按揭貸款辦理工作規(guī)程.doc

《按揭貸款辦理工作規(guī)程.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、按揭貸款辦理工作規(guī)程1、目的對(duì)辦理銀行按揭工作的過(guò)程進(jìn)行控制，確保按揭房款及時(shí)回籠。2、適用范圍適用于個(gè)人住房商業(yè)貸款和公積金貸款的辦理過(guò)程。3、職責(zé)銷售人員負(fù)責(zé)按揭貸款客戶的約訪及后期辦理進(jìn)度的反饋。銷售人員負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理按揭貸款手續(xù)。4、工作程序?商業(yè)貸款辦理?xiàng)l件（具體情況需根據(jù)不同地域、不同銀行所規(guī)定）：1）客戶辦理銀行按揭的購(gòu)房客戶，必須是年滿18歲以上，有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，能提供銀行認(rèn)定的收入證明。2）購(gòu)買第一套住宅且面積小于90平方米貸款額度不得超過(guò)總房款的80%；若購(gòu)買面積大于90平米，貸款額不得超過(guò)房款的70％。；購(gòu)買第二套及第三套住宅

2、貸款額不超過(guò)房款的60％；購(gòu)買第四套及以上的不得申請(qǐng)按揭貸款。具體詳見(jiàn)銀行貸款明細(xì)。3）個(gè)人購(gòu)買商業(yè)用房，銀行提供5成10年按揭貸款，首付款不低于總房款50%。4）最長(zhǎng)貸款年限不得超過(guò)30年且貸款申請(qǐng)人年齡加貸款年限男性不得超過(guò)65歲，女性不得超過(guò)60歲。辦理資料：客戶辦理銀行按揭貸款須提供的個(gè)人資料：1、身份證（夫妻雙方，或有效身份證明）原件及復(fù)印件2、戶口本（夫妻雙方）原件及復(fù)印件3、未婚證明或者結(jié)婚證明原件及復(fù)印件（已婚提供結(jié)婚復(fù)印件、該復(fù)印件為帶身份證號(hào)碼頁(yè)次和帶相片頁(yè)次，未婚提供當(dāng)?shù)孛裾治椿樽C明，離異或喪偶者提供相應(yīng)證明復(fù)印件）4、首付款憑

3、證原件及復(fù)印件5、收入證明原件（夫妻雙方）有單位人事或行政部門(mén)出具，必須符合以下條件（1）家庭月收入要在確保月供支出與收入比控制在50%以下。（2）出具所蓋章為行政章或者公章，非人事章或者財(cái)務(wù)章。辦理程序：1）銷售人員以銀行提供的《按揭貸款辦理須知》為參考，結(jié)合客戶自身實(shí)際情況對(duì)需要客戶提供的按揭資料逐一進(jìn)行講解，并請(qǐng)客戶在轉(zhuǎn)簽合同當(dāng)天提供。2）簽約手續(xù)完成后，銷售人員對(duì)需辦理按揭貸款手續(xù)客戶的資料進(jìn)行審核并預(yù)約按揭辦理時(shí)間。3）銷售人員根據(jù)預(yù)約時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)備需出賣人提供的按揭資料。4）銷售人員需協(xié)助客戶辦理按揭貸款手續(xù)。5）定期與客戶、銀行方面了解按揭

4、貸款手續(xù)的辦理進(jìn)度。6）按揭款到帳后，銷售人員應(yīng)及時(shí)通知客戶領(lǐng)取按揭貸款的相關(guān)資料，并做好相關(guān)資料的收取、記錄工作，案場(chǎng)主管應(yīng)定期核查資料領(lǐng)取情況。7）對(duì)客戶后期還款需注意事項(xiàng)進(jìn)行叮囑。?公積金貸款辦理?xiàng)l件（具體情況需根據(jù)不同地域、不同銀行所規(guī)定）：1）擬申請(qǐng)貸款人公積金為市直，需連續(xù)繳存公積金12個(gè)月以上，且公積金月繳存額度可以滿足申請(qǐng)貸款額的要求（貸款人需到公積金匯繳部門(mén)出具公積金繳存憑證）。若申請(qǐng)貸款人公積金為省直，連續(xù)繳存公積金6個(gè)月以上即可滿足公積金貸款要求，公積金繳存額度不限定。2）貸款額度：擬申請(qǐng)公積金貸款的額度不能高于房屋總價(jià)的70%，

5、夫妻雙方都繳納公積金，最高貸款額不能超過(guò)30萬(wàn)元。如一方繳納公積金，最高貸款額不能超過(guò)20萬(wàn)元。3）貸款年限：男方擬申請(qǐng)公積金貸款的，貸款年限加上貸款申請(qǐng)人實(shí)際年齡不能超過(guò)60年，最高貸款年限不能超過(guò)20年，女方擬申請(qǐng)公積金貸款的，貸款年限加上貸款人實(shí)際年齡不能超過(guò)55歲，最高貸款年限不能超過(guò)20年。4）若夫妻雙方中一人目前已申請(qǐng)過(guò)公積金貸款，且仍處于還款期，則不能再次申請(qǐng)公積金貸款。辦理程序：1）銷售人員以公積金管理中心提供的《住房公積金貸款辦理須知》為參考，結(jié)合客戶自身實(shí)際情況對(duì)需客戶提供的按揭資料逐一進(jìn)行講解，注意區(qū)分各公積金管理中心要求提供資料

6、的差異性，并請(qǐng)客戶在轉(zhuǎn)簽合同當(dāng)天提供。2）客戶在轉(zhuǎn)簽合同前，需攜帶本人有效身份證明到其公積金匯繳部門(mén)領(lǐng)取“個(gè)人住房公積金帳戶信息”明細(xì)表，確定貸款額度及年限。3）簽約手續(xù)完成后，銷售人員對(duì)需辦理公積金貸款手續(xù)客戶的資料進(jìn)行審核并預(yù)約按揭辦理時(shí)間。4）銷售人員根據(jù)預(yù)約時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)備需出賣人提供的按揭資料。5）定期與客戶、公積金管理中心方面了解按揭貸款手續(xù)的辦理進(jìn)度。6）按揭款到帳后，應(yīng)及時(shí)通知客戶領(lǐng)取按揭貸款的相關(guān)資料，并做好相關(guān)資料的收取、記錄工作，案場(chǎng)主管應(yīng)定期核查資料領(lǐng)取情況。7）對(duì)客戶后期還款需注意事項(xiàng)進(jìn)行叮囑?！镒⒁馐马?xiàng)：（1）身份證、戶口本及結(jié)

7、婚證上的身份證號(hào)碼、姓名必須一致，如果不一致應(yīng)由當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍咦C明。（2）如果申請(qǐng)人屬個(gè)體工商業(yè)主，則還須提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和近期納稅發(fā)票復(fù)印件。（3）如客戶以及配偶不能跟銀行見(jiàn)面簽時(shí)，需在簽合同時(shí)提供委托書(shū)并經(jīng)公證處公證。（4）如客戶屬危險(xiǎn)客戶時(shí)，需增加首付，拉長(zhǎng)貸款年限并提供資信好的人士擔(dān)保。（但保人士所要提供的資料和按揭客戶提供的資料一樣，并且也需跟銀行面簽）（5）如客戶產(chǎn)權(quán)所屬為未成年人，需父母是共有人（父母是貸款人，子女是產(chǎn)權(quán)人）。（6）如客戶產(chǎn)權(quán)所屬為兩個(gè)成年人時(shí)，兩人都需提供按揭所需資料。。（7）如在信貸中心上已顯示有貸款記錄并有逾期還款歷

8、史，需告知客戶銀行不予放款，請(qǐng)采取其他付款方式（為避免類似問(wèn)題出現(xiàn)，可在簽訂定單之后把客戶身份