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《衛(wèi)生保潔日常工作計劃清單》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、標準文檔保潔工作計劃一、制度目的:規(guī)范項目的保潔管理二、適用范圍:項目所有保潔三、制度內容:1、保潔服務主要工作任務(1)辦公大樓內公共洗手間、公共地面、墻面、走廊、大廳內的玻璃、各類飾物、設備、設施、樓梯扶手、開水房、天花板、休息室、照明系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、室內花卉的清潔保潔;(2)工業(yè)園區(qū)所有道路、河道、停車場、貨場等地面衛(wèi)生清潔及雜草清理;(3)衛(wèi)生清潔所收集的垃圾清運至工業(yè)園內垃圾站。2、人員配置根據(jù)項目的實際情況,保潔員暫時設6名(其中室內4人,室外2人);3、崗位職責(1)保潔組長職責a、全面主持保潔工作,保證保潔工作的正常運
2、行;b、制訂保潔工作計劃,健全保潔規(guī)章制度,抓好保潔隊伍建設;c、做好保潔員工的思想教育工作,制訂員工培訓計劃并抓好落實;d、督促崗位責任制的落實情況,實行獎優(yōu)罰劣制度;e、負責全面檢查監(jiān)督所屬員工低質易耗品的使用和運行情況,在保證質量的前提下,厲行節(jié)約、降低成本、完成各項工作;f、主持保潔組工作例會,聽取各員工匯報,研究工作情況,布置工作任務,做好所屬員工的安排、調配工作;g、做好安全生產工作,積極采取糾正和預防措施,防止發(fā)生重大事故和人員傷亡事故;(2)保潔員崗位職責a、負責轄區(qū)范圍內清掃保潔工作;b、負責轄區(qū)范圍內垃圾的收集、清
3、運;c、負責保管好各自所使用的工具;實用文案標準文檔d、負責轄區(qū)損壞公共設施的報修e、工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報,排除不安全隱患;f、完成上級領導交待的臨時性工作4、清潔頻次及主要工作標準工作內容清潔周期隨時每日每周每月每季每年標準室外道路、停車場、綠化地2干凈、整潔、無雜物;地面、墻面清潔2按時打磨保養(yǎng),地面光亮、整潔、無污跡、無雜物;墻面無污跡、無亂貼亂畫;垃圾桶(箱)2外表整潔、無異味,周邊無散落垃圾垃圾收集與清運2垃圾收集及時,日產日清;玻璃1玻璃無灰塵、光亮;樓梯扶手、表箱、雕塑、消防栓等設施1無衛(wèi)生死角、無珠網(wǎng),設施輕撫無灰
4、塵;衛(wèi)生間清理8無積水、無堆放雜物,無亂張貼,無蜘蛛網(wǎng),洗手盆表面光;廁紙箱、門戶無污跡,無積塵,無蜘蛛網(wǎng),無霉跡;便池表面光潔,無尿跡,無水銹跡,無雜物,無異味。滅蟑、滅鼠2夏季初、末滅蟑各一次;滅鼠春秋二季各一次;蚊蠅棲息地和孳生地夏季每月最少消殺二次,做到無孽生源蚊蠅棲息地和孳生地25、保潔工作流程實用文案標準文檔●清潔時間安排:7:00~8:00樓道、樓梯、衛(wèi)生間的清理;8:00~8:30垃圾清運;8:30~11:00循環(huán)保潔;11:00-13:00由兩人輪流循環(huán)保潔;13:00~14:00樓道、樓梯、衛(wèi)生間的清理;14:00
5、~14:30垃圾清運;14:30~17:00循環(huán)保潔●室外道路、停車場、綠化地、河道、貨場清潔工作流程室外道路、停車場、綠護地等衛(wèi)生清理室外道路、停車場、貨場的清潔循環(huán)保潔綠化地的衛(wèi)生清潔下水道的清潔維護室內外垃圾清運至垃圾站●室內清潔工作流程工作前服裝、工具的準備樓道、樓梯的拖抹集中清理衛(wèi)生間垃圾,并更換垃圾袋沖刷便池、擦拭墻面、門循環(huán)清潔衛(wèi)生間處理廁所門及相關設施沖刷男廁小便池,并試驗有無堵塞現(xiàn)象實用文案標準文檔打掃洗手間,墻面及地面垃圾的收集擦樓梯扶手、樓道窗6、規(guī)章制度①服務人員服務規(guī)范a、熱愛本職工作,牢固樹立顧客第一的服務
6、思想;b、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,一絲不茍的做好本職工作;c、保持良好的精神面貌,上崗按規(guī)定著裝,注意個人衛(wèi)生,做到儀表大方,舉止文明;d、尊重領導,服從指揮,不擅離職守,不消極怠工,不因責任心不強造成責任事故,疑難問題應請示報告,不自作主張;e、做到微笑服務,語言文明,講禮貌,任何情況下,不得同客人吵架,工作中注意“三輕”即說話輕、走路輕、操作輕,做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;f、在做好本職工作的前提下突出顯示親情化的服務;如樓梯保潔中注意給業(yè)主右側的閃讓;見面問好等;g、注意保守公司機密;h、個人利益必須服從整體利益,
7、員工之間要互助互愛,團結協(xié)作;I、必須服從指揮,調動和安排;J、認真學習業(yè)務知識,不斷提高服務質量,努力為業(yè)主提供優(yōu)質高效服務;②衛(wèi)生用具管理規(guī)定a、目的:為妥善保管,保養(yǎng)衛(wèi)生清潔用品和用具,確保其管理與使用的計劃性與合理性;b、消耗品管理規(guī)定:清潔消耗品包括各種洗滌劑、去污粉、保養(yǎng)劑、抹布等;消耗品的領用應保潔組長根據(jù)清潔服務項目和過程編制領用計劃,并嚴格按照計劃執(zhí)行;清潔消耗品的使用應本著適量節(jié)約使用的原則;c、實用文案標準文檔清潔用具:清潔用具消耗品包括拖把、塵推、各種毛刷、垃圾桶等;根據(jù)清潔范圍及實際情況,配備了固定數(shù)量的清潔
8、用具,由各服務人員負責其保管與使用;抹布、拖把、塵推、毛刷等清潔工具應按時清洗,及時晾干,存放于蔭涼干燥處妥善保管;垃圾筒要按時清洗;清潔手套應防止浸泡在腐蝕性溶液中,使用后的手套應及時晾干,存放于蔭涼干燥處;d、清潔用