嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),迎接新挑戰(zhàn)

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1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，迎接新挑戰(zhàn)伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，以質(zhì)量為焦點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。只有不斷創(chuàng)新，努力追求卓越，才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能令企業(yè)立于不敗之地。我們公司在投標(biāo)總體評(píng)分中名列前矛，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力和不斷追求卓越的結(jié)果，是在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。總結(jié)我們公司一步一個(gè)腳印的品牌之路，質(zhì)量工作的一些好經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。1以顧客為中心，企業(yè)的生存和發(fā)展依存于客戶(hù)。我們公司成立以來(lái)，以"三真”“三效”的理念全心全意打動(dòng)顧客，以顧客的需求為已任，滿(mǎn)足用戶(hù)在產(chǎn)品和服務(wù)上的要求。這種始終視顧

2、客為第一的思想已經(jīng)根植于每一個(gè)我們員工的頭腦中，并直接反映在產(chǎn)品和服務(wù)上。從追求電工產(chǎn)品的安全可靠、性能優(yōu)越、到外觀形象的光潔亮麗，和我們員工急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所需的服務(wù)之道，贏得用戶(hù)的信任和支持。2領(lǐng)導(dǎo)作用。公司領(lǐng)導(dǎo)深明競(jìng)爭(zhēng)之道在于質(zhì)量，所以將質(zhì)量工作作為重中之重親自抓。為了創(chuàng)建一個(gè)良好的質(zhì)量環(huán)境，公司從組織上資源上保證了質(zhì)量工作的開(kāi)展。質(zhì)檢部門(mén)和各車(chē)間作為質(zhì)量工作的前線，管理部統(tǒng)籌并聯(lián)合設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各部門(mén)在各個(gè)環(huán)節(jié)保證了質(zhì)量工作的開(kāi)展。有關(guān)質(zhì)量方面的議題始終是公司的重要議題。3全員參與

3、。員工是企業(yè)之本，只有充分調(diào)動(dòng)員工參與質(zhì)量工作的積極性，質(zhì)量工作才能不斷進(jìn)步。公司鼓勵(lì)員工提出合理化建議，并從物質(zhì)上和精神上給予獎(jiǎng)勵(lì)。并經(jīng)常以各種形式進(jìn)行包括意識(shí)、技能、方法等培訓(xùn)，目的是所有員工參與質(zhì)量的改進(jìn)工作。4重視過(guò)程方法o我們公司每一個(gè)產(chǎn)品都按照市場(chǎng)評(píng)估、產(chǎn)品選型、項(xiàng)日準(zhǔn)備、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品在用戶(hù)的評(píng)價(jià)這一系列規(guī)范好的并互相關(guān)聯(lián)的過(guò)程來(lái)實(shí)施。例如干變的上馬，公司就是按照這樣的思路，選擇了最有前景，最適合公司實(shí)際情況的H級(jí)浸漬式非包封干式變壓器技術(shù)，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)。這樣的過(guò)程方法，遵循了計(jì)劃、實(shí)施

4、、檢查、處理（PDCA循環(huán)）方法，能夠保證產(chǎn)品做穩(wěn)做好。5管理的系統(tǒng)方法。公司將目標(biāo)明確之后，將完成目標(biāo)的所需資源進(jìn)行合理分配并力求資源的最優(yōu)利用。公司近來(lái)提出“做穩(wěn)S9>S11產(chǎn)品；做好美式箱變、分接箱和環(huán)網(wǎng)柜；做順H級(jí)絕緣干式變壓器”，所以在保證現(xiàn)在標(biāo)的合同生產(chǎn)的同時(shí)也加緊了對(duì)干變的試制工作，期望年底完成。6持續(xù)改進(jìn)。產(chǎn)品的改進(jìn)是為了不斷滿(mǎn)足客戶(hù)正在和潛在的需要。單個(gè)產(chǎn)品是一次性的，但質(zhì)量改進(jìn)是連續(xù)的。我們公司始終把質(zhì)量工作看作一個(gè)過(guò)程，為了提高過(guò)程的效率，堅(jiān)持把不完善的地方進(jìn)行改善。公司不單對(duì)產(chǎn)品

5、進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)本身進(jìn)行改進(jìn)。比如，將原來(lái)的質(zhì)量保證體系升級(jí)改版；通過(guò)人員調(diào)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的技術(shù)支持；加強(qiáng)售后服務(wù)工作等等，體現(xiàn)了我們公司不斷改進(jìn)的追求。7基于事實(shí)的決策。有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息的分析基礎(chǔ)上。公司領(lǐng)導(dǎo)重視信息的收集，每日的生產(chǎn)例會(huì)，每周的銷(xiāo)售例會(huì)，每月的質(zhì)檢例會(huì)，不定期的各種會(huì)議，對(duì)客戶(hù)的迎來(lái)送往，都基于一個(gè)目的，收集決策的有關(guān)信息，并通過(guò)對(duì)信息的定性定量分析，來(lái)進(jìn)行目標(biāo)制訂，計(jì)劃評(píng)估，已實(shí)施工作的測(cè)定評(píng)價(jià)及對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。8與供方的互利關(guān)系。我們公司通過(guò)與供應(yīng)商的互利合作關(guān)系使

6、得各方在共同目標(biāo)下互相支持。公司視外協(xié)廠家原材料供應(yīng)商為伙伴關(guān)系，通過(guò)信息反饋、技術(shù)支持、監(jiān)督指導(dǎo)各種方式對(duì)供方的質(zhì)量工作給予支持促進(jìn)。供方也在產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)上滿(mǎn)足我們的要求，這是一個(gè)互利雙贏的局面。上述的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于使我們公司從原來(lái)籍籍無(wú)名，面臨淘汰的落后局面，成長(zhǎng)為現(xiàn)在具有良好品牌良好市場(chǎng)機(jī)遇的并仍在快速發(fā)展的一流企業(yè)，起了關(guān)鍵作用?？偨Y(jié)上述經(jīng)驗(yàn)，就是要繼承按照上述的成功經(jīng)驗(yàn)，繼往開(kāi)來(lái)，努力創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，按照現(xiàn)階段“做穩(wěn)”“做好”“做順”的要求，迎接新的挑戰(zhàn)，使我們公司質(zhì)量工作取得更大成績(jī)。