衛(wèi)生院院辦“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標責任書

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1、1、成立“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，制定實施意見；2、根據(jù)姜堰市衛(wèi)生局《平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評價標準》，制定“平安醫(yī)院”創(chuàng)建責任分工表，明確創(chuàng)建工作的目標和任務(wù)，熟悉具體內(nèi)容，積極組織創(chuàng)建活動；3、按規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告；4大力開展醫(yī)德醫(yī)風教育，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風及法制教育的評價項目要求得分率$95%；5、加強職工思想職業(yè)道德和社會主義榮辱觀教育，使全體醫(yī)務(wù)人員自覺堅守核心價值觀和榮辱觀，自覺抵制邪教勢力和非法組織活動；6、加強法制教育，提高全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律的能力，建立完善預防職務(wù)犯罪的有關(guān)制度，嚴防職務(wù)犯罪；7、成立醫(yī)患親情服務(wù)中心，做到職責明確、有效開

2、展醫(yī)患溝通活動；完善醫(yī)患雙向承諾書制度，每季度召開住院病人座談會，加強醫(yī)患溝通，確保醫(yī)患關(guān)系更加和諧；8、實行院務(wù)公開，充分利用宣傳版面、網(wǎng)站介紹科室、專家、診療特色、收費標準、住院費用、單病種費用、門診患者人均費用等信息。9、責任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）:科室負責人（簽字）:今年年四月六日1、加強醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風及法制教育的評價項目耍求得分率$95%,建立有效的內(nèi)部控制制度，預防職務(wù)犯罪；2、嚴格醫(yī)師執(zhí)業(yè)準入制度，醫(yī)師持證上崗，且有效注冊；3、醫(yī)師規(guī)范化培訓

3、率100%,三基訓練達標率100%,按醫(yī)院管理年活動考評細則，加強醫(yī)療文件質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，嚴格技術(shù)準入制度和實施手術(shù)分級分類管理，注重患者安全，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進；4、建立科學的醫(yī)患糾紛處置組織體系和處置程序，完善《醫(yī)療爭議處理預案》，妥善處理醫(yī)療事故爭議，果斷處置，確保不發(fā)生因醫(yī)患糾紛出引發(fā)“醫(yī)鬧”事件、重大突發(fā)事件和群體性事件；5、對醫(yī)患糾紛隱患定期排查、及早發(fā)現(xiàn)、及時報告，影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系的不良事件、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失及吋上報。投訴處理及時，責任明確，處置得當，記錄詳實。做到妥善化解、預防、減少醫(yī)患糾紛；6、制定醫(yī)療事故預防制度和處理預案，定期舉辦醫(yī)療安全教

4、育或法律知識講座，衛(wèi)技人員參會率達到90%；7、組織醫(yī)務(wù)人員學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)。制定《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案》，加強組織領(lǐng)導，成立了治療技術(shù)小組、專家會診小組，定期組織應(yīng)急演練，持續(xù)提高應(yīng)急能力，對重大突發(fā)事件發(fā)生早期妥善處理；8、加強與城南派出所、110聯(lián)系，開展交流，定期磋商，共建平安醫(yī)院；9、加強醫(yī)患關(guān)系溝通，維護患者的知情同意權(quán)、尊重病人權(quán)益。手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前100%告知患者并獲得患者書面知情同意?；颊邔︶t(yī)療服務(wù)綜合滿意度=85%。10、責任書一式二份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）:科室負責人（

5、簽字）:今年年四月六日1、加強醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育,規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風及法制教育的評價項目要求得分率295%；2、建立并有效實施財務(wù)會計內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)管理，預防職務(wù)犯罪；3、加強收費窗口建設(shè)，實行掛號，劃價、收費一站式服務(wù)，等候時間W10分鐘；4、藥品、醫(yī)療服務(wù)價格明標價并在門診及病房顯著位置公示，嚴格執(zhí)行物價標準，杜絕亂收費；5、藥占比、平均門診與住院費用達到省衛(wèi)生廳規(guī)定要求；6、制定單病種醫(yī)療費用標準，門診患者人均費用、住院患者人均費用等信息及時公開。7、及時提供患者住院費用信息和一日清單，適時發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服

6、務(wù)信息，如單病種平均住院日、單病種費用等。8、責任書一式二份，院部、科室各執(zhí)?份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）：科室負責人（簽字）：今年年四月六日1、加強醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對醫(yī)德醫(yī)風及法制教育的評價項口要求得分率295%；2、嚴格護士執(zhí)業(yè)準入制度，護士持證上崗，且有效注冊;3、護士規(guī)范化培訓率100%,三基訓練達標率100%,通過培訓、進修等提高護理人員技術(shù)水平；4、認真落實醫(yī)患溝通制度，每月召開病員座談會；5、健全查對、交接班、消毒隔離等護理工作制度，不定期組織督查執(zhí)行情況,做到護理質(zhì)量持續(xù)改進;6、全面

7、實施整體護理，掌握患者的診斷、治療、病情、心理、飲食、護理等情況并針對患者實際進行健康教育；7、患者對護理服務(wù)滿意度全85%o8、責任書一式一份，院部、科室各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。院長（簽字）:科室負責人（簽字）:今年年四月六日1、加強職工法律、法規(guī)、規(guī)章、制度教育，規(guī)范職業(yè)行為，按衛(wèi)生廳《醫(yī)院評價標準與細則（試行）》對法制教育的評價項目要求得分率295%；2制泄物資采購招標、管理制度，建立有效的內(nèi)部控制制度，預防職務(wù)犯罪；3、優(yōu)化流程，美化環(huán)境，人車