法羅力企業(yè)文化ppt模板

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1、2011年3月法羅力企業(yè)文化法羅力人一企業(yè)文化的理解二法羅力人的文化三企業(yè)文化的5個原則法羅力文化好!很好!非常好!法羅力好!YES!法羅力人這世界上最重要的人是誰？（學員思考、討論片刻，打出答案）?法羅力人－－現在在我眼前的人。法羅力人這世界上最重要的事是什么？（學員思考、討論片刻，打出答案）－－?法羅力人現在我要做的事。法羅力人這世界上最重要的時間是什么？（學員思考、討論片刻，打出答案）－－法羅力人此時此刻法羅力人文化的故事：普京一、法羅力人國力的較量在于企業(yè)(韓國與朝鮮之戰(zhàn))中國與美國企業(yè)的較量在于企業(yè)家企業(yè)家的較量在于經營管理的智慧經營管理的智慧就是

2、企業(yè)文化的全部內容！船長的故事法羅力人指企業(yè)全體員工，經過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標準，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風格，不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀什么是企業(yè)文化企業(yè)文化就是一個企業(yè)的價值觀念,是被企業(yè)中大多數人認同的,如果你對一個公司的文化不認同,你可能會感覺非常的不適應企業(yè)文化是看不見,摸不著的,但可以感受得到,那就是公司的氛圍法羅力熱水器專家弄清法羅力人我為誰？我是誰？我做誰？法羅力人的文化我公司在中國經過4年的發(fā)展，以“質量為本，客戶為友，真誠合作?！钡钠髽I(yè)信念為宗旨，形成了不懈進取、追求卓越的企業(yè)文

3、化。以“寬容、真誠、高效、協(xié)作、共贏。”的企業(yè)文化發(fā)展史，不斷滿足日益變化的顧客需求，追求卓越創(chuàng)新，實現可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。質量方針：質量第一，追求卓越，為顧客提供優(yōu)質的產品和滿意的服務，使企業(yè)的質量管理體系得到持續(xù)改進。服務目標：有產品的地方，就有優(yōu)質的服務，讓100%的法羅力用戶用得稱心、放心，對生活充滿信心。服務方針：以質為本，顧客至上。“以質為本，顧客至上”這是法羅力產品能擁有幾百萬用戶的根本，在短短的幾年時間里，法羅力公司在中國迅速的崛起并飛快的發(fā)展壯大，靠的就是一流的國際品質以及視顧客為上帝的服務精神。二、法羅力人的文化質量為本質量第一追求卓越

4、，為顧客提供優(yōu)質的產品和滿意的服務，使企業(yè)的質量管理體系得到持續(xù)改進?？蛻魹橛逊漳繕耍河挟a品的地方，就有優(yōu)質的服務，讓100%的法羅力用戶用得稱心、放心，對生活充滿信心。真誠合作誠信：對客戶以信為本，樹立良好形象質量為本質量第一追求卓越，為顧客提供優(yōu)質的產品和滿意的服務，使企業(yè)的質量管理體系得到持續(xù)改進?？蛻魹橛逊漳繕耍河挟a品的地方，就有優(yōu)質的服務，讓100%的法羅力用戶用得稱心、放心，對生活充滿信心。真誠合作質量為本質量第一追求卓越，為顧客提供優(yōu)質的產品和滿意的服務，使企業(yè)的質量管理體系得到持續(xù)改進?？蛻魹橛逊漳繕耍河挟a品的地方，就有優(yōu)質的服務，讓1

5、00%的法羅力用戶用得稱心、放心，對生活充滿信心。真誠合作法羅力人的信念五個基本原則“誠、信、質、法、責”是法羅力人對待顧客的?！罢\”首先是指誠實，以誠待人、不欺騙顧客是法羅力人推崇的美德；其次是忠誠，忠于用戶是法羅力人服務的宗旨，誰是法羅力的用戶，誰就擁有我們的忠誠?！靶拧本褪侵笇Υ櫩鸵匦牛覀儾粌H敢于向我們的顧客許出承諾，我們還要向顧客充分實現我們的承諾，法羅力人“一諾千金”?！百|”是指質量，包括產品質量和服務質量，我們不僅要保證用戶購買的每一臺產品都是合格品，還要讓我們的用戶能充分享受到超值的法羅力星級服務?！胺ā笔侵阜煞ㄒ?guī)，我們嚴格遵守《中華人

6、民共和國產品質量法》以及《消費者權益保護法》的有關規(guī)定，切實保護消費者的合法權益?！柏煛笔且笪覀兏矣诔袚熑?，要對所有的用戶負責，我們每增加一名用戶就要增多一份責任心。法羅力人五個原則企業(yè)文化信質法誠責成熟的企業(yè)誠“誠”首先是指誠實，以誠待人、不欺騙顧客是法羅力人推崇的美德；其次是忠誠，忠于用戶是法羅力人服務的宗旨，誰是法羅力的用戶，誰就擁有我們的忠誠信“信”就是指對待顧客要守信，我們不僅敢于向我們的顧客許出承諾，我們還要向顧客充分實現我們的承諾，法羅力人“一諾千金”。法“法”是指法律法規(guī)，我們嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》以及《消費者權益保護法》的

7、有關規(guī)定，切實保護消費者的合法權益。分享家電企業(yè)的案例76%的家電行業(yè)。海爾集團子公司重慶海爾家電銷售有限公司旗下銷售網點海爾集團子公司重慶海爾家電銷售有限公司旗下銷售網點，因涉嫌騙取家電下鄉(xiāng)補貼資金，被財政部、商務部罰沒30萬元。質“質”是指質量，包括產品質量和服務質量，我們不僅要保證用戶購買的每一臺產品都是合格品，還要讓我們的用戶能充分享受到超值的法羅力星級服務.我們有ISO質量體系。每年我們都進行質量體系認證。內審與外審。（雙，三株口服液）中國質量萬里行中國質量萬里行促進會責“責”是要求我們敢于承擔責任，要對所有的用戶負責，我們每增加一名用戶就要增多一

8、份責任心。錦湖輪胎錦湖輪胎全球總裁道歉宣布召回所有違