嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),迎接新挑戰(zhàn)

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1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，迎接新挑戰(zhàn)伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，以質(zhì)量為焦點(diǎn)的市場競爭日益激烈。只有不斷創(chuàng)新，努力追求卓越，才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能令企業(yè)立于不敗之地。我們公司在投標(biāo)總體評分中名列前矛，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力和不斷追求卓越的結(jié)果，是在激烈競爭的市場中競爭力的表現(xiàn)?？偨Y(jié)我們公司一步一個腳印的品牌之路，質(zhì)量工作的一些好經(jīng)驗值得總結(jié)。1以顧客為中心，企業(yè)的生存和發(fā)展依存于客戶。我們公司成立以來，以"三真”“三效”的理念全心全意打動顧客，以顧客的需求為已任，滿足用戶在產(chǎn)品和服務(wù)上的要求。這種始終視顧

2、客為第一的思想已經(jīng)根植于每一個我們員工的頭腦中，并直接反映在產(chǎn)品和服務(wù)上。從追求電工產(chǎn)品的安全可靠、性能優(yōu)越、到外觀形象的光潔亮麗，和我們員工急客戶之所急，想客戶之所需的服務(wù)之道，贏得用戶的信任和支持。2領(lǐng)導(dǎo)作用。公司領(lǐng)導(dǎo)深明競爭之道在于質(zhì)量，所以將質(zhì)量工作作為重中之重親自抓。為了創(chuàng)建一個良好的質(zhì)量環(huán)境，公司從組織上資源上保證了質(zhì)量工作的開展。質(zhì)檢部門和各車間作為質(zhì)量工作的前線，管理部統(tǒng)籌并聯(lián)合設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售各部門在各個環(huán)節(jié)保證了質(zhì)量工作的開展。有關(guān)質(zhì)量方面的議題始終是公司的重要議題。3全員參與

3、。員工是企業(yè)之本，只有充分調(diào)動員工參與質(zhì)量工作的積極性，質(zhì)量工作才能不斷進(jìn)步。公司鼓勵員工提出合理化建議，并從物質(zhì)上和精神上給予獎勵。并經(jīng)常以各種形式進(jìn)行包括意識、技能、方法等培訓(xùn)，目的是所有員工參與質(zhì)量的改進(jìn)工作。4重視過程方法o我們公司每一個產(chǎn)品都按照市場評估、產(chǎn)品選型、項日準(zhǔn)備、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品在用戶的評價這一系列規(guī)范好的并互相關(guān)聯(lián)的過程來實(shí)施。例如干變的上馬，公司就是按照這樣的思路，選擇了最有前景，最適合公司實(shí)際情況的H級浸漬式非包封干式變壓器技術(shù)，搶占市場制高點(diǎn)。這樣的過程方法，遵循了計劃、實(shí)施

4、、檢查、處理（PDCA循環(huán)）方法，能夠保證產(chǎn)品做穩(wěn)做好。5管理的系統(tǒng)方法。公司將目標(biāo)明確之后，將完成目標(biāo)的所需資源進(jìn)行合理分配并力求資源的最優(yōu)利用。公司近來提出“做穩(wěn)S9>S11產(chǎn)品；做好美式箱變、分接箱和環(huán)網(wǎng)柜；做順H級絕緣干式變壓器”，所以在保證現(xiàn)在標(biāo)的合同生產(chǎn)的同時也加緊了對干變的試制工作，期望年底完成。6持續(xù)改進(jìn)。產(chǎn)品的改進(jìn)是為了不斷滿足客戶正在和潛在的需要。單個產(chǎn)品是一次性的，但質(zhì)量改進(jìn)是連續(xù)的。我們公司始終把質(zhì)量工作看作一個過程，為了提高過程的效率，堅持把不完善的地方進(jìn)行改善。公司不單對產(chǎn)品

5、進(jìn)行改進(jìn)，同時也對企業(yè)本身進(jìn)行改進(jìn)。比如，將原來的質(zhì)量保證體系升級改版；通過人員調(diào)動，加強(qiáng)對用戶的技術(shù)支持；加強(qiáng)售后服務(wù)工作等等，體現(xiàn)了我們公司不斷改進(jìn)的追求。7基于事實(shí)的決策。有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息的分析基礎(chǔ)上。公司領(lǐng)導(dǎo)重視信息的收集，每日的生產(chǎn)例會，每周的銷售例會，每月的質(zhì)檢例會，不定期的各種會議，對客戶的迎來送往，都基于一個目的，收集決策的有關(guān)信息，并通過對信息的定性定量分析，來進(jìn)行目標(biāo)制訂，計劃評估，已實(shí)施工作的測定評價及對未來的預(yù)測。8與供方的互利關(guān)系。我們公司通過與供應(yīng)商的互利合作關(guān)系使

6、得各方在共同目標(biāo)下互相支持。公司視外協(xié)廠家原材料供應(yīng)商為伙伴關(guān)系，通過信息反饋、技術(shù)支持、監(jiān)督指導(dǎo)各種方式對供方的質(zhì)量工作給予支持促進(jìn)。供方也在產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)上滿足我們的要求，這是一個互利雙贏的局面。上述的經(jīng)驗，對于使我們公司從原來籍籍無名，面臨淘汰的落后局面，成長為現(xiàn)在具有良好品牌良好市場機(jī)遇的并仍在快速發(fā)展的一流企業(yè)，起了關(guān)鍵作用?？偨Y(jié)上述經(jīng)驗，就是要繼承按照上述的成功經(jīng)驗，繼往開來，努力創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，按照現(xiàn)階段“做穩(wěn)”“做好”“做順”的要求，迎接新的挑戰(zhàn)，使我們公司質(zhì)量工作取得更大成績。