電信ITV網(wǎng)絡(luò)電視詳細(xì)介紹.doc

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1、電信ITV網(wǎng)絡(luò)電視詳細(xì)介紹1、什么是iTV?iTV是以中國(guó)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)為傳輸渠道,以電視機(jī)為顯示終端,集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)為一體,向用戶(hù)提供點(diǎn)播、直播等多種交互式視頻服務(wù),是全新的寬帶增值業(yè)務(wù)。3、什么是EPG?EPG,即ElectronicProgramGuide的縮寫(xiě),中文名稱(chēng)是電子節(jié)目指南。有時(shí)候也稱(chēng)為IPG(InteractiveProgramGuide)互動(dòng)節(jié)目指南。EPG包含兩層含意,EPG數(shù)據(jù)和EPG頁(yè)面。EPG數(shù)據(jù)用于存放各類(lèi)業(yè)務(wù)屬性信息,用于iTV平臺(tái)上傳遞和存儲(chǔ);EPG頁(yè)面是用戶(hù)使用iTV

2、業(yè)務(wù)的門(mén)戶(hù);用戶(hù)通過(guò)使用遙控器,在EPG頁(yè)面上搜索和使用iTV系統(tǒng)所提供的所有業(yè)務(wù),如視頻點(diǎn)播、視頻廣播、信息服務(wù)、視頻通信、游戲業(yè)務(wù)、用戶(hù)自服務(wù)等。4、iTV有哪些特色功能?點(diǎn)播:指用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要,隨時(shí)點(diǎn)播交互式視訊服務(wù),包括點(diǎn)播、暫停、快進(jìn)、快退、停止等功能;時(shí)移:指即時(shí)時(shí)移,用戶(hù)可直接對(duì)當(dāng)前播放的衛(wèi)視內(nèi)容和節(jié)目進(jìn)行快退、暫停、快進(jìn)操作,快退或暫停后可進(jìn)行快進(jìn)直至追上當(dāng)前播放進(jìn)度。目前中國(guó)電信江蘇公司為用戶(hù)提供4小時(shí)時(shí)移時(shí)長(zhǎng);回看:即菜單時(shí)移,用戶(hù)可以通過(guò)EPG菜單選擇以前播放的衛(wèi)視內(nèi)容和節(jié)目,目前中國(guó)電信江

3、蘇公司對(duì)時(shí)尚包和全能包用戶(hù)分別提供3天和7天的回看時(shí)長(zhǎng)。5、iTV有哪些特色內(nèi)容?首映專(zhuān)區(qū):上映最新、最熱、最受用戶(hù)歡迎的電影和電視劇節(jié)目,包括部分與院線同步上映的大片。聚場(chǎng):對(duì)用戶(hù)關(guān)注較多的內(nèi)容進(jìn)行聯(lián)播,如姚明聚場(chǎng)、歐冠聚場(chǎng)等,姚明劇場(chǎng)就是把姚明參加的重要賽事聯(lián)播給客戶(hù)收看。24小時(shí)電影、24小時(shí)劇場(chǎng):提供超過(guò)3500小時(shí)的影視劇內(nèi)容的欄目,每周都有數(shù)百小時(shí)節(jié)目更新。6、需要具備什么條件才能安裝iTV?iTV業(yè)務(wù)如何申請(qǐng)?iTV業(yè)務(wù)是對(duì)帶寬要求比較高的寬帶互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù),安裝iTV業(yè)務(wù)的寬帶接入最大下行可達(dá)速率應(yīng)穩(wěn)定在

4、2Mb/S以上,就江蘇而言,94%的電信寬帶用戶(hù)都可以安裝iTV;申請(qǐng)iTV業(yè)務(wù)的用戶(hù)還要自備一臺(tái)有音視頻輸入的電視機(jī)。去當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳或撥打電信客服熱線10000均可以申請(qǐng)iTV業(yè)務(wù),我們的服務(wù)人員會(huì)協(xié)助確認(rèn)您是否具備安裝條件,完成申請(qǐng)的48小時(shí)內(nèi)我們將派人到您家安裝iTV。7、我已經(jīng)是電信寬帶用戶(hù)了,還可以再安裝iTV業(yè)務(wù)嗎??jī)蓚€(gè)業(yè)務(wù)同時(shí)使用會(huì)相互影響嗎?iTV業(yè)務(wù)就是寬帶上網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)之一,安裝了寬帶再安裝iTV是可以的。并且用戶(hù)在使用iTV業(yè)務(wù)的同時(shí)可以使用電腦上網(wǎng)。用戶(hù)合理使用上網(wǎng)帶寬進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)流覽、收發(fā)郵件、上

5、網(wǎng)聊天時(shí)兩個(gè)業(yè)務(wù)都能正常使用,不會(huì)相互影響。我們建議您在觀看iTV的時(shí)候不要在電腦上使用大流量的上網(wǎng)應(yīng)用如搶占上下行帶寬的多線程下載軟件、P2P應(yīng)用、其他網(wǎng)上視頻點(diǎn)播,這樣將會(huì)影響到iTV的使用效果。另外iTV業(yè)務(wù)是雙向互動(dòng)性的通信業(yè)務(wù),上行速率也會(huì)影響到使用效果。8、我可以單獨(dú)安裝iTV業(yè)務(wù)嗎?可以。我們把單獨(dú)安裝業(yè)務(wù)稱(chēng)為純iTV業(yè)務(wù),您可以把它和寬帶上網(wǎng)分開(kāi)申請(qǐng),而且在您使用純iTV業(yè)務(wù)的任何時(shí)候還可以再申請(qǐng)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),我們將會(huì)提供更多內(nèi)容、更優(yōu)資費(fèi)。9、iTV終端對(duì)電視機(jī)有何特殊要求?采用什么接口連接?iTV終端

6、對(duì)電視機(jī)無(wú)特別要求,目前市場(chǎng)上的普通彩色電視機(jī)及平板電視均可與iTV終端連接。iTV能夠支持更高的顯示分辨率,在數(shù)字化的電視機(jī)上會(huì)有更好的顯示效果。機(jī)頂盒的視頻輸出接口有RCA(最常見(jiàn)的復(fù)合視頻輸出,成對(duì)的白色/紅色的音頻接口和黃色的視頻接口),S端子。與VCD、DVD機(jī)的輸出接口一樣。10、電視機(jī)后沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)線接口如何解決家庭布線的問(wèn)題。目前iTV家庭布線方案一般有以下兩種,現(xiàn)在我們只提供布放明線的方案一,不收取額外費(fèi)用。組網(wǎng)方式:從書(shū)房直接布放5類(lèi)線到客廳,連接STB,家庭局域網(wǎng)內(nèi)帶寬可達(dá)到100M優(yōu)點(diǎn):實(shí)施成本較低;

7、安全性高;網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量可靠。缺點(diǎn):施工困難;影響裝修格局,破壞美觀,已裝修用戶(hù)不容易接受。組網(wǎng)方式:書(shū)房和客廳之間通過(guò)一對(duì)AP橋接(或AP+無(wú)線網(wǎng)卡方式)實(shí)現(xiàn)互聯(lián),帶寬11M(802.11b)優(yōu)點(diǎn):不影響美觀;安裝簡(jiǎn)單;缺點(diǎn):設(shè)備成本較高;AP之間的信號(hào)強(qiáng)度受墻壁等障礙物影響較大,易受干擾一般只能穿透1-2堵墻;可能會(huì)有信號(hào)泄露的問(wèn)題。11、使用iTV業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)異常情況該如何處理?在使用iTV業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)了異常情況,不能正常使用該業(yè)務(wù),請(qǐng)先確認(rèn)家中的寬帶上使用正常,iTV機(jī)頂盒和其他設(shè)備的連線是否有松動(dòng)或誤接的情況,如果都沒(méi)有

8、發(fā)現(xiàn)異常請(qǐng)致電中國(guó)電信客服熱線10000號(hào),我們會(huì)幫您處理。

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