高端營(yíng)銷(xiāo)概述.ppt

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1、高端營(yíng)銷(xiāo)高端客戶(hù)體驗(yàn)翠湖天地嘉苑共規(guī)劃了6套洋板房,風(fēng)格各不相同。迎合并吸引了不同喜好的客戶(hù)。舒適,高貴雅致禮品品牌知識(shí)培訓(xùn)世界品牌名表VacheronConstantin(江詩(shī)丹頓)產(chǎn)地:瑞士1755年創(chuàng)始經(jīng)典廣告語(yǔ):你可以輕易的擁有時(shí)間,但無(wú)法輕易的擁有江詩(shī)丹頓。江詩(shī)丹頓在日內(nèi)瓦的工廠年產(chǎn)量?jī)H為6000只表,每只表的生產(chǎn)圖紙、記錄、銷(xiāo)售日期及機(jī)芯表殼編號(hào)等資料,都完整無(wú)缺地保留在公司的檔案柜中。頂級(jí)禮品品牌知識(shí)培訓(xùn)世界品牌名表頂級(jí)GIRARD-PERREGAUX(芝柏表)產(chǎn)地:瑞士十大名表之一。18

2、世紀(jì)末,Bautte推出超薄表,將縮小的復(fù)雜零件組合,絕妙技藝令人贊嘆,令著名的"三金橋陀飛輪"問(wèn)世。芝柏就是瑞士少數(shù)幾家能設(shè)計(jì)生產(chǎn)機(jī)芯的廠家之一。每一只芝柏的機(jī)芯,都由專(zhuān)家用手工裝嵌、刻花與裝飾,通過(guò)幾個(gè)不同制造步驟的品質(zhì)測(cè)試;多數(shù)型號(hào),都有不銹鋼、玫瑰金、黃金以及鉑金的不同版本;所有表殼都裝有藍(lán)寶石水晶玻璃;每一個(gè)型號(hào),都有不同的表面供選擇。高端消費(fèi)行為解讀高端產(chǎn)品消費(fèi)者是怎樣的一群人?高端消費(fèi)者是怎樣的一群人?多在私營(yíng)企業(yè),政界, 女性行政白領(lǐng),管理工作工作單位性質(zhì)(%)12數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES20

3、10主要工作職責(zé)(%)工作、生活順風(fēng)順?biāo)畬?duì)目前工作滿(mǎn)意度(%)13數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2010對(duì)目前生活滿(mǎn)意度(%)生活追求質(zhì)感,認(rèn)為品牌是身份的象征生活形態(tài)-追求品質(zhì)生活14數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2010生活形態(tài)-品牌體現(xiàn)地位成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,追趕科技潮流生活形態(tài)-成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈15數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2010生活形態(tài)-重視科技互聯(lián)網(wǎng)和廣播媒體的觸達(dá)率逐年提升各媒體在高端產(chǎn)品消費(fèi)者中的日到達(dá)率(%)16數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2008-2010高端產(chǎn)品消費(fèi)情況本田、奧迪、豐田、通用等轎車(chē)品牌名列前茅高端產(chǎn)品消費(fèi)者擁有的國(guó)

4、產(chǎn)轎車(chē)品牌top10(%)高端產(chǎn)品消費(fèi)者擁有汽車(chē)類(lèi)型(%)18數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2009-2010增購(gòu)房產(chǎn)需求旺盛,關(guān)注其生活方便性高端產(chǎn)品消費(fèi)者擁有住房情況(%)19數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2009-2010高端產(chǎn)品消費(fèi)者購(gòu)房主要考慮因素(%)葡萄酒更受青睞高端產(chǎn)品消費(fèi)者經(jīng)常喝的葡萄酒的品牌top10(%)過(guò)去一年消費(fèi)過(guò)的酒類(lèi)(%)20數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2009-2010消費(fèi)香水品牌,高端護(hù)膚品高端產(chǎn)品消費(fèi)者經(jīng)常使用潤(rùn)膚品/護(hù)膚品的品牌top10(%)高端產(chǎn)品消費(fèi)者經(jīng)常使用的香水的品牌top10(%)21數(shù)

5、據(jù)來(lái)源:CBES2009-201022他們區(qū)別于一般的商務(wù)人士……平均年齡(歲)本科及以上學(xué)歷占比(%)數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2010個(gè)人年收入(萬(wàn)元)擁有的年度購(gòu)買(mǎi)預(yù)算金額(萬(wàn)元)閑暇時(shí)光更愿意享受“慢生活”工作之外經(jīng)常進(jìn)行的休閑娛樂(lè)活動(dòng)(%)過(guò)去12個(gè)月最經(jīng)常參加的體育/健身活動(dòng)(%)23數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2010思想傳統(tǒng),成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈生活形態(tài)-成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈24數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2010生活形態(tài)-思想傳統(tǒng)高檔服裝消費(fèi)品牌top10高檔服裝消費(fèi)者過(guò)去一年購(gòu)買(mǎi)top10(%)25數(shù)據(jù)來(lái)源:CBES2010商

6、務(wù)人士總體過(guò)去一年購(gòu)買(mǎi)top10(%)女性占六成有人認(rèn)為中國(guó)是男權(quán)社會(huì),男性會(huì)是奢侈品的消費(fèi)主群體。實(shí)際情況恰恰相反?;勐斷嚢资涎芯堪l(fā)現(xiàn),奢侈品消費(fèi)的女性比例占到六成以上,她們的消費(fèi)主要集中在高檔皮具、時(shí)裝、化妝品、珠寶等迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。不過(guò),中國(guó)高端人群的奢侈品消費(fèi)類(lèi)型與歐美大不相同,在歐美國(guó)家,房屋、汽車(chē)、闔家旅游才是大家向往的奢侈品。8類(lèi)人群矩陣高端人群可細(xì)分為八類(lèi)人群,將符合這八類(lèi)人群各自對(duì)應(yīng)的描述語(yǔ)句進(jìn)行理性-感性、奮斗與進(jìn)取-享受與消費(fèi)兩個(gè)維度的歸類(lèi),然后統(tǒng)計(jì)每類(lèi)細(xì)分人群中語(yǔ)句類(lèi)別的數(shù)量,從

7、而判定每類(lèi)人群在兩個(gè)維度的位置,反映到矩陣中。各細(xì)分人群相對(duì)較為平均地分布在感性-理性維度的兩側(cè),而從另外一個(gè)維度來(lái)看,大部分細(xì)分人群集中在享受與消費(fèi)的一側(cè),較少的集中在奮斗與進(jìn)取一側(cè)??傮w來(lái)看,各細(xì)分人群的思維模式、行動(dòng)方式之間存在一定差異,體現(xiàn)在矩陣圖上就是各類(lèi)人群的位置均不重疊。例如追求創(chuàng)新型人群偏于理性,同時(shí)奮斗與進(jìn)取的傾向較強(qiáng),其他七類(lèi)人群在兩個(gè)維度上的表現(xiàn)也各不相同。休閑活動(dòng)從參加休閑會(huì)所的會(huì)員來(lái)看,追求創(chuàng)新型、文化知識(shí)型和廣告導(dǎo)向型人群入會(huì)的比例較高,生活享受型和消費(fèi)理性型人群入會(huì)的比例很

8、低。從參加活動(dòng)的頻次來(lái)看,入會(huì)的追求創(chuàng)新型人群的參加頻次最高。但從參加休閑會(huì)所活動(dòng)的支出來(lái)看,成就彰顯型人群的平均花費(fèi)最高。在問(wèn)及平時(shí)的休閑活動(dòng)時(shí),消費(fèi)理性型和成就彰顯型人群休閑活動(dòng)的參與程度最低,其中消費(fèi)理性型人群所參與的休閑活動(dòng)是與生活息息相關(guān)的逛街購(gòu)物、健身美容、美發(fā)和就餐,更為奢侈的活動(dòng)參與的很少,這受其節(jié)儉的生活觀念所影響,而成就彰顯型人群可能是他們忙于工作而空暇時(shí)間較少的原因。生活享受型人群則非常熱衷于參加休閑活動(dòng),追求創(chuàng)新型人

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