電商銷售平臺(tái)方案.doc

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1、.淘寶店初期總體規(guī)劃目前店鋪現(xiàn)處于老店無(wú)操作階段，對(duì)于淘寶一些可利用資源與活動(dòng)都是比較有限的。我們店鋪開店時(shí)間為2013-10-28正式開店，但是基本上沒有操作過。需要時(shí)間來(lái)裝修，產(chǎn)品規(guī)劃上架、拍照，做圖、美工、文案、裝修這也是最基本需要時(shí)間-流程，而上活動(dòng)也需要店鋪的總體評(píng)分與一定的銷售量才可以報(bào)名，再加上公司行業(yè)的特殊性絕大部分活動(dòng)沒法申報(bào)。做淘寶店各方面是一個(gè)比較有限的，活動(dòng)資源少，PV（瀏覽量）與UV（訪客量）各方面流量也是少之又少，這些流量就需要靠我們自已去挖掘，免費(fèi)的流量現(xiàn)在在淘寶行業(yè)幾乎可以算沒有，所以只能通過店鋪達(dá)到一定的信用與銷量

2、（包括推廣費(fèi)用），才可以報(bào)一些活動(dòng)來(lái)引流。沒有信用與銷量我們也只能靠我們細(xì)節(jié)手段與技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。如：1、虛擬交易提信用刷銷量與訂單，這個(gè)我們每天必須有人去跟進(jìn)與操作，流程也是相對(duì)較復(fù)雜。店鋪（業(yè)績(jī)、流量、銷量、)我們?cè)跔?zhēng)取每個(gè)月都能逐步上升，考慮到維護(hù)品牌形象與不對(duì)線下銷售造成影響，所以我們選擇穩(wěn)中求進(jìn)，雖然有些店鋪銷量很高，但目前形勢(shì)來(lái)說(shuō)絕大部分都是在虧本在做亦或是刷單，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡劣。我們這樣子做是屬于違規(guī)操作，有可能造成被封店的危險(xiǎn)。其次方法有很多種（如：免費(fèi)產(chǎn)品包郵試用，再副加付費(fèi)直通車加大成本推廣，以達(dá)到讓更多的新客戶得知我們的店鋪正在虧本做

3、生意，這樣是可以把店鋪跟銷量提起來(lái)，但是前期都是虧的。例如真正算有銷量與信用的店鋪，要是在皇冠信用上，這讓一個(gè)新店的小店從0到皇冠是需要較大資金與人力，預(yù)算這個(gè)的虧本生意前期投資需要40多萬(wàn)，而且做只是做一個(gè)店鋪前期有虧后期也需要一定的時(shí)間賺回來(lái),所以做任何平臺(tái)都得有耐心。..總結(jié)：考慮到我們產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)于同行，采取低價(jià)攻占的同時(shí)維護(hù)好品牌力量，方便后期其他平臺(tái)的構(gòu)建。店鋪初期與后期整體規(guī)劃，關(guān)鍵走低價(jià)銷售，推廣廣告策略，打響知名度，為后續(xù)其他平臺(tái)建立提供基礎(chǔ)。通過優(yōu)化來(lái)引流，seo優(yōu)化，sku優(yōu)化等等。操作流程需長(zhǎng)期進(jìn)行。（淘寶站內(nèi)收費(fèi)軟件有：直通

4、車、淘寶客，達(dá)摩盤（應(yīng)該無(wú)法實(shí)現(xiàn)所需滿足條件：，比如鉆石展位站外投放花費(fèi)2000元/月（含）以上；有自有第一方數(shù)據(jù)上傳需求的商家，比如線下店鋪會(huì)員數(shù)據(jù)2萬(wàn)條（含）以上。）鉆展等。（站推廣價(jià)格相對(duì)比較貴。考慮店鋪現(xiàn)在所處階段，暫時(shí)不適合大投資做這些站外推廣）（目前來(lái)說(shuō)，最主要的就是流量，大部分小店流量用錢砸出來(lái)的）1．網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì)，模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。2．內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。3．活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣，品牌建立與產(chǎn)品銷售并重。增加知名度，也會(huì)給傳統(tǒng)市場(chǎng)上帶來(lái)更多的銷量。最少需要準(zhǔn)備為：美工，推廣，客服上班時(shí)間要進(jìn)行調(diào)配，周六或者周日

5、值班。傭金為銷售額的2%設(shè)計(jì)上：外出到附近適合機(jī)器拍攝的地方進(jìn)行拍攝..店鋪架構(gòu)設(shè)計(jì)、店鋪風(fēng)格定位設(shè)計(jì)、店鋪首頁(yè)設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)圖設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、詳情設(shè)計(jì)、活動(dòng)廣告設(shè)計(jì)、節(jié)日慶典設(shè)計(jì)、切圖設(shè)置文案類：產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述、廣告語(yǔ)、店鋪理念提煉、促銷活動(dòng)主題廣告網(wǎng)絡(luò)推廣：直通車等推廣、廣告位購(gòu)買分析使用并做評(píng)估。人員到齊，3月內(nèi)產(chǎn)品基礎(chǔ)構(gòu)件完成一個(gè)好的圖片才能吸引到客戶點(diǎn)擊工作頁(yè)：設(shè)計(jì)網(wǎng)店面，根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的

6、顏色強(qiáng)調(diào)突出。2．模塊位置合理。位置上下對(duì)齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。3．右側(cè)廣告頁(yè)面不超過3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。1，當(dāng)月主題活動(dòng)2，顧客體驗(yàn)活動(dòng)3，特惠產(chǎn)品活動(dòng)4．增加FAQ，參考案例5．增加好評(píng)打分提醒，并專人負(fù)責(zé)相關(guān)后續(xù)事務(wù)6．增加會(huì)員管理7．增加官方幫派，8．增加收藏店鋪，放置在右側(cè)，9．增加顧客反饋。放在詳情內(nèi)頁(yè)。10．增加公司簡(jiǎn)介。放在BANNER內(nèi)。11．增加六大服務(wù)承諾。..12．增加買貴退差價(jià)（同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi)）。13．增加品牌軟文。14．支持信用卡支付。（C店還達(dá)不到要求）。15．增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的

7、店鋪互換友情鏈接。16．增加購(gòu)物流程，放置在首頁(yè)底部。17．分類頁(yè)面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。18．分類頁(yè)面的底部，放置買家必讀。19．登陸到各大搜索引擎。商品頁(yè)面（10個(gè)整機(jī)，其他為零部件）人員：美工，文案工作：設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開速度和視覺效果的平衡。要求：1．商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。（可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞）2．風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。3．商家促銷放在靠上位置。4．放置收藏商品，收藏店鋪。5．商品介紹，先放大圖片，

8、再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。6．熱銷商品，須挑選以往的顧客