管理信息系統(tǒng)(課后習題答案薛華成第五版)

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1、《管理信息系統(tǒng)》課后習題答案第五版習題1（管理信息系統(tǒng)的定義、概念和結構）1、管理信息系統(tǒng)是什么？它和一般的計算機應用有什么不同？答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、屮層控制、基層動作的集成化的人機系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)與計算機應用的不同是：計算機只是管理信息系統(tǒng)的一種工具。沒有計算機也有管理信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)只有優(yōu)劣之分，不存在有無的問題。2、管理信息系統(tǒng)有幾種分類方法？它是根據(jù)什么原則

2、進行分類的？你自己覺得有什么分類方法？答：（1）按概念結構分類：開環(huán)結構、閉環(huán)結構；（2）按功能-過程結構分類：市場系統(tǒng)、財會系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、供運系統(tǒng)等經(jīng)過主計劃、細計劃、執(zhí)行計劃3個過程；（3）按軟件結構分類：根據(jù)銷售市場、生產(chǎn)、后勤、人事、財務會計、信息處理、高層管理等7種管理功能，按戰(zhàn)略計劃、管理控制、運行控制、業(yè)務處理等4個層次，形成軟件模塊結構:（4）按硬件結構分類：主機終端網(wǎng)結構、微機網(wǎng)結構（星形網(wǎng)絡、母線網(wǎng)絡、環(huán)形網(wǎng)絡）。（5）按發(fā)展分類：統(tǒng)計系統(tǒng)、數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)、狀態(tài)報告系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、知識工作和辦公自動化系統(tǒng)

3、、決策支持系統(tǒng)。3、管理信息系統(tǒng)應包括什么子系統(tǒng)？子系統(tǒng)之間是如何相互聯(lián)系的？答：管理信息系統(tǒng)由四大部件組成：信息源是信息產(chǎn)生地；信息處理器擔負信息的傳輸、加工、保存等任務；信息用戶是信息的使用者，他應用信息進行決策；信息管理者負責信息系統(tǒng)的設計實現(xiàn)，在實現(xiàn)以后，他負責信息系統(tǒng)的運行和協(xié)調(diào)。從概念上，管理信息系統(tǒng)由業(yè)務信息系統(tǒng)（市場子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財務子系統(tǒng)、其他子系統(tǒng)）組成中央數(shù)據(jù)庫（信息源），經(jīng)知識工作子系統(tǒng)與職能人員處理（信息處理器）后，再同時一方面送到?jīng)Q策支持子系統(tǒng)和中級管理人員（信息用戶）進行控制、決策，一方面送到經(jīng)理支持子

4、系統(tǒng)和高級管理人員進行計劃、決策。管理信息系統(tǒng)及其子系統(tǒng)關系圖（略）4、管理信息系統(tǒng)的結構有兒個視圖？你是否覺得還有另外的視圖？是什么？答：總體結構、開環(huán)結構、閉環(huán)結構、金字塔結構、功能結構、功能-過程結構、軟件結構、主機終端網(wǎng)結構、微機網(wǎng)（星形、母線、環(huán)形）結構等。還應該有人-機關系結構。5、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)特點是什么？有幾種開發(fā)方式？各有哪些長處和缺點？答：（1）必須滿足合理確定系統(tǒng)目標、組織系統(tǒng)性隊伍和遵循系統(tǒng)工程開發(fā)步驟三大系統(tǒng)工程成功要素；（2）耗資巨大、歷吋相當長；（3）系統(tǒng)分析工作量比重很大；（4）不能較早買機器設備；（5

5、）程序編寫要在很晚才進行。一是按信息系統(tǒng)開發(fā)步驟進行：建立領導小組、組成系統(tǒng)、進行系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)評價、返回系統(tǒng)分析；二是基于企業(yè)過程再工程BPR的管理系統(tǒng)變革步驟進行：基于BPR的管理系統(tǒng)變革準備、管理系統(tǒng)與信息系統(tǒng)規(guī)劃、住處系統(tǒng)開發(fā)和組織設計調(diào)整、新系統(tǒng)運行、系統(tǒng)評價、返回準備。前者是從新開始，可以以高起點做到領先，但耗資耗時；后者阻力大、難于達到最優(yōu)，但見效快、節(jié)約時間與成本。6、生命周期開發(fā)方式每分階段的重點是什么？評述生命周期法開發(fā)的問題和困難。答：（1）系統(tǒng)分析階段：呈交服務請求、評價服務請求、組織

6、可行性研究隊伍、識別約束、提供現(xiàn)有系統(tǒng)文件、調(diào)查技術轉換、完成建議系統(tǒng)的初步設計、定義項目范圍、準備收益/成本分析、作出對可行性研究的決策、選定開發(fā)隊伍、估計和作出人員委托、訓練人員、建立詳細進度計劃、和用戶人員交談、確定數(shù)據(jù)庫要求、建立控制和回轉手續(xù)；（2）系統(tǒng)設計階段：完成詳細設計、進行用戶和信息服務預排、選擇硬件、準備草圖、描述數(shù)據(jù)實體說明、準備程序說明、指定主要程序員、排優(yōu)先和分趾程序、調(diào)度程序準備、寫、調(diào)試和文件化程序；（3）切換和實現(xiàn)階段：完成切換計劃、進行系統(tǒng)接收測試、開發(fā)用戶手冊、交用戶培訓計劃、創(chuàng)造和轉換文件/數(shù)據(jù)庫、完

7、成并且運行；（4）實現(xiàn)后的評價階段：更新費用、進行實現(xiàn)后的評價、準備系統(tǒng)評價計劃。問題是耗資耗時，不能早買機器，軟件要很晚編寫；困難是領導對花錢買設備感到看得見摸得著，而對投資搞規(guī)劃搞軟件卻舍不得。7、管理信息系統(tǒng)是否是一門學科？其性質(zhì)如何？答：管理信息系統(tǒng)不僅是一個應用領域，而且是一門學科。它是介于管理科學、數(shù)學、和計算機科學之間的一個邊緣性、綜合性、系統(tǒng)性、的交叉學科。它運用這些學科的概念和方法,融合提煉組成一套新的體系和方法。管理信息系統(tǒng)專業(yè)屬于管理類專業(yè)。8、管理信息系統(tǒng)分析員的素質(zhì)是什么？你有志成為一個優(yōu)秀的系統(tǒng)分析員嗎？你打算

8、如何做？答：系統(tǒng)分析員應善于幫助企業(yè)領導分析企業(yè)環(huán)境、確定企業(yè)目標、抓住關鍵因素，改進企業(yè)系統(tǒng)；善于提出計算機系統(tǒng)解答方案，選購和運行系統(tǒng)硬件，選購或開發(fā)應用軟件，管理信息資源。并且，了解基本