高端營銷概述.ppt

《高端營銷概述.ppt》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專區(qū)-天天文庫。

1、高端營銷高端客戶體驗(yàn)翠湖天地嘉苑共規(guī)劃了6套洋板房，風(fēng)格各不相同。迎合并吸引了不同喜好的客戶。舒適，高貴雅致禮品品牌知識培訓(xùn)世界品牌名表VacheronConstantin(江詩丹頓)產(chǎn)地:瑞士1755年創(chuàng)始經(jīng)典廣告語：你可以輕易的擁有時(shí)間，但無法輕易的擁有江詩丹頓。江詩丹頓在日內(nèi)瓦的工廠年產(chǎn)量僅為6000只表,每只表的生產(chǎn)圖紙、記錄、銷售日期及機(jī)芯表殼編號等資料，都完整無缺地保留在公司的檔案柜中。頂級禮品品牌知識培訓(xùn)世界品牌名表頂級GIRARD-PERREGAUX(芝柏表)產(chǎn)地：瑞士十大名表之一。18

2、世紀(jì)末，Bautte推出超薄表，將縮小的復(fù)雜零件組合，絕妙技藝令人贊嘆，令著名的"三金橋陀飛輪"問世。芝柏就是瑞士少數(shù)幾家能設(shè)計(jì)生產(chǎn)機(jī)芯的廠家之一。每一只芝柏的機(jī)芯，都由專家用手工裝嵌、刻花與裝飾，通過幾個(gè)不同制造步驟的品質(zhì)測試；多數(shù)型號，都有不銹鋼、玫瑰金、黃金以及鉑金的不同版本；所有表殼都裝有藍(lán)寶石水晶玻璃；每一個(gè)型號，都有不同的表面供選擇。高端消費(fèi)行為解讀高端產(chǎn)品消費(fèi)者是怎樣的一群人？高端消費(fèi)者是怎樣的一群人？多在私營企業(yè)，政界，女性行政白領(lǐng)，管理工作工作單位性質(zhì)（%）12數(shù)據(jù)來源：CBES20

3、10主要工作職責(zé)（%）工作、生活順風(fēng)順?biāo)畬δ壳肮ぷ鳚M意度（%）13數(shù)據(jù)來源：CBES2010對目前生活滿意度（%）生活追求質(zhì)感，認(rèn)為品牌是身份的象征生活形態(tài)-追求品質(zhì)生活14數(shù)據(jù)來源：CBES2010生活形態(tài)-品牌體現(xiàn)地位成就動機(jī)強(qiáng)烈，追趕科技潮流生活形態(tài)-成就動機(jī)強(qiáng)烈15數(shù)據(jù)來源：CBES2010生活形態(tài)-重視科技互聯(lián)網(wǎng)和廣播媒體的觸達(dá)率逐年提升各媒體在高端產(chǎn)品消費(fèi)者中的日到達(dá)率（%）16數(shù)據(jù)來源：CBES2008-2010高端產(chǎn)品消費(fèi)情況本田、奧迪、豐田、通用等轎車品牌名列前茅高端產(chǎn)品消費(fèi)者擁有的國

4、產(chǎn)轎車品牌top10（%）高端產(chǎn)品消費(fèi)者擁有汽車類型（%）18數(shù)據(jù)來源：CBES2009-2010增購房產(chǎn)需求旺盛，關(guān)注其生活方便性高端產(chǎn)品消費(fèi)者擁有住房情況（%）19數(shù)據(jù)來源：CBES2009-2010高端產(chǎn)品消費(fèi)者購房主要考慮因素（%）葡萄酒更受青睞高端產(chǎn)品消費(fèi)者經(jīng)常喝的葡萄酒的品牌top10（%）過去一年消費(fèi)過的酒類（%）20數(shù)據(jù)來源：CBES2009-2010消費(fèi)香水品牌，高端護(hù)膚品高端產(chǎn)品消費(fèi)者經(jīng)常使用潤膚品/護(hù)膚品的品牌top10（%）高端產(chǎn)品消費(fèi)者經(jīng)常使用的香水的品牌top10（%）21數(shù)

5、據(jù)來源：CBES2009-201022他們區(qū)別于一般的商務(wù)人士……平均年齡（歲）本科及以上學(xué)歷占比（%）數(shù)據(jù)來源：CBES2010個(gè)人年收入（萬元）擁有的年度購買預(yù)算金額（萬元）閑暇時(shí)光更愿意享受“慢生活”工作之外經(jīng)常進(jìn)行的休閑娛樂活動（%）過去12個(gè)月最經(jīng)常參加的體育/健身活動（%）23數(shù)據(jù)來源：CBES2010思想傳統(tǒng)，成就動機(jī)強(qiáng)烈生活形態(tài)-成就動機(jī)強(qiáng)烈24數(shù)據(jù)來源：CBES2010生活形態(tài)-思想傳統(tǒng)高檔服裝消費(fèi)品牌top10高檔服裝消費(fèi)者過去一年購買top10（%）25數(shù)據(jù)來源：CBES2010商

6、務(wù)人士總體過去一年購買top10（%）女性占六成有人認(rèn)為中國是男權(quán)社會，男性會是奢侈品的消費(fèi)主群體。實(shí)際情況恰恰相反?；勐斷嚢资涎芯堪l(fā)現(xiàn)，奢侈品消費(fèi)的女性比例占到六成以上，她們的消費(fèi)主要集中在高檔皮具、時(shí)裝、化妝品、珠寶等迅速增長的市場。不過，中國高端人群的奢侈品消費(fèi)類型與歐美大不相同，在歐美國家，房屋、汽車、闔家旅游才是大家向往的奢侈品。8類人群矩陣高端人群可細(xì)分為八類人群，將符合這八類人群各自對應(yīng)的描述語句進(jìn)行理性-感性、奮斗與進(jìn)取-享受與消費(fèi)兩個(gè)維度的歸類，然后統(tǒng)計(jì)每類細(xì)分人群中語句類別的數(shù)量，從

7、而判定每類人群在兩個(gè)維度的位置，反映到矩陣中。各細(xì)分人群相對較為平均地分布在感性-理性維度的兩側(cè)，而從另外一個(gè)維度來看，大部分細(xì)分人群集中在享受與消費(fèi)的一側(cè)，較少的集中在奮斗與進(jìn)取一側(cè)。總體來看，各細(xì)分人群的思維模式、行動方式之間存在一定差異，體現(xiàn)在矩陣圖上就是各類人群的位置均不重疊。例如追求創(chuàng)新型人群偏于理性，同時(shí)奮斗與進(jìn)取的傾向較強(qiáng)，其他七類人群在兩個(gè)維度上的表現(xiàn)也各不相同。休閑活動從參加休閑會所的會員來看，追求創(chuàng)新型、文化知識型和廣告導(dǎo)向型人群入會的比例較高，生活享受型和消費(fèi)理性型人群入會的比例很

8、低。從參加活動的頻次來看，入會的追求創(chuàng)新型人群的參加頻次最高。但從參加休閑會所活動的支出來看，成就彰顯型人群的平均花費(fèi)最高。在問及平時(shí)的休閑活動時(shí)，消費(fèi)理性型和成就彰顯型人群休閑活動的參與程度最低，其中消費(fèi)理性型人群所參與的休閑活動是與生活息息相關(guān)的逛街購物、健身美容、美發(fā)和就餐，更為奢侈的活動參與的很少，這受其節(jié)儉的生活觀念所影響，而成就彰顯型人群可能是他們忙于工作而空暇時(shí)間較少的原因。生活享受型人群則非常熱衷于參加休閑活動，追求創(chuàng)新型人