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《質(zhì)量成本月報(bào)方法ok_》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、為了更好地反映質(zhì)量體系有效性、控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方法，各部門(mén)須將發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用在月底如實(shí)填報(bào)。一、填報(bào)內(nèi)容：（一）預(yù)防成本1、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)：a.授課人員和培訓(xùn)人員有關(guān)部門(mén)的書(shū)籍費(fèi)、文具費(fèi)、資料費(fèi)及授課補(bǔ)助費(fèi)；b.委外培訓(xùn)的培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)及補(bǔ)助費(fèi)用。c.填報(bào)責(zé)任人：綜合部2、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)：a.質(zhì)量管理I辦會(huì)經(jīng)費(fèi)、咨詢?cè)\斷費(fèi)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、QM小組活動(dòng)費(fèi)、質(zhì)量審核費(fèi)、質(zhì)量情報(bào)費(fèi)；b.質(zhì)量管理活動(dòng)印刷費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅和相關(guān)行政費(fèi)用。c.填報(bào)責(zé)任人：質(zhì)檢部3、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)：a.小型設(shè)備的購(gòu)置、工藝研究、檢測(cè)手段改進(jìn)費(fèi)；b.產(chǎn)品創(chuàng)
2、優(yōu)、質(zhì)量整頓、持續(xù)改進(jìn)的措施費(fèi)。c.填報(bào)責(zé)任人：生產(chǎn)部、質(zhì)檢部4、質(zhì)量評(píng)審費(fèi)：乩質(zhì)量評(píng)審的資料費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用；b.分供方調(diào)查，選擇和評(píng)價(jià)費(fèi)。c.填報(bào)責(zé)任人：質(zhì)檢部5、工資福利基金：a.質(zhì)量管理人員的工資、福利、獎(jiǎng)金費(fèi)用。b.填報(bào)責(zé)任人：質(zhì)檢部（-）鑒定成本1、試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)：a.委托外部檢驗(yàn)，鑒定支付的檢測(cè)費(fèi)：b.送檢人員的差旅費(fèi)；c.內(nèi)部檢測(cè)試驗(yàn)的材料費(fèi)、能源費(fèi)、勞保費(fèi);d.破壞性檢驗(yàn)成品費(fèi)用。e.填報(bào)責(zé)任人：生產(chǎn)部、質(zhì)檢部2、購(gòu)置檢測(cè)器具費(fèi)：a.購(gòu)置檢測(cè)器具費(fèi)、差旅費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、鑒定校正費(fèi)。b.填報(bào)責(zé)任人：生產(chǎn)部、質(zhì)檢
3、部3、工資及福利基金：a.檢驗(yàn)人員、實(shí)驗(yàn)室人員的工資、福利、獎(jiǎng)金費(fèi)用。b.填報(bào)責(zé)任人：生產(chǎn)部、質(zhì)檢部4、檢測(cè)設(shè)備維護(hù)折舊費(fèi)：a.檢測(cè)設(shè)備的折I口費(fèi)、小修理費(fèi)；b.維護(hù)校準(zhǔn)費(fèi)用。c.填報(bào)責(zé)任人：生產(chǎn)部、質(zhì)檢部5、自制檢具費(fèi)a.材料費(fèi)、制造人工費(fèi)、鑒定標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)b.填報(bào)責(zé)任人：技術(shù)部（三）內(nèi)部損失成本1、報(bào)廢損失費(fèi)：a.在生產(chǎn)全過(guò)程中原材料、半成品、成品報(bào)廢的成本損失；b.因產(chǎn)成品原材料報(bào)廢而涉及的人工費(fèi)用和運(yùn)輸能耗費(fèi)用。c.填報(bào)責(zé)任人：生產(chǎn)部、質(zhì)檢部2、停丁損失費(fèi)：a.因質(zhì)量問(wèn)題造成停機(jī)、停工期間損失的凈產(chǎn)值。b.填報(bào)責(zé)任人：生產(chǎn)部3、產(chǎn)
4、品質(zhì)量事故處理費(fèi)：a.內(nèi)部質(zhì)量事故發(fā)生而造成的重復(fù)檢驗(yàn)、篩選費(fèi)用。b.填報(bào)責(zé)任人：車(chē)間、質(zhì)檢部（四）外部損失成本1、索賠費(fèi)：a.因產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，支付用戶的賠償金、罰金、索賠處理費(fèi)及差旅費(fèi)。b.填報(bào)責(zé)任人：銷(xiāo)售部2、退貨損失費(fèi)：因產(chǎn)品成木質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，用戶退貨、換貨所損失的費(fèi)用。a.產(chǎn)品包裝損失費(fèi)；b.運(yùn)輸費(fèi)；c.退回產(chǎn)品的凈損失（減去可利用價(jià)值）。d.填報(bào)責(zé)任人：銷(xiāo)售部3、產(chǎn)品保修費(fèi)因產(chǎn)品使用性能在客戶使用中出現(xiàn)可以現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，而進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。填報(bào)人：銷(xiāo)售部二、操作流程；總經(jīng)理三、質(zhì)量成本分析報(bào)告內(nèi)容；
5、1、本期質(zhì)量成本的發(fā)生的特點(diǎn)分析。2、影響質(zhì)量成本的主要事件（顧客退貨、投訴必須描述）。3、質(zhì)量成木于同期比較情況。4、質(zhì)量成本發(fā)展趨勢(shì)。5、顧客方相關(guān)投訴、索賠的損失造成的影響。6、滿足顧客要求，糾正措施和持續(xù)改進(jìn)方而的情況。7、vv質(zhì)量成本比例分析表>>8、質(zhì)量成木計(jì)劃（暫行）9、其他要說(shuō)明的情況.四、周期1、質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)、匯總和分析在體系初始階段每月進(jìn)行。2、每年年底質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部對(duì)全年的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析以及下一年度質(zhì)量成本計(jì)劃作出具體化分析和制訂目標(biāo)規(guī)劃。3、質(zhì)量成木的趨勢(shì)應(yīng)聽(tīng)取顧客建議和意見(jiàn)，聯(lián)系實(shí)施情況定期由總經(jīng)辦進(jìn)行控制
6、監(jiān)察，并責(zé)成相關(guān)部門(mén)糾正、預(yù)防和提出持續(xù)改進(jìn)工作。編制/口期:批準(zhǔn)/日期:
