中職校園危機的管理與防范

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1、中職校園危機的管理與防范中圖分類號:G40-052.4文獻(xiàn)標(biāo)識A文章編碼:1003-2738(2011)11-0329-01摘要：近年來，地震、火災(zāi)、持刀威脅、傷人；弒師事件;學(xué)生跳樓事件等校園突發(fā)事件充斥著今天的中職校園，這些事件的發(fā)生都將直接或間接地威脅到學(xué)校的發(fā)展，有的還造成瞭重大的人身傷亡。因此，如何針對中職學(xué)校危機事件進行及時有效的管理，對學(xué)校管理者提出瞭更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗關(guān)鍵詞：中職；管理；危機；危機管理；學(xué)校危機管理一、校園危機與校園危機管理(—)校園危機對於“校園危機”，也稱“校園突發(fā)事件”、“校園公共突發(fā)事件”

2、等。危機這個詞在目前的語境下帶有一些避諱，所以官方一般使用“突發(fā)事件”或“公共突發(fā)事件”的概念，比如，國務(wù)院2005年1月頒佈的“國傢突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案”①，教育部2006年的課題指南則使用“中等職業(yè)學(xué)校公共突發(fā)事件”的稱呼。在現(xiàn)實的社會生活中，國內(nèi)媒體對突發(fā)性事件一般做消極評價，各種報道一般傾向於認(rèn)為一旦有突發(fā)性事件發(fā)生，就應(yīng)盡快消除或平息。而管理學(xué)領(lǐng)域認(rèn)為危機既是危險又是機遇，具有雙重性，在處理危機的過程中，既有可能導(dǎo)致事態(tài)的進一步惡化，也有可能成為解決問題的契機。筆者認(rèn)為，在具體的研究中應(yīng)規(guī)范這些概念的使用，區(qū)別校園危

3、機、校園突發(fā)性事件等概念，以推動有關(guān)校園危機管理更為細(xì)致的研究（二）校園危機的誘因有些研究者在總結(jié)校園危機誘因時，研究者們普遍認(rèn)為東西方思想文化的沖突和碰撞、轉(zhuǎn)型時期社會多樣化的格局、教育資源的匱乏和工作中的不足是引發(fā)中等職業(yè)學(xué)校突發(fā)事件的深層次原因。②另外，分析公共危機的誘因框架也是很好的借鑒。他們從社會層面--組織層面--個人層面層層深入地剖析瞭中國社會危機的誘因：在社會及組織層面，認(rèn)為經(jīng)濟發(fā)展的不均衡性,政治體制改革的滯後性以及傳統(tǒng)道德文化體系的失衡為危機產(chǎn)生的主要原因；在個人行為層面，認(rèn)為近年來官僚腐敗、貧富懸殊、社會風(fēng)氣

4、敗壞、就業(yè)形勢嚴(yán)峻等因素，使得部分民眾對社會、政府、自身發(fā)展的滿意度較低，這些不滿怨恨情緒成為破壞社會穩(wěn)定狀況的因子①我們在考察校園危機的誘因時，既要把校園危機放在中國社會轉(zhuǎn)型的大背景下，與具體的國情和當(dāng)下的社會特點相聯(lián)系，同時也要考慮各類學(xué)校.各個地區(qū)的特點和情況，從宏觀到微觀全面把握校園危機出現(xiàn)的原因，這樣對於校園危機管理才能真正做到防患於未然，標(biāo)本兼治中等職業(yè)學(xué)校校園危機管理的應(yīng)對策略所謂的校園危機管理是指學(xué)校為避免危機發(fā)生或降低危機發(fā)生時所帶來的損害，而進行的管理措施或策略。即任何防止校園危機發(fā)生的措施，都是校園危機管理(

5、-)中等職業(yè)學(xué)校校園危機管理的必要性與普通教育相比，職業(yè)教育具有職業(yè)性和與市場的關(guān)聯(lián)性這兩大特點。它重在對準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生傳授職業(yè)知識、培養(yǎng)職業(yè)技能、陶冶職業(yè)道德、提高職業(yè)能力和勞動素質(zhì)，是直接為社會經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)、管理和服務(wù)人才的定向教育，重在適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要由此可見，隨著教育改革的不斷深入，中等職業(yè)學(xué)校已經(jīng)進入市場經(jīng)濟的汪洋大海之中，面臨著生存和發(fā)展的問題，學(xué)校的目的雖然不是盈利，但必須要實現(xiàn)自養(yǎng)，必須有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟收入投入教育，必須鞏固和發(fā)展生源，實際上已經(jīng)具備瞭企業(yè)的基本要素。因此，中等職業(yè)學(xué)校必須要以企業(yè)的理念、

6、企業(yè)的方式來經(jīng)營學(xué)校。面臨復(fù)雜多變的社會環(huán)境，以防范和化解危機為主要內(nèi)容的危機管理就不可避免地納入瞭中等職業(yè)學(xué)校的管理日程。對於中等職業(yè)學(xué)校來說，危機管理就是通過對各種普遍存在於中等職業(yè)學(xué)校的危機進行預(yù)測和監(jiān)控，建立適合於中等職業(yè)學(xué)校的危機預(yù)警系統(tǒng)，從而避免或減小各種危機對學(xué)校造成的危害。以利於中等職業(yè)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展(二)構(gòu)建中等職業(yè)學(xué)校校園危機預(yù)控管理機制美國著名危機管理專傢邁克爾?裡傑斯特曾經(jīng)說過一句話:'‘預(yù)防是解決危機的最好辦法?！边@十分深刻地揭示瞭危機管理的最基本原則「重在預(yù)防”我們一直在倡導(dǎo)要把學(xué)校辦成讓學(xué)生快樂的學(xué)

7、習(xí)園地，對學(xué)生進行全面的素質(zhì)教育，然而，比學(xué)生的“快樂”、“素質(zhì)”更基礎(chǔ)的是“健康”,比健康更基本的是“安全”。因此，在學(xué)校建立危機預(yù)控管理機制，絕不是應(yīng)時、應(yīng)景之舉，而是學(xué)校管理機制中不可或缺的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)應(yīng)對校園危機，需要發(fā)揮團隊力量，需要建立一個危機管理小組，應(yīng)有固定存在的機構(gòu)和組成人員，主要職責(zé)是根據(jù)學(xué)校實際情況制定應(yīng)急預(yù)警方案、應(yīng)急處理程序、建立善後修復(fù)機制指定合適的發(fā)言人等，並且負(fù)責(zé)把小組的人員組成、職責(zé)分配、聯(lián)系電話都告之學(xué)校裡的教職員工，並保證從學(xué)生到生輔老師到學(xué)校學(xué)生部門，使學(xué)校信息聯(lián)網(wǎng)通暢，學(xué)校成員都能迅速獲取危機

8、事件警訊，發(fā)揮危機事件狀態(tài)下的相互合作整體能力。一旦有突發(fā)事件發(fā)生，危機管理常設(shè)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即發(fā)佈預(yù)警信息，危機管理小組成員立即進入相應(yīng)的應(yīng)急工作狀態(tài)。這些小組人員可包括學(xué)校的保安、教學(xué)後勤服務(wù)、學(xué)生部、心理咨詢、醫(yī)院等相關(guān)部門專業(yè)人員，並考慮有各科