打造“和諧社區(qū)”建設(shè)“幸福家園”

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1、打造“和諧社區(qū)”建設(shè)“幸福家園”社區(qū)管理服務(wù)站綜治工作典型材料2014年，我們社區(qū)管理服務(wù)站在有關(guān)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，以“八化”為抓手，全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平，努力建設(shè)宜居、宜業(yè)、幸福和諧的新型社區(qū)。區(qū)域管理網(wǎng)格化信息掌握系統(tǒng)化級(jí)為實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)，2014年，我們?nèi)ν菩辛溯爡^(qū)網(wǎng)格化管理，將社區(qū)劃分成七個(gè)大網(wǎng)格，由居民委主任、書記任網(wǎng)格長(zhǎng)，下設(shè)網(wǎng)格員，每名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)100200戶居民的管理。對(duì)于網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員我們提出了“三活”、“四清”、“五必報(bào)”的工作要求，

2、“三活”是指網(wǎng)格長(zhǎng)或網(wǎng)格員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)居民的基本信息和基礎(chǔ)設(shè)施做到準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指做到責(zé)任區(qū)家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”是指發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、居民房屋岀租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理，我們實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)居民信息的動(dòng)態(tài)化管理。全場(chǎng)流動(dòng)人口信息登記率達(dá)95%以上，對(duì)于各類安全隱患及鄰里糾紛也實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早排除，全年共調(diào)解大小矛盾糾紛154起，調(diào)解成功率達(dá)98%,解決重大矛盾糾紛和

3、上訪的苗頭案件4起。安全教育實(shí)用化隱患排查經(jīng)?；谕晟茝?qiáng)化網(wǎng)格化管理的同時(shí)，我們開始嘗試提升全場(chǎng)居民的防災(zāi)、減災(zāi)和防騙能力。2014年，我們聯(lián)合農(nóng)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科、消防隊(duì)、交警隊(duì)等單位開展居民安全知識(shí)培訓(xùn)2次、應(yīng)急逃生演習(xí)1次、居民日常生活安全知識(shí)競(jìng)賽1次，入戶安全知識(shí)宣傳7次。不論培訓(xùn)內(nèi)容、還是演習(xí)活動(dòng)，我們都本著實(shí)用、易學(xué)、易記的原則進(jìn)行，力爭(zhēng)使廣大居民對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，并且在學(xué)習(xí)過程中都能夠聽得懂、學(xué)習(xí)會(huì)。通過教育、培訓(xùn)和檢查，使全場(chǎng)居民的安全意識(shí)不斷得到提升。為將各類安全事故的發(fā)生率降到最低，

4、我們社區(qū)聯(lián)合農(nóng)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督開展安全隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)5次，以居民委為單位進(jìn)行安全隱患自檢自查7次，并與5000多個(gè)家庭簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。針對(duì)元旦、春節(jié)、春播、秋收等各個(gè)重點(diǎn)時(shí)期多的各類安全隱患較多、案件易發(fā)的實(shí)際，我們組織黨員和志愿者進(jìn)行義務(wù)巡邏，以減少偷盜、火災(zāi)等事故的發(fā)生，全年共消除大小安全隱患147處?！捌辗ㄐ麄鳌倍鄻踊攸c(diǎn)人員掌控化2014年，我們利用法律大集集中宣傳、入戶走訪上門宣傳等多種形式向廣大居普及《合同法》、《交通法規(guī)新規(guī)定》、等常用有的法律知識(shí)，全年共發(fā)入各類宣傳冊(cè)、宣傳單13

5、000余份，受教育人達(dá)17000余人次。為更好地達(dá)到普法宣傳的效果，我們還將各種法律知識(shí)融入到社區(qū)居民大聯(lián)歡的節(jié)目中、社區(qū)居民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的知識(shí)問答和居民知識(shí)競(jìng)賽中，盡量避免法律知識(shí)普及形式的單一性、內(nèi)容枯燥性。在采用多種方式進(jìn)行普法宣傳的同時(shí)，我們還與農(nóng)場(chǎng)司法局密切配合,對(duì)9名兩放人員和11名社區(qū)矯正人員進(jìn)行重點(diǎn)管理，給予重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)扶植，重點(diǎn)幫助。做好定期上課、定期開展活動(dòng)、定期進(jìn)行思想?yún)R報(bào)，堅(jiān)決杜絕了違法犯罪案件死灰復(fù)燃,農(nóng)場(chǎng)犯罪率呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)，社區(qū)變得更佳和諧。便民服務(wù)優(yōu)先化干群關(guān)系親情化為更進(jìn)

6、一步提升農(nóng)場(chǎng)居民的幸福指數(shù)，2014年，我們強(qiáng)化了物業(yè)管理，對(duì)于廣大居民家中發(fā)生的暖氣不熱、下水不通、自來水跑冒滴漏等問題都第一時(shí)間進(jìn)行了處理，不論節(jié)假日、還是刮風(fēng)下雨，不管白天、還是晚上，只要居民家里有問題，工作人員都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查找原因，再根據(jù)具體情況，安排維修人員或聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)給予解決。全年共計(jì)維修暖氣、自來水管線漏水1229次，排除居民室內(nèi)電力線路故障I960次，為209戶家庭疏通下水，維修樓道聲控?zé)?60盞（次），路燈、小區(qū)景觀燈1350余次，用實(shí)實(shí)在在的工作確保了全場(chǎng)居民的吃水、用電

7、、取暖和出行的安全。在增進(jìn)服務(wù)的同時(shí)，我們還實(shí)施了“大走訪”制度，要求各居民委的主任、書記多到轄區(qū)居民家中進(jìn)行走訪，了解他們的生產(chǎn)、生活情況。如果發(fā)現(xiàn)誰(shuí)家在生產(chǎn)、生活中遇到困難，他們會(huì)盡力幫助解決；困難家庭有成員患有重大疾病的，他們積極幫助申請(qǐng)救助；過年過節(jié)的時(shí)候，我們會(huì)到弱勢(shì)群體家中走訪、慰問。一年來，我們社區(qū)管理服務(wù)站上下管理人員以及普通工人用愛心、誠(chéng)心和熱心履行著社區(qū)管理的職責(zé)和義務(wù)。通過親情化的服務(wù)，讓許多家庭感受到了社會(huì)的溫暖。通過實(shí)施“八化”，我們真正將前鋒農(nóng)場(chǎng)這座邊陲小城打造成了“和諧之城”

8、，為農(nóng)場(chǎng)居民構(gòu)建起了“幸福家園”。前鋒農(nóng)場(chǎng)社區(qū)管理服務(wù)站2015年3月24日