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1、人力資源開發(fā)與管理人力資源開發(fā)與管理一緒論二人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)三人力資源開發(fā)四人力資源管理五結(jié)束語一、緒論(一)人力資源的概念人力資源是指一定社會組織范圍內(nèi)人口總體中所蘊(yùn)含的勞動能力。三個要點：人力資源是生產(chǎn)要素；人力資源是存在于人體內(nèi)的一種能力；人力資源是一定組織范圍內(nèi)人的能力的總和(二)人力資源的特征1、能動性：自我強(qiáng)化；選擇職業(yè)；積極勞動2、兩重性：是投資的結(jié)果，又能創(chuàng)造財富3、時效性：生命的資源，形成、開發(fā)和利用受到時間的限制4、再生性：自我補(bǔ)償，自我更新自我豐富持續(xù)開發(fā)5、社會性：受自身民族、文化等社會環(huán)境影響，注重團(tuán)隊建(三)人力資源管理的理
2、念基礎(chǔ)—人與人性人性的不同假設(shè):霸道、王道、雜道經(jīng)濟(jì)人、社會人、復(fù)雜人人與組織中的人:生命遇到生命就會發(fā)出光耀人性的特征:創(chuàng)造性、社會性、依賴性、矛盾性和可變性、個體性促進(jìn)人性發(fā)展:人力資源管理的根本目標(biāo)(四)人力資源管理的八大原理1、要素有用原理：庸才是放錯位置的人才2、適才適位原理：避免人才高消費3、高能為核原理：以能力高的人為核心4、同素異構(gòu)原理：鉆石和煤炭5、互補(bǔ)增值原理：偏才組合擇優(yōu)配置6、同層相濟(jì)原理：孔明與戴宗7、動態(tài)適應(yīng)原理：唯一最大的不“變”是變8、激勵強(qiáng)化原理：調(diào)動積極的情緒（五）人力資源管理的四大誤區(qū)1、暈輪效應(yīng)：判斷別人時的一種傾向，即
3、先把人分成“好的”和“不好的”。當(dāng)一個人被列為“好的”時，一切好的品性便加在他的身上；反之則相反。2、投射效應(yīng)：判斷別人時的又一種強(qiáng)烈傾向，當(dāng)不知道別人的情況（如個性、愛好、思想等），就往往將自己的特性“投射”給別人，想象其他人的特性也和自己的特性一樣。危害（領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的好壞、決策時的主觀主義）3、馬太效應(yīng)：對已有相當(dāng)知名度的人給的榮譽(yù)越來越多，而對那些尚未出名的人往往忽視他們的成績，或不承認(rèn)或貶低其價值（因為凡有的還要加給他，叫他多余。沒有的，連他所有的，也要奪過來）。4、戴維現(xiàn)象：英國化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，將其培養(yǎng)成才，名聲大振，但此后
4、卻開始貶低法拉第。作為會長是唯一投票反對法拉第參加英國皇家學(xué)會的。伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，這種帶有普遍性的現(xiàn)象叫“戴維現(xiàn)象”。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因復(fù)雜，即有利益上的沖突，又有價值觀上的扭曲，還有人際關(guān)系上的失衡。外部因素社會文化與觀念時代的特點國家政策信息社會知識經(jīng)濟(jì)信息社會（六）影響人力資源開發(fā)與管理的因素內(nèi)部因素企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略企業(yè)的管理與激勵因素企業(yè)文化二、人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)(一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1、組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作即不同成次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。組織有三層含義（1）組織必須具有目標(biāo)；（2
5、）組織必須有分工與合作；（3）組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度2、組織環(huán)境投入：環(huán)境為組織提供的資源、機(jī)會和限制產(chǎn)出：組織為環(huán)境提供必要的產(chǎn)品和服務(wù)組織反饋：環(huán)境評價組織的產(chǎn)出，并決定組織將來的投入（二）組織設(shè)計的基本矛盾1、組織設(shè)計所面對的基本矛盾：管理對象的復(fù)雜性與個人能力的有限性2、組織設(shè)計的目的：發(fā)揮整體大于部分之和的優(yōu)勢，使有限的人力資源形成最佳的綜合效果3、組織設(shè)計的步驟：工作劃分建立部門決定管理跨度確定職權(quán)關(guān)系（上下級職權(quán)關(guān)系；直線部門與參某部門的職權(quán)關(guān)系）修正和完善組織結(jié)構(gòu)（三）如何設(shè)計富有彈性的組織結(jié)構(gòu)1、組織必須適應(yīng)工作任務(wù)(重復(fù)、簡單、呆
6、板的工作其程和序效果能預(yù)測，宜集權(quán)式管理；復(fù)雜的創(chuàng)造性的工作其工作程序和效果難預(yù)測，宜分權(quán)式管理2、組織必須適應(yīng)技術(shù)工藝特性(單件小批量專用性宜分權(quán);大批大量通用性宜集權(quán);批量生產(chǎn)的靈活掌握分權(quán)與集權(quán))3、組織要適和周圍環(huán)境（穩(wěn)定的環(huán)境；變遷環(huán)境；劇烈變化的環(huán)境）（四）組織結(jié)構(gòu)的幾種主要類型3、矩陣結(jié)構(gòu)：是從專門從事某項工作的工作小組形勢發(fā)展而來的一種組織結(jié)構(gòu)。1、直線職能結(jié)構(gòu)：按照一定的職能專業(yè)分工，各級都建立職能機(jī)構(gòu)，各級領(lǐng)導(dǎo)都有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)作為助手，從而發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用2、事業(yè)部制：一個企業(yè)內(nèi)對于具有獨立的產(chǎn)品和市場，獨立的責(zé)任和利益的部門實
7、行分權(quán)管理的一種組織形態(tài)。有三個要素：獨立的產(chǎn)品和市場，是產(chǎn)品責(zé)任或市場責(zé)任單位；實行獨立核算，是一個利潤中心；是一個分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力，能自主經(jīng)營。（五）定編定員管理1、定編定員管理的概念：在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為企業(yè)生產(chǎn)或工作崗位、設(shè)備或工種以及群體等規(guī)定的人員配備的數(shù)量界限。2、定員方法t·p·a∑(T·Q)+C+B（1）效率定員計算法（適用于能夠用勞動定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種和崗位）=M1其中：M1------效率定員人數(shù)T-------單位產(chǎn)品工時定額Q-------產(chǎn)品產(chǎn)量（要求產(chǎn)品方案可靠）C-------計劃期廢品工時（依工種而異）
8、B---------零星任務(wù)工時（在機(jī)
