衛(wèi)生院院辦“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書(shū)

衛(wèi)生院院辦“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書(shū)

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1、1、成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施意見(jiàn);2、根據(jù)姜堰市衛(wèi)生局《平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,制定“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責(zé)任分工表,明確創(chuàng)建工作的目標(biāo)和任務(wù),熟悉具體內(nèi)容,積極組織創(chuàng)建活動(dòng);3、按規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告;4大力開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則(試行)》對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)目要求得分率$95%;5、加強(qiáng)職工思想職業(yè)道德和社會(huì)主義榮辱觀教育,使全體醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)堅(jiān)守核心價(jià)值觀和榮辱觀,自覺(jué)抵制邪教勢(shì)力和非法組織活動(dòng);6、加強(qiáng)法制教育,提高全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律的能力,建立完善預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)制度,嚴(yán)防職務(wù)犯罪;7、成立醫(yī)患親情服務(wù)中心,做到職責(zé)明確、有效開(kāi)

2、展醫(yī)患溝通活動(dòng);完善醫(yī)患雙向承諾書(shū)制度,每季度召開(kāi)住院病人座談會(huì),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,確保醫(yī)患關(guān)系更加和諧;8、實(shí)行院務(wù)公開(kāi),充分利用宣傳版面、網(wǎng)站介紹科室、專家、診療特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院費(fèi)用、單病種費(fèi)用、門(mén)診患者人均費(fèi)用等信息。9、責(zé)任書(shū)一式二份,院部、科室各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后生效。院長(zhǎng)(簽字):科室負(fù)責(zé)人(簽字):今年年四月六日1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則(試行)》對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)目耍求得分率$95%,建立有效的內(nèi)部控制制度,預(yù)防職務(wù)犯罪;2、嚴(yán)格醫(yī)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,醫(yī)師持證上崗,且有效注冊(cè);3、醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)

3、率100%,三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%,按醫(yī)院管理年活動(dòng)考評(píng)細(xì)則,加強(qiáng)醫(yī)療文件質(zhì)量管理,優(yōu)化服務(wù)流程,嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度和實(shí)施手術(shù)分級(jí)分類管理,注重患者安全,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);4、建立科學(xué)的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序,完善《醫(yī)療爭(zhēng)議處理預(yù)案》,妥善處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議,果斷處置,確保不發(fā)生因醫(yī)患糾紛出引發(fā)“醫(yī)鬧”事件、重大突發(fā)事件和群體性事件;5、對(duì)醫(yī)患糾紛隱患定期排查、及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系的不良事件、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失及吋上報(bào)。投訴處理及時(shí),責(zé)任明確,處置得當(dāng),記錄詳實(shí)。做到妥善化解、預(yù)防、減少醫(yī)患糾紛;6、制定醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案,定期舉辦醫(yī)療安全教

4、育或法律知識(shí)講座,衛(wèi)技人員參會(huì)率達(dá)到90%;7、組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)。制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立了治療技術(shù)小組、專家會(huì)診小組,定期組織應(yīng)急演練,持續(xù)提高應(yīng)急能力,對(duì)重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理;8、加強(qiáng)與城南派出所、110聯(lián)系,開(kāi)展交流,定期磋商,共建平安醫(yī)院;9、加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系溝通,維護(hù)患者的知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前100%告知患者并獲得患者書(shū)面知情同意?;颊邔?duì)醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度=85%。10、責(zé)任書(shū)一式二份,院部、科室各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后生效。院長(zhǎng)(簽字):科室負(fù)責(zé)人(

5、簽字):今年年四月六日1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育,規(guī)范職業(yè)行為,按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則(試行)》對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)目要求得分率295%;2、建立并有效實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,預(yù)防職務(wù)犯罪;3、加強(qiáng)收費(fèi)窗口建設(shè),實(shí)行掛號(hào),劃價(jià)、收費(fèi)一站式服務(wù),等候時(shí)間W10分鐘;4、藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明標(biāo)價(jià)并在門(mén)診及病房顯著位置公示,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi);5、藥占比、平均門(mén)診與住院費(fèi)用達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定要求;6、制定單病種醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),門(mén)診患者人均費(fèi)用、住院患者人均費(fèi)用等信息及時(shí)公開(kāi)。7、及時(shí)提供患者住院費(fèi)用信息和一日清單,適時(shí)發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服

6、務(wù)信息,如單病種平均住院日、單病種費(fèi)用等。8、責(zé)任書(shū)一式二份,院部、科室各執(zhí)?份,經(jīng)雙方簽字后生效。院長(zhǎng)(簽字):科室負(fù)責(zé)人(簽字):今年年四月六日1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則(試行)》對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)口要求得分率295%;2、嚴(yán)格護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,護(hù)士持證上崗,且有效注冊(cè);3、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%,三基訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%,通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修等提高護(hù)理人員技術(shù)水平;4、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度,每月召開(kāi)病員座談會(huì);5、健全查對(duì)、交接班、消毒隔離等護(hù)理工作制度,不定期組織督查執(zhí)行情況,做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);6、全面

7、實(shí)施整體護(hù)理,掌握患者的診斷、治療、病情、心理、飲食、護(hù)理等情況并針對(duì)患者實(shí)際進(jìn)行健康教育;7、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度全85%o8、責(zé)任書(shū)一式一份,院部、科室各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后生效。院長(zhǎng)(簽字):科室負(fù)責(zé)人(簽字):今年年四月六日1、加強(qiáng)職工法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育,規(guī)范職業(yè)行為,按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則(試行)》對(duì)法制教育的評(píng)價(jià)項(xiàng)目要求得分率295%;2制泄物資采購(gòu)招標(biāo)、管理制度,建立有效的內(nèi)部控制制度,預(yù)防職務(wù)犯罪;3、優(yōu)化流程,美化環(huán)境,人車(chē)

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