打造“和諧社區(qū)”建設“幸福家園”

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1、打造“和諧社區(qū)”建設“幸福家園”社區(qū)管理服務站綜治工作典型材料2014年，我們社區(qū)管理服務站在有關部門的指導下，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，以“八化”為抓手，全面提升社區(qū)管理服務水平，努力建設宜居、宜業(yè)、幸福和諧的新型社區(qū)。區(qū)域管理網格化信息掌握系統(tǒng)化級為實現(xiàn)這一管理目標，2014年，我們全力推行了轄區(qū)網格化管理，將社區(qū)劃分成七個大網格，由居民委主任、書記任網格長，下設網格員，每名網格員負責100200戶居民的管理。對于網格長和網格員我們提出了“三活”、“四清”、“五必報”的工作要求，

2、“三活”是指網格長或網格員對責任網格內居民的基本信息和基礎設施做到準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指做到責任區(qū)家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；“五必報”是指發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋岀租必報、公共設施損壞必報。通過實行網格化管理，我們實現(xiàn)了轄區(qū)居民信息的動態(tài)化管理。全場流動人口信息登記率達95%以上，對于各類安全隱患及鄰里糾紛也實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早排除，全年共調解大小矛盾糾紛154起，調解成功率達98%,解決重大矛盾糾紛和

3、上訪的苗頭案件4起。安全教育實用化隱患排查經常化在完善強化網格化管理的同時，我們開始嘗試提升全場居民的防災、減災和防騙能力。2014年，我們聯(lián)合農場安全生產監(jiān)督管理科、消防隊、交警隊等單位開展居民安全知識培訓2次、應急逃生演習1次、居民日常生活安全知識競賽1次，入戶安全知識宣傳7次。不論培訓內容、還是演習活動，我們都本著實用、易學、易記的原則進行，力爭使廣大居民對學習內容感興趣，并且在學習過程中都能夠聽得懂、學習會。通過教育、培訓和檢查，使全場居民的安全意識不斷得到提升。為將各類安全事故的發(fā)生率降到最低，

4、我們社區(qū)聯(lián)合農場安全生產監(jiān)督開展安全隱患排查專項整治行動5次，以居民委為單位進行安全隱患自檢自查7次，并與5000多個家庭簽訂了安全生產責任狀。針對元旦、春節(jié)、春播、秋收等各個重點時期多的各類安全隱患較多、案件易發(fā)的實際，我們組織黨員和志愿者進行義務巡邏，以減少偷盜、火災等事故的發(fā)生，全年共消除大小安全隱患147處。“普法宣傳”多樣化重點人員掌控化2014年，我們利用法律大集集中宣傳、入戶走訪上門宣傳等多種形式向廣大居普及《合同法》、《交通法規(guī)新規(guī)定》、等常用有的法律知識，全年共發(fā)入各類宣傳冊、宣傳單13

5、000余份，受教育人達17000余人次。為更好地達到普法宣傳的效果，我們還將各種法律知識融入到社區(qū)居民大聯(lián)歡的節(jié)目中、社區(qū)居民趣味運動會的知識問答和居民知識競賽中，盡量避免法律知識普及形式的單一性、內容枯燥性。在采用多種方式進行普法宣傳的同時，我們還與農場司法局密切配合,對9名兩放人員和11名社區(qū)矯正人員進行重點管理，給予重點監(jiān)控，重點扶植，重點幫助。做好定期上課、定期開展活動、定期進行思想匯報，堅決杜絕了違法犯罪案件死灰復燃,農場犯罪率呈現(xiàn)出下降趨勢，社區(qū)變得更佳和諧。便民服務優(yōu)先化干群關系親情化為更進

6、一步提升農場居民的幸福指數，2014年，我們強化了物業(yè)管理，對于廣大居民家中發(fā)生的暖氣不熱、下水不通、自來水跑冒滴漏等問題都第一時間進行了處理，不論節(jié)假日、還是刮風下雨，不管白天、還是晚上，只要居民家里有問題，工作人員都會第一時間趕到現(xiàn)場查找原因，再根據具體情況，安排維修人員或聯(lián)系相關部門及時給予解決。全年共計維修暖氣、自來水管線漏水1229次，排除居民室內電力線路故障I960次，為209戶家庭疏通下水，維修樓道聲控燈960盞（次），路燈、小區(qū)景觀燈1350余次，用實實在在的工作確保了全場居民的吃水、用電

7、、取暖和出行的安全。在增進服務的同時，我們還實施了“大走訪”制度，要求各居民委的主任、書記多到轄區(qū)居民家中進行走訪，了解他們的生產、生活情況。如果發(fā)現(xiàn)誰家在生產、生活中遇到困難，他們會盡力幫助解決；困難家庭有成員患有重大疾病的，他們積極幫助申請救助；過年過節(jié)的時候，我們會到弱勢群體家中走訪、慰問。一年來，我們社區(qū)管理服務站上下管理人員以及普通工人用愛心、誠心和熱心履行著社區(qū)管理的職責和義務。通過親情化的服務，讓許多家庭感受到了社會的溫暖。通過實施“八化”，我們真正將前鋒農場這座邊陲小城打造成了“和諧之城”

8、，為農場居民構建起了“幸福家園”。前鋒農場社區(qū)管理服務站2015年3月24日