)量費者的眼球。其次,網(wǎng)上銷售可以降低采購的成已經(jīng)達到10300萬,僅次于美國,位居世界第二,本。企業(yè)采購材料和勞務(wù)可能是一項程序繁瑣的約占我國人口總數(shù)的7.9%,經(jīng)常進行網(wǎng)上購物過程。通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)的活動,企業(yè)可以加強的人數(shù)約為3000萬,較上升同期增長50%??梢耘c主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系,將原材料的采購看出,網(wǎng)絡(luò)購物近年來雖然有了快速發(fā)展,但與總與
3、產(chǎn)品的制造過程有機的配合起來,形成一體化的網(wǎng)民數(shù)量相比,明顯比重較小,其中大部分網(wǎng)民的信息傳遞和信息處理體系?;诮灰壮杀镜慕祵@一新興購物方式持觀望態(tài)度,為此筆者將對低,網(wǎng)上銷售產(chǎn)品越來越受商家的青睞。網(wǎng)絡(luò)購物中存在的問題進行剖析,提出解決對策,2我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展現(xiàn)狀使網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)購物不再是望而生畏,而是欣然接受。2.1網(wǎng)絡(luò)購物的消費現(xiàn)狀中國網(wǎng)上商店從最初的600家左右以現(xiàn)在到1網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生的原因幾何數(shù)迅速增長,所售商品五花八門,琳瑯滿目。1.1從消費者看首先是書刊、音像制品(如CD、軟件等)和日常用首先對消費者而言,上網(wǎng)購物不僅實
4、現(xiàn)傳統(tǒng)品(如化妝品、服裝等)這兩大類,其次是電器、電購買功能,而且能通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與其他消費者交腦、通訊產(chǎn)品類和票務(wù)類。第三次就是金融服裝類流購買心得,實現(xiàn)人際交流。再次,由于網(wǎng)上購物和網(wǎng)上教育。據(jù)調(diào)查顯示,通常購買的前幾位商品的新類置性,隱秘性和產(chǎn)生獨持性,滿足了消費者依次是書籍雜志,電腦及相關(guān)產(chǎn)品,工藝產(chǎn)品及禮新的隱匿的動機。最后,由于網(wǎng)上購物在帶給消費品,首飾及服裝產(chǎn)品,可見,與現(xiàn)階段人們在現(xiàn)實者物質(zhì)滿足的同時,給予消費者精神上的愉悅,實中的購物需求相比,網(wǎng)絡(luò)購物更多地集中在對精現(xiàn)他們享樂的動機。神平臺和時尚商品的消費。1.2從商
5、家看2.2網(wǎng)絡(luò)購物的消費層次在經(jīng)濟活動中,商家追求的目標就是利潤最自從互聯(lián)網(wǎng)引入中國,可以說給我國帶來了大化。網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的最大優(yōu)點就是可以降低企翻天覆地的變化。據(jù)CNNIC的調(diào)查報告,網(wǎng)絡(luò)購業(yè)的交易成本。首先,網(wǎng)上銷售平臺可以降低促銷物消費者職業(yè)分布,上網(wǎng)目的及使用的服務(wù)范圍成本,盡管建立和維護公司的網(wǎng)址需要一定的投都越來越多,上網(wǎng)的時間也越來越長。消費者的職資,但是與其他銷售相比,使用國際互聯(lián)網(wǎng)的成本業(yè)分布由計算機業(yè)教研機構(gòu)、大專院校為主體轉(zhuǎn)已經(jīng)大大降低。有研究表明,使用國際互聯(lián)網(wǎng)作為變?yōu)槭聵I(yè)單位、銀行、工商、稅務(wù)、保險、教師、學(xué)
6、生媒介,進行網(wǎng)上促銷活動,其結(jié)果是增加十倍促銷等各行各業(yè)。X收稿日期:2007—05—11呂靜等:我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及其對策研究·131·2.3網(wǎng)絡(luò)購物的地區(qū)分布中、西部地區(qū)呈明顯的發(fā)展梯度(表1),經(jīng)濟發(fā)達我國網(wǎng)絡(luò)消費的地區(qū)差別較大,根據(jù)《中國互地區(qū)網(wǎng)絡(luò)普及率高,西部地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟明顯偏聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(2006年1月)表明,東、低。表1東、中、西部上網(wǎng)基本數(shù)據(jù)分布情況網(wǎng)民分布IPV4分布域名數(shù)分布網(wǎng)站總數(shù)分布名稱(%)(%)(%)(%)東部57.862.478.579.9中部22.121.311.511.3西部20
7、.116.310.08.8合計100.0100.0100.0100.0數(shù)據(jù)來源:CNNIC《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(2006年1月)。另外,在城市分布上,網(wǎng)絡(luò)消費多集中在北者。京、上海、廣東、江蘇、浙江等地區(qū)。因為這些省市3.3電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量不過關(guān)不僅上網(wǎng)方便,而且有成熟的金融系統(tǒng),交通運輸由于電子商務(wù)網(wǎng)站在國內(nèi)興起很快,難免有方便,配送體系也比較完善。些商家還來不及深入研究消費用戶的購物習(xí)慣和消費需求,就匆匆馬上建立網(wǎng)站。在一些網(wǎng)站交易3我國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展中存在的問題流程中不夠清晰,對于初次購物的網(wǎng)民有著很大3.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)
8、施不完善的限制因素;商品介紹不夠詳盡細致,有些缺少圖雖然近幾年我國網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展迅猛,但由于片或者所提供圖片無法使人直觀了解商品特性;網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,仍制約網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。無效信息資源泛濫,中文信息缺乏規(guī)整,小網(wǎng)站泛