面向制造業(yè)高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)探析

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1、面向制造業(yè)高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)探析摘要：電子商務(wù)是制造業(yè)信息化的重要組成部分，目前制造業(yè)面臨升級轉(zhuǎn)型，這正是開展電子商務(wù)的契機(jī)。但面向制造業(yè)的電子商務(wù)人才短缺，在人才培養(yǎng)方面也存在一些問題。要培養(yǎng)面向制造業(yè)的電子商務(wù)人才，就要既培養(yǎng)復(fù)合型的技能，又培養(yǎng)“博專結(jié)合”的專門技能。實(shí)踐能力是制造業(yè)電子商務(wù)人才的關(guān)鍵，需要在課程、專業(yè)、崗位三個層面上廣泛地開展校企合作辦學(xué)。關(guān)鍵詞：制造業(yè)；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，近年來中國制造業(yè)受國內(nèi)外多種因素制約，出口貿(mào)易還沒有走出低迷，國內(nèi)市場的發(fā)展緩慢。制造業(yè)要發(fā)展，就要加快產(chǎn)業(yè)

2、轉(zhuǎn)型，而信息化是制造業(yè)升級的重要途徑，為制造業(yè)培養(yǎng)信息化人才是高等職業(yè)院校的重要任務(wù)。然而大部分院校著重培養(yǎng)的是制造業(yè)設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)管理方面的信息化人才，缺乏對流通環(huán)節(jié)的信息化人才培養(yǎng)。電子商務(wù)是制造業(yè)信息化流通環(huán)節(jié)的領(lǐng)域，本文分析了面向制造業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一些問題。一、電子商務(wù)是制造業(yè)信息化的新契機(jī)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)〈工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃（2011-2015年）〉的通知》（國發(fā)［2011147號）提出：“十二五”時(shí)期推動工業(yè)轉(zhuǎn)型升級，要推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合，指出信息化、市場化與國際化持續(xù)深入發(fā)展為工業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了重要

3、契機(jī)；要求堅(jiān)持把推進(jìn)“兩化”（工業(yè)化和信息化）深度融合作為轉(zhuǎn)型升級的重要支撐，充分發(fā)揮信息化在轉(zhuǎn)型升級中的支撐和牽引作用，深化信息技術(shù)集成應(yīng)用，促進(jìn)"生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變，加快推動制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)不僅拓展和豐富了制造業(yè)的內(nèi)涵，更為制造業(yè)信息化發(fā)展帶來契機(jī)。電子商務(wù)與制造業(yè)已存在兩者互相促進(jìn)和深度融合的強(qiáng)烈內(nèi)在需求。把握電子商務(wù)與制造業(yè)的規(guī)律和趨勢，加快促進(jìn)兩者深度融合，有利于培育發(fā)展新興市場，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系；有益于提高經(jīng)濟(jì)效益，增進(jìn)人力資源優(yōu)勢。制造業(yè)通過電子商務(wù)，可以從以下方面

4、獲取新的利益增長點(diǎn)：1?敏捷制造電子商務(wù)建立在快速的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，需要信息傳輸快速，企業(yè)能快速地響應(yīng)市場需求，迅速設(shè)計(jì)和制造出新的產(chǎn)品，不斷地升級原有產(chǎn)品以滿足市場不斷提高的需求，延長產(chǎn)品壽命周期，從而實(shí)現(xiàn)敏捷制造，提高企業(yè)對市場變化的快速反應(yīng)能力，滿足客戶的要求。2?精益生產(chǎn)電子商務(wù)可以快速獲得客戶的訂單信息，從而降低生產(chǎn)的盲目性，減少商品庫存量，降低庫存成本。電子商務(wù)交易方式可以減少中間的多重流通環(huán)節(jié)，降低銷售、市場、倉儲的費(fèi)用，削弱中間環(huán)節(jié)對利潤的瓜分，從而提高制造業(yè)的銷售利潤率。電子商務(wù)方式下的電子支付可以短時(shí)間完成，通過

5、電子商務(wù)方式使貨款回收快，杜絕資金流的無效損耗，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)。3?深度定制隨著多樣化社會發(fā)展，客戶對個性化的要求日益增長，'‘個性化、小批量”的深度定制成為主流的生產(chǎn)方式。通過電子商務(wù)，客戶可以詳盡并圖文并茂地描述自己對產(chǎn)品的要求，制造業(yè)在線客服可以實(shí)時(shí)與客戶進(jìn)行需求分析。制造業(yè)通過電子商務(wù)也為潛在客戶提供了解企業(yè)信息的新機(jī)會，從而從網(wǎng)上獲得更多深度定制的訂單。二、目前制造業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題目前制造業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性，然而他們感到電子商務(wù)人才依然匱乏。例如，廣東的制造業(yè)中心城市東莞，當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道“目前東莞市電

6、子商務(wù)人才缺口達(dá)5萬人,人才問題將是未來電子商務(wù)發(fā)展亟需解決的難題?！盵1]其實(shí)，高等院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)已超過10年，但目前制造業(yè)電子商務(wù)人才仍然短缺。調(diào)查顯示，制造業(yè)認(rèn)為高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“不好用”。究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1?許多電子商務(wù)專業(yè)重理論，輕實(shí)踐這些學(xué)生在學(xué)校里學(xué)了許多電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理等相關(guān)知識，卻幾乎沒有電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很少有學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店，甚至有學(xué)生連網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)都沒有。2.缺乏具有制造業(yè)知識的復(fù)合型電子商務(wù)人才電子商務(wù)目前廣泛應(yīng)用于各行業(yè)，而各行業(yè)卻各有不同。電子商務(wù)是一種經(jīng)營

7、手段，應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，也就需要相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識技能。然而，現(xiàn)在大部分院校的電子商務(wù)專業(yè)基本是計(jì)算機(jī)技術(shù)加市場營銷技能的模式。對于制造業(yè)來說，需要的是既懂電子商務(wù)技能，同時(shí)又具備制造專業(yè)知識的人才，但幾乎沒有專門為這個行業(yè)培養(yǎng)的電子商務(wù)人才。3.制造業(yè)信息化長期以來忽視了電子商務(wù)"制造業(yè)信息化”的口號提出多年，許多院校開設(shè)了許多培養(yǎng)制造業(yè)信息化人才的專業(yè)，例如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造、數(shù)控技術(shù)、精密機(jī)械技術(shù)、模具設(shè)計(jì)與制造技術(shù)等專業(yè)。這些專業(yè)基本是針對制造業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造環(huán)節(jié)，對于制造業(yè)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的信息化，卻沒有得到足夠的重視

8、。一個原因是因?yàn)橐郧暗闹圃鞓I(yè)大都是承接加工，不需要考慮經(jīng)營?，F(xiàn)在隨著人力資源成本的提高與人民幣的增值，外貿(mào)市場不景氣。制造業(yè)的市場轉(zhuǎn)向內(nèi)需，電子商務(wù)為制造業(yè)的發(fā)展帶來契機(jī)，電子商務(wù)成為制造業(yè)信息化的新課題。2.校企合作的培養(yǎng)機(jī)制實(shí)施尚需時(shí)間制造業(yè)的產(chǎn)品非常廣泛，