KPI績(jī)效考核指標(biāo)4552196.pdf

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1、KPI績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書XXXXXXXX有限公司KPI績(jī)效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書2008年8月1KPI績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書前言關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KeyPerformanceIndicator—KPI)體系是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具，也是衡量公司及各部門目標(biāo)達(dá)成、組織和人員行為績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系、因素因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。為配合公司KPI績(jī)效管理體系的建立，保證組織實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理行為與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一，確保財(cái)務(wù)類(主要目標(biāo))、管理指標(biāo)、否決類指標(biāo)考核定義解釋規(guī)范準(zhǔn)確，使績(jī)效考核有據(jù)可依,特編制本作業(yè)指導(dǎo)書。事業(yè)部K

2、PI績(jī)效考核周期為每月考核一次，職能部門每季度考核一次，年度考核總評(píng)。管理類指標(biāo)（G）最終計(jì)算根據(jù)各考核期平均分計(jì)得，同類項(xiàng)目當(dāng)年考核再次發(fā)生問題按該項(xiàng)目權(quán)重的150%扣分。否決類指標(biāo)（K）當(dāng)年發(fā)生一次即統(tǒng)計(jì)一次。對(duì)事業(yè)部考核，由各指標(biāo)歸口管理職能部門負(fù)責(zé)考核，考核數(shù)據(jù)報(bào)人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總后反饋至各部門，并按照《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》計(jì)算承包方代表和承包方工資總額。對(duì)各職能部室考核，具體由公司績(jī)效考核工作小組實(shí)施（公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門進(jìn)行考核），考核數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總，并報(bào)公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總裁審閱后，反饋至各部室，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算各部門KPI績(jī)效考核得分，與部門員工績(jī)效工資

3、掛鉤。KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定量指標(biāo)，按照實(shí)際完成的業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定性指標(biāo)，結(jié)果低于計(jì)劃指標(biāo)的，按實(shí)際進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，結(jié)果高于計(jì)劃指標(biāo)的，按完成計(jì)劃的100%進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。一、財(cái)務(wù)類指標(biāo)1、稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋：是指反映和檢查稅后利潤(rùn)考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，即實(shí)際稅后利潤(rùn)完成數(shù)與利潤(rùn)考核指標(biāo)數(shù)之比。月度稅后利潤(rùn)指標(biāo)考核的指標(biāo)值是根據(jù)分解的月度計(jì)劃，考核累計(jì)計(jì)劃完成率。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，在報(bào)告期后8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：(報(bào)告期實(shí)際稅后利潤(rùn)完成數(shù)÷報(bào)告期稅后利潤(rùn)考核指

4、標(biāo)數(shù))×100%。統(tǒng)計(jì)口徑：1）當(dāng)月利潤(rùn)指標(biāo)完成率=(當(dāng)月實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)÷當(dāng)月利潤(rùn)指標(biāo)考核)×100%。2）月度累計(jì)稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成率=(報(bào)告期實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)÷報(bào)告期利潤(rùn)指標(biāo)考核)×100%。3）年度稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成率=(年度實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)÷年度利潤(rùn)指標(biāo)考核)×100%。2、主營(yíng)銷售收入（不含稅）指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋：是指反映和檢查被考核部門主營(yíng)銷售收入考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門完成主營(yíng)銷售收入的一種考核方法，即實(shí)際完成主營(yíng)銷售收入數(shù)與主營(yíng)銷售收入考核指標(biāo)數(shù)之比。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際銷售收入完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在報(bào)告期

5、后8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。2KPI績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書計(jì)算公式：(報(bào)告期實(shí)際主營(yíng)銷售收入完成數(shù)÷報(bào)告期主營(yíng)銷售收入考核指標(biāo)數(shù))×100%。統(tǒng)計(jì)口徑：1）當(dāng)月銷售收入指標(biāo)完成率=(當(dāng)月實(shí)際銷售收入數(shù)÷當(dāng)月銷售收入指標(biāo)考核數(shù))×100%。2）月度累計(jì)主營(yíng)銷售收入指標(biāo)完成率=(報(bào)告期實(shí)際主營(yíng)銷售收入數(shù)÷報(bào)告期主營(yíng)銷售收入指標(biāo)考核數(shù))×100%。3）年度主營(yíng)銷售收入指標(biāo)完成率=(年度主營(yíng)銷售收入數(shù)÷年度主營(yíng)銷售收入計(jì)劃指標(biāo))×100%。3、收款計(jì)劃完成率（應(yīng)收帳款降低率）指標(biāo)解釋：是指反映和檢查被考核部門收款計(jì)劃完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和控制部門應(yīng)收款的一種考核方

6、法。月度收款計(jì)劃是根據(jù)公司月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議核定的被考核部門收款計(jì)劃，對(duì)其收款計(jì)劃完成率進(jìn)行月度考核。正常應(yīng)收賬款按合同約定的收款期限進(jìn)行考核；特殊合同按預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行考核；計(jì)劃外回收資金，分子、分母同時(shí)增加。上月未完成的應(yīng)收賬款，繼續(xù)列入當(dāng)月收款計(jì)劃。年度收款計(jì)劃完成率為各月平均值，年終對(duì)全年目標(biāo)進(jìn)行結(jié)算考核。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門實(shí)際收款計(jì)劃情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，在報(bào)告期后8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：報(bào)告期（當(dāng)月實(shí)際回收資金÷當(dāng)月計(jì)劃回收資金）÷收款計(jì)劃完成率考核指標(biāo)×100%。統(tǒng)計(jì)口徑：1)月度收款計(jì)劃完成率=（當(dāng)月實(shí)際回收資金÷當(dāng)月計(jì)劃回收資金）÷收款

7、計(jì)劃完成率考核指標(biāo)×100%。2)年度應(yīng)收賬款控制率指標(biāo)完成率=∑月度收款計(jì)劃完成率得分/124、現(xiàn)金凈流量完成率（庫存資金降低率）指標(biāo)解釋：是指反映和檢查營(yíng)運(yùn)資金流入和流出之差的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門現(xiàn)金凈流量指標(biāo)執(zhí)行情況的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的營(yíng)運(yùn)資金流入和流出實(shí)際情況與利潤(rùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析在報(bào)告期后8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式：（全年?duì)I運(yùn)資金總流入－全年?duì)I運(yùn)資金總流出）÷年度利潤(rùn)總額×100%。統(tǒng)計(jì)口徑：年度現(xiàn)金