影院工作開展思路

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1、影院工作開展思路影院如何開展工作？（經營效益=經營利潤提升+品牌認知提升）開源節(jié)流、人才培養(yǎng)團隊建設、系統(tǒng)管理一、開源節(jié)流（經營利潤提升）開源：營業(yè)額（業(yè)務）增長1、票房增長：團體及場租業(yè)務拓展：建立團體業(yè)務和場租業(yè)務客戶檔案文件夾，在日常推廣工作中，維護好此類客戶關系，可派遣市場推廣代表多頻率的拜訪客戶，利用試片會的機會推進團體業(yè)務和場租業(yè)務。商戶合作：目的：加強商戶關系、提升影院知名度、提升觀影人次在與商戶合作的過程中，注意合作的目的，創(chuàng)造雙贏，彼此提升知名度，提升人流，推廣影院，推廣大地品牌。陣地宣傳：影院陣地宣傳，針對主打影片，做好影片營銷，陣地渠道、QQ群、博

2、客、社區(qū)網(wǎng)、合作商戶等渠道宣傳影片，并針對影片可策劃活動，吸引顧客眼球，豐富影院活動內容，增加影院氛圍。陣地宣傳，充分地利用好影院的宣傳位置，達到影片宣傳最大化，如影院，現(xiàn)有陣地宣傳位有售票亭外燈箱、售票臺外三個燈布宣傳位、售票大廳三個燈片、地貼及樓梯5個燈片和二樓大堂侯影區(qū)的燈片，都可以通過合理規(guī)劃的擺放海報，起到宣傳影片最大化和規(guī)范陣地宣傳的作用。商圈關系：以影院為中心，描繪出影院所在的商圈地圖，有計劃的拜訪商圈相關商戶并建立相關資料文件夾，有選擇性的找出潛在合作商戶并維護好關系。合理排片：根據(jù)影院所在地區(qū)消費群體對影片類型的喜好程度，與排片管理部門協(xié)商影院的最佳排

3、片商圈環(huán)境改變應對：終端促銷（包括開發(fā)非黃金時段的上座率）：提高資金周轉率（供應商周期結算等）：合理選址：電影產品豐富優(yōu)化：2、小賣商品業(yè)務增長陣地宣傳：燈片建議銷售：售票人員、市場推廣人員、小賣人員做好建議性銷售，可通過金牌榜制度，猶如員宮影院促銷哈票會員卡方式，將小賣產品促銷最大化。終端促銷：通過捆綁銷售、買一送一等方式，利用商戶合作所爭取的資源為贈送優(yōu)惠吸引消費顧客。合理陳列：八大陳列原則吸引顧客眼球，產生消費沖動品質保障：自制食品口感、色澤、安全性給予顧客品質保障效率提升：通過快速收銀的培訓、競賽提升效率商品品類開發(fā)優(yōu)化：引進本地化暢銷類食品小賣區(qū)硬件改善及統(tǒng)一

4、采購：在值班過程中，維護保養(yǎng)好相關小賣設備影院招商業(yè)務規(guī)劃：節(jié)流：可控經營成本下降人力成本：時薪人員成本和月薪人員成本，最主要控制時薪人員的工時，根據(jù)標準，將時薪人員工時控制在168-204小時之間，要求排班經理在影院經營利潤和員工、顧客滿意度之間找到平衡點，最大化的提升員工效率。首先合理排班，其次每日監(jiān)控工時效率，每周統(tǒng)計工時數(shù)，跟進工時異常情況，以達到時薪人員人力成本的合理性。月薪人員固定化。電費：場均電能作為考核指標，尋找顧客滿意度和場均電能指標之間的平衡點，做好兩個方面的工作。一為制定正確合理的時間開關控制表，通過培訓相關工作人員對時間開關表的掌握，形成良好的素

5、養(yǎng)，隨時監(jiān)控營業(yè)過程中的各空間溫度變化，隨時做好應變措施，以降低即時用電量。二為制定正確合理的設備保養(yǎng)計劃表，及時跟進養(yǎng)護對空調等高耗電量設備的保養(yǎng)工作，以降低設備本身的損耗，并延長設備的使用壽命。小賣商品庫存成本及損耗成本：從訂貨、收貨、倉庫管理、銷售、報損等流程來分析降低庫存成本和損耗成本。正確訂貨流程使商品周轉率最大化，減少庫存，正確收貨流程把關易過保質期商品及破損商品，正確的倉庫管理減少損耗的可能性，如防鼠患，防蟲患、防潮患等，針對可能積壓商品通過促銷手段銷售使庫存減少，對于自制食品在高峰期的預制工作做好管理，培訓小賣人員對自制食品的預制以減少自制食品的報損。營

6、運物料管理：作為“商品”一樣，進行管理，從訂貨、倉庫管理、使用管理流程中做好營運物料管理，降低成本。訂貨合理、倉庫管理整潔美觀安全性、使用營運物料進行登記、制定使用周期制度。影院財務損耗成本（遺失、失竊等）一、人才培養(yǎng)、團隊建設人才培養(yǎng)：計劃性培養(yǎng)個性化培養(yǎng)員工、訓練員、星級訓練員、儲備干部、實習管理組、在職管理組制定相應的訓練計劃表和輔導計劃表PDCA過程對于在職管理組還可通過制定個性化輔導方案進行培養(yǎng)對于實習管理組和儲備干部的培養(yǎng)，首先情感上溝通，給予學員精神上的支持幫助，如幫助其找房、要求團隊提醒吃飯等小事情上感動學員，增加學員的歸屬感，其次制定合理輔導計劃表，及

7、時跟進其學習進度，并溝通其學習過程中所遇困難及時給予解決。團隊建設：設定目標，及時激勵與獎懲。要有明確的團隊目標，并使其深入每個員工的內心，在班前會上進行多次宣導，讓大家統(tǒng)一思想、達成共識，明確努力的方向，這樣才能有目的、有計劃地去工作；要尊重員工，以鼓勵為主，盡量少一些批評，尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當員工通過踏實肯干取得成績時，要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力；當員工由于思想麻痹犯了錯誤時，要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他