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《總結(jié)報(bào)告如何寫_工作總結(jié)匯報(bào)_總結(jié)匯報(bào)_應(yīng)用文書(shū)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、寫工作總結(jié)是很多職場(chǎng)人士難以回避的問(wèn)題，如何寫好一份工作總結(jié)，充分表達(dá)岀自己的工作成績(jī)，有時(shí)就像足球場(chǎng)上的臨門一腳那樣重要。寫總結(jié)之前首先要考慮三個(gè)問(wèn)題：一是為什么要總結(jié)？如果想不清處這個(gè)問(wèn)題，就想一想如果不寫總結(jié)的話會(huì)冇什么后果？這個(gè)可能發(fā)生的后果往往就是寫總結(jié)的冃的。二是冇沒(méi)有其他的替代形式？比如采用丨I頭匯報(bào)、數(shù)據(jù)報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)展示等形式。三是誰(shuí)需要你的總結(jié)？上司？其他部門？下級(jí)？客戶？針對(duì)不同的對(duì)象，寫總結(jié)方式和思路也有所不同。接下來(lái)需要考慮總結(jié)的表現(xiàn)形式。常見(jiàn)的形式包括Word文檔、PPT文檔、Excel文檔、影音文件/動(dòng)畫(huà)等。Word文檔
2、一般比較適用于需要長(zhǎng)篇敘述、進(jìn)行定性描述的總結(jié)，也是比較傳統(tǒng)的形式。PPT文檔總結(jié)的特征是容易閱讀，簡(jiǎn)潔、耍點(diǎn)突出，報(bào)告的結(jié)構(gòu)清晰、主次分明，邏輯層次清晰，如果還需要總結(jié)人進(jìn)行口頭報(bào)告，則更加適用。Excel文檔總結(jié)的特征是內(nèi)容模塊排列直觀、明了，很容易“一紙化”表達(dá)，且可直接進(jìn)行數(shù)據(jù)表分析。另外,影音文件/動(dòng)畫(huà)的形式也能使得總結(jié)更直觀、牛動(dòng)。工作總結(jié)一定耍表達(dá)具體的內(nèi)容，承載這些內(nèi)容的載體有很多，常用的有四類：一是描述性的文字，這是最常見(jiàn)的載體；二是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能雖化地描述出工作結(jié)果，比文字更冇說(shuō)服力；三是圖表，圖表能更為胃觀地表達(dá)數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)，
3、指明趨勢(shì)，形象地描述狀況；四是分析，通過(guò)邏輯結(jié)構(gòu)的分解，或使川各類分析工具，分解現(xiàn)狀、追溯原因、預(yù)測(cè)未來(lái)，可以說(shuō)，沒(méi)有分析的工作總結(jié)將是單薄而蒼白的。不同類型的工作總結(jié)、或不同類型的管理文化背景，需要選擇使用不同的載體，或綜合使用，以達(dá)到“有效表達(dá)”的目的。進(jìn)行文字性描述時(shí)需注意幾個(gè)耍點(diǎn)：一是婆術(shù)語(yǔ)得當(dāng)，便用不恰當(dāng)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)一方面會(huì)使人看不懂你所想表達(dá)的意思，更嚴(yán)重的是Illi解你的原意，造成工作失誤。二是要盡量使用公司的常用詞匯，共同的詞匯是交流的基礎(chǔ)，也是構(gòu)筑公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)，對(duì)一些詞匯的共同理解能捉高溝通效率，而使用非常用詞匯將提高工作總
4、結(jié)的閱讀難度，甚至造成理解偏差。三是要分耍點(diǎn)，將報(bào)告內(nèi)容按邏輯耍點(diǎn)分開(kāi)，將使表達(dá)更為清晰、流暢，重點(diǎn)更加突出，提高報(bào)告的可讀性。四是要簡(jiǎn)潔，毎一句話都應(yīng)有目的性，有存在的意義。好的工作總結(jié)一定不是言語(yǔ)羅嗦的八股文，對(duì)于尚不擅長(zhǎng)簡(jiǎn)潔表達(dá)的人來(lái)說(shuō)，若想將重點(diǎn)突出表達(dá)，可考慮使用減法，總結(jié)報(bào)告完成后再審閱一遍，一點(diǎn)點(diǎn)減去那些無(wú)意義的信息。工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)源有很多，但寫報(bào)告時(shí)往往乂面臨缺少數(shù)據(jù)支持的窘境。一般來(lái)說(shuō),至少可從四個(gè)方而去尋找數(shù)據(jù):一是H常記錄，屬于累加型數(shù)據(jù)，比如累計(jì)發(fā)牛:的錯(cuò)誤次數(shù)、累計(jì)接到的投訴件數(shù)、累計(jì)實(shí)施的培訓(xùn)時(shí)間等，若平時(shí)沒(méi)有記錄，
5、總結(jié)時(shí)往往很難準(zhǔn)確取數(shù)；二是信息系統(tǒng)，屬于統(tǒng)計(jì)型數(shù)據(jù)，即可以從直接從信息管理系統(tǒng)中捉取的數(shù)據(jù)，比如在職人數(shù)（及其他人員相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）、產(chǎn)值、平均庫(kù)存等；三是項(xiàng)bl性T作，屬于項(xiàng)日型數(shù)據(jù)，即在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)牛?的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，比如一共投入的資源數(shù)量、項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)展數(shù)據(jù)、發(fā)住的損失、產(chǎn)出的結(jié)果數(shù)據(jù)等；四是預(yù)算和支出，除了財(cái)務(wù)預(yù)算、還包括人員或其他物資資源的預(yù)算，將預(yù)算與實(shí)際支出進(jìn)行比較，也是工作總結(jié)中常見(jiàn)的方法Z-o在編制數(shù)據(jù)吋，要注意一些基木要求，才能確保數(shù)據(jù)的有效性。1、數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確、客觀的。不能憑空估算，一定耍有所來(lái)源，而口數(shù)據(jù)不能被個(gè)人
6、的主觀情緒所干擾，不能因個(gè)人的喜惡而隨意対數(shù)據(jù)進(jìn)行取舍或修改，致使數(shù)據(jù)失真。2、要冇數(shù)據(jù)的背景。同樣的數(shù)據(jù)，在不同的背景下所表達(dá)的意義完全不同，冇了準(zhǔn)確的背景描述，才能真正有效表達(dá)該組數(shù)據(jù)的真實(shí)涵義。比如在公司正常運(yùn)行背景下、和在重大生產(chǎn)工藝流程調(diào)整背景下，同樣的產(chǎn)品合格率數(shù)據(jù)所衣達(dá)的意義就完全不同。3、數(shù)據(jù)間應(yīng)形成合理的結(jié)構(gòu)，及邏輯關(guān)聯(lián)。單一的數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確表達(dá)事情的全部，往往需要用一組數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)。而且這些數(shù)據(jù)Z間冇什么邏輯關(guān)系，何為因？何為果？相互Z間的交叉影響如何？對(duì)于同一事件影響的相關(guān)度和權(quán)重有什么不同？哪些數(shù)據(jù)Z間又是相互制約的？存在哪些
7、數(shù)據(jù)的矛盾組合？又如何能在這些矛盾間尋求到最優(yōu)化的解決方案？這些都是數(shù)據(jù)背后的有效信息。4、數(shù)據(jù)要有明確的指向性和目的性。為何要引用這些數(shù)據(jù)？你希望用這些數(shù)據(jù)把閱讀者的思路引向何方？工作總結(jié)中僅僅羅列一大堆數(shù)據(jù)，而沒(méi)有明確的F1的指向，只會(huì)令閱讀者冃眩，反而成為干擾信息。5、數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)分析和解讀。誠(chéng)然，閱讀者也可以依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和視角去解讀這些數(shù)據(jù)，但作為報(bào)告人，至少自己要先有個(gè)基本分析，對(duì)自己提供的數(shù)據(jù)耍有白己的視角,抓住數(shù)據(jù)中的要點(diǎn)，比如極限值、界態(tài)值、數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢(shì)、比較分析等，提醒閱讀者關(guān)注，總之，要從單純的數(shù)據(jù)中解讀出文字性的東西來(lái)。6
8、、數(shù)據(jù)要有結(jié)論。你通過(guò)這些數(shù)據(jù)想說(shuō)明的問(wèn)題一定要明確地表達(dá)出來(lái)，并形成白己的結(jié)論。沒(méi)有結(jié)論的報(bào)告不能稱Z為報(bào)告，哪怕這個(gè)“結(jié)論”只是提出
