社區(qū)關(guān)愛平臺(tái)建設(shè)方案

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1、社區(qū)關(guān)愛平臺(tái)建設(shè)方案關(guān)愛平臺(tái)建設(shè)思路2012年03月關(guān)愛平臺(tái)建設(shè)思路目錄系統(tǒng)建設(shè)概述11.1.12背景概述1建設(shè)目標(biāo)［建設(shè)原則22.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖33.平臺(tái)功能介紹33.1.32生活照顧3精確定位4精確定位44.關(guān)鍵技術(shù)介紹45.業(yè)務(wù)場(chǎng)景介紹55.1.525.3.精準(zhǔn)定位5電子圍欄6緊急求助6信息咨詢76.終端產(chǎn)品介紹86.1.623.3.腕表式老人手機(jī)——便于攜帶、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)先8多功能老人手機(jī)——功能強(qiáng)大、豐富老人生活9智慧型老人手機(jī)——人性化設(shè)計(jì)、方便老人使用107.成功案例10關(guān)愛平臺(tái)建設(shè)思路1.系統(tǒng)建設(shè)概述

2、1.1.背景概述中國(guó)是冃前世界上人口老齡化程度較高的國(guó)家人口老齡化速度也在日益加劇，由此帶來的高齡人口生命安全和生活照顧問題正成為一個(gè)引人關(guān)注的焦點(diǎn)。在社區(qū)養(yǎng)老逐漸發(fā)展為一種主流養(yǎng)老模式的社會(huì)背景F,加快社區(qū)關(guān)愛服務(wù)信息化的建設(shè)步伐滿足了社會(huì)人口老齡化的客觀要求，同吋也對(duì)持續(xù)完善社會(huì)養(yǎng)老體系進(jìn)行必要的補(bǔ)充。12建設(shè)冃標(biāo)」:海賽圖計(jì)算機(jī)科技有限公司發(fā)揮位置服務(wù)行業(yè)背景打服務(wù)優(yōu)勢(shì)，少運(yùn)營(yíng)商緊密合作，上海市民政局相關(guān)部門指導(dǎo)下，對(duì)上海市社區(qū)服務(wù)進(jìn)行信息化支撐，同時(shí)通過深入了解上海市社區(qū)養(yǎng)老所面臨的困境和難題，結(jié)合自身

3、的科技攻關(guān)實(shí)力與行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從而針對(duì)性地提出社區(qū)關(guān)愛解決方案。關(guān)愛平臺(tái)具體來說就是：1、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)接入平臺(tái)：通過數(shù)據(jù)接入平臺(tái)，可將終端數(shù)據(jù)上傳到平臺(tái)，從而導(dǎo)入到核心系統(tǒng)，進(jìn)行各類運(yùn)算處理。2、完善的業(yè)務(wù)操作平臺(tái)：建立業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，包括客戶信息、親友、終端產(chǎn)品、咨詢服務(wù)、關(guān)愛服務(wù)、捉醒服務(wù)等多維度管控。3、精準(zhǔn)的地圖定位平臺(tái)：當(dāng)終端上傳數(shù)據(jù)到核心系統(tǒng)，核心系統(tǒng)中的地圖定位平臺(tái)能夠?qū)⑵涠ㄎ徊⒐┯脩舨榭?，同時(shí)提供電子圍欄等多種定位功能。4、強(qiáng)大的短信工貝：在為最終用戶的服務(wù)過程中，需要利用短信等工貝來作為提醍手段,

4、同時(shí)需要利用其更新終端設(shè)置。5、健壯穩(wěn)定的數(shù)據(jù)屮心：數(shù)據(jù)屮心平臺(tái)是各系統(tǒng)的基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)存儲(chǔ)各系統(tǒng)的最終數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心的健壯穩(wěn)定關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。關(guān)愛平臺(tái)建設(shè)思路建設(shè)原則結(jié)合關(guān)愛平臺(tái)的建設(shè)口標(biāo)，兼顧將來發(fā)展的需要，相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)遵循以下原則：先進(jìn)性關(guān)愛平臺(tái)系統(tǒng)要求體現(xiàn)優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、完善系統(tǒng)功能、強(qiáng)化處理能力、簡(jiǎn)化操作流程的原則。系統(tǒng)采用符合信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的先進(jìn)技術(shù)。前瞻性系統(tǒng)總體架構(gòu)和軟件體系結(jié)構(gòu)具有前瞻性，充分考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的變化，方便對(duì)新業(yè)務(wù)和新需求的擴(kuò)展和支持；充分考慮業(yè)務(wù)量未來發(fā)展的需要，

5、合理設(shè)計(jì)系統(tǒng)規(guī)模，適應(yīng)未來的發(fā)展。開放性為適應(yīng)將來業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展的盂求，系統(tǒng)建設(shè)具冇較強(qiáng)的獨(dú)立性和高度的可擴(kuò)展性，能夠完成與現(xiàn)有其他具有標(biāo)準(zhǔn)接口的系統(tǒng)完全對(duì)接（例如：與醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接、與訂餐平臺(tái)對(duì)接）。穩(wěn)定性系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)高峰交易處理的需耍，要適應(yīng)各種特殊情況給系統(tǒng)帶來的壓力，確保7x24小吋服務(wù)。安全性系統(tǒng)建立在成熟穩(wěn)定的硬件環(huán)境和應(yīng)用軟件基礎(chǔ)上，通過完善的備份恢復(fù)策略、安全控制機(jī)制、運(yùn)行管理監(jiān)控和故障處理手段來保障系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定。?2?關(guān)愛平臺(tái)建設(shè)思、路1.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖老人老人親友業(yè)務(wù)管理人員如上圖所示，關(guān)愛平

6、臺(tái)系統(tǒng)不僅可為用八提供綜合、方便、快捷的傳統(tǒng)電話服務(wù)體系，同時(shí)伴隨著IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，該系統(tǒng)述對(duì)通過擴(kuò)展向用戶提供基于IP的全套多媒體解決方案，實(shí)現(xiàn)用戶聯(lián)系方式的多元化，即同時(shí)具備電話、傳真、Web、SMS、Mail等多種接入方式，從而獲得各種社區(qū)關(guān)愛服務(wù)。2.平臺(tái)功能介紹2.1.生活照顧出行叫車、政策咨詢、電話轉(zhuǎn)接、110/120/119報(bào)警。水電煤管道檢修、口用家電維修、商品訂購(gòu)。-3-關(guān)愛平臺(tái)建設(shè)思路32精確定位實(shí)時(shí)定位：隨時(shí)獲取位置信息。電子圍欄：設(shè)定安全活動(dòng)區(qū)域。歷史行蹤：密切關(guān)注行動(dòng)軌跡。精確定位

7、定制化終端支持一鍵快捷求助。定位信息輔助救援資源高效行動(dòng)。1.關(guān)鍵技術(shù)介紹在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中，通常有以下兒種定位技術(shù)：-?是基于CellID的定位技術(shù)，它由網(wǎng)絡(luò)側(cè)獲取用戶當(dāng)前所在的基站Cell信息以獲取用戶當(dāng)前位置，其精度取決于移動(dòng)基站的分布及覆蓋范囤的人小。二是基于AFLT的定位技術(shù)，AFLT(AdvancedForwardLinkTrilateration)是CDMA獨(dú)有的技術(shù)，在定位操作時(shí)，手機(jī)/終端同時(shí)監(jiān)聽多個(gè)基站的導(dǎo)頻信息，利用碼片時(shí)延來確定到附近基站的距離，最后用三角定位法算出具體位置。三是基于AGP

8、S(無線網(wǎng)絡(luò)輔助GPS定位技術(shù))的定位技術(shù)，AGPS將終端的工作簡(jiǎn)化，由網(wǎng)絡(luò)側(cè)的定位服務(wù)器與終端相互配合完成定位工作，就是將衛(wèi)星fl描及定位運(yùn)算等最為繁重的工作從終端一側(cè)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)一側(cè)的定位服務(wù)器完成。