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《衛(wèi)生保潔日常工作計(jì)劃清單》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、標(biāo)準(zhǔn)文檔保潔工作計(jì)劃一、制度目的:規(guī)范項(xiàng)目的保潔管理二、適用范圍:項(xiàng)目所有保潔三、制度內(nèi)容:1、保潔服務(wù)主要工作任務(wù)(1)辦公大樓內(nèi)公共洗手間、公共地面、墻面、走廊、大廳內(nèi)的玻璃、各類飾物、設(shè)備、設(shè)施、樓梯扶手、開水房、天花板、休息室、照明系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、室內(nèi)花卉的清潔保潔;(2)工業(yè)園區(qū)所有道路、河道、停車場、貨場等地面衛(wèi)生清潔及雜草清理;(3)衛(wèi)生清潔所收集的垃圾清運(yùn)至工業(yè)園內(nèi)垃圾站。2、人員配置根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,保潔員暫時設(shè)6名(其中室內(nèi)4人,室外2人);3、崗位職責(zé)(1)保潔組長職責(zé)a、全面主持保潔工作,保證保潔工作的正常運(yùn)
2、行;b、制訂保潔工作計(jì)劃,健全保潔規(guī)章制度,抓好保潔隊(duì)伍建設(shè);c、做好保潔員工的思想教育工作,制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃并抓好落實(shí);d、督促崗位責(zé)任制的落實(shí)情況,實(shí)行獎優(yōu)罰劣制度;e、負(fù)責(zé)全面檢查監(jiān)督所屬員工低質(zhì)易耗品的使用和運(yùn)行情況,在保證質(zhì)量的前提下,厲行節(jié)約、降低成本、完成各項(xiàng)工作;f、主持保潔組工作例會,聽取各員工匯報(bào),研究工作情況,布置工作任務(wù),做好所屬員工的安排、調(diào)配工作;g、做好安全生產(chǎn)工作,積極采取糾正和預(yù)防措施,防止發(fā)生重大事故和人員傷亡事故;(2)保潔員崗位職責(zé)a、負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)清掃保潔工作;b、負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)垃圾的收集、清
3、運(yùn);c、負(fù)責(zé)保管好各自所使用的工具;實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔d、負(fù)責(zé)轄區(qū)損壞公共設(shè)施的報(bào)修e、工作中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報(bào),排除不安全隱患;f、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作4、清潔頻次及主要工作標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容清潔周期隨時每日每周每月每季每年標(biāo)準(zhǔn)室外道路、停車場、綠化地2干凈、整潔、無雜物;地面、墻面清潔2按時打磨保養(yǎng),地面光亮、整潔、無污跡、無雜物;墻面無污跡、無亂貼亂畫;垃圾桶(箱)2外表整潔、無異味,周邊無散落垃圾垃圾收集與清運(yùn)2垃圾收集及時,日產(chǎn)日清;玻璃1玻璃無灰塵、光亮;樓梯扶手、表箱、雕塑、消防栓等設(shè)施1無衛(wèi)生死角、無珠網(wǎng),設(shè)施輕撫無灰
4、塵;衛(wèi)生間清理8無積水、無堆放雜物,無亂張貼,無蜘蛛網(wǎng),洗手盆表面光;廁紙箱、門戶無污跡,無積塵,無蜘蛛網(wǎng),無霉跡;便池表面光潔,無尿跡,無水銹跡,無雜物,無異味。滅蟑、滅鼠2夏季初、末滅蟑各一次;滅鼠春秋二季各一次;蚊蠅棲息地和孳生地夏季每月最少消殺二次,做到無孽生源蚊蠅棲息地和孳生地25、保潔工作流程實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔●清潔時間安排:7:00~8:00樓道、樓梯、衛(wèi)生間的清理;8:00~8:30垃圾清運(yùn);8:30~11:00循環(huán)保潔;11:00-13:00由兩人輪流循環(huán)保潔;13:00~14:00樓道、樓梯、衛(wèi)生間的清理;14:00
5、~14:30垃圾清運(yùn);14:30~17:00循環(huán)保潔●室外道路、停車場、綠化地、河道、貨場清潔工作流程室外道路、停車場、綠護(hù)地等衛(wèi)生清理室外道路、停車場、貨場的清潔循環(huán)保潔綠化地的衛(wèi)生清潔下水道的清潔維護(hù)室內(nèi)外垃圾清運(yùn)至垃圾站●室內(nèi)清潔工作流程工作前服裝、工具的準(zhǔn)備樓道、樓梯的拖抹集中清理衛(wèi)生間垃圾,并更換垃圾袋沖刷便池、擦拭墻面、門循環(huán)清潔衛(wèi)生間處理廁所門及相關(guān)設(shè)施沖刷男廁小便池,并試驗(yàn)有無堵塞現(xiàn)象實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔打掃洗手間,墻面及地面垃圾的收集擦樓梯扶手、樓道窗6、規(guī)章制度①服務(wù)人員服務(wù)規(guī)范a、熱愛本職工作,牢固樹立顧客第一的服務(wù)
6、思想;b、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,一絲不茍的做好本職工作;c、保持良好的精神面貌,上崗按規(guī)定著裝,注意個人衛(wèi)生,做到儀表大方,舉止文明;d、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從指揮,不擅離職守,不消極怠工,不因責(zé)任心不強(qiáng)造成責(zé)任事故,疑難問題應(yīng)請示報(bào)告,不自作主張;e、做到微笑服務(wù),語言文明,講禮貌,任何情況下,不得同客人吵架,工作中注意“三輕”即說話輕、走路輕、操作輕,做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;f、在做好本職工作的前提下突出顯示親情化的服務(wù);如樓梯保潔中注意給業(yè)主右側(cè)的閃讓;見面問好等;g、注意保守公司機(jī)密;h、個人利益必須服從整體利益,
7、員工之間要互助互愛,團(tuán)結(jié)協(xié)作;I、必須服從指揮,調(diào)動和安排;J、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);②衛(wèi)生用具管理規(guī)定a、目的:為妥善保管,保養(yǎng)衛(wèi)生清潔用品和用具,確保其管理與使用的計(jì)劃性與合理性;b、消耗品管理規(guī)定:清潔消耗品包括各種洗滌劑、去污粉、保養(yǎng)劑、抹布等;消耗品的領(lǐng)用應(yīng)保潔組長根據(jù)清潔服務(wù)項(xiàng)目和過程編制領(lǐng)用計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行;清潔消耗品的使用應(yīng)本著適量節(jié)約使用的原則;c、實(shí)用文案標(biāo)準(zhǔn)文檔清潔用具:清潔用具消耗品包括拖把、塵推、各種毛刷、垃圾桶等;根據(jù)清潔范圍及實(shí)際情況,配備了固定數(shù)量的清潔
8、用具,由各服務(wù)人員負(fù)責(zé)其保管與使用;抹布、拖把、塵推、毛刷等清潔工具應(yīng)按時清洗,及時晾干,存放于蔭涼干燥處妥善保管;垃圾筒要按時清洗;清潔手套應(yīng)防止浸泡在腐蝕性溶液中,使用后的手套應(yīng)及時晾干,存放于蔭涼干燥處;d、清潔用