質(zhì)量記錄報(bào)表填寫意義與要求

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1、1質(zhì)量記錄報(bào)表填寫意義與要求一質(zhì)量記錄的定義定義：“質(zhì)量記錄”是體系文件的組成部分。質(zhì)量記錄是對(duì)產(chǎn)品達(dá)到所要求的質(zhì)量和質(zhì)量體系有運(yùn)行的證實(shí)。“記錄”是記載過程狀態(tài)和過程結(jié)果的文件2二質(zhì)量記錄的類型：對(duì)需要控制的質(zhì)量記錄，可分為下列兩種類型：1)與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的記錄，包括：質(zhì)量體系審核報(bào)告；質(zhì)量成本報(bào)告；設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告；計(jì)驗(yàn)證記錄；設(shè)計(jì)更改記錄；工藝更改記錄；合同評(píng)審記錄；質(zhì)量培訓(xùn)、考核記錄，等等。2)與產(chǎn)品有關(guān)的記錄；包括：產(chǎn)品鑒定報(bào)告；產(chǎn)品審核報(bào)告：產(chǎn)品驗(yàn)證報(bào)告；質(zhì)量檢驗(yàn)記錄；產(chǎn)品試驗(yàn)記錄；不合格品處置報(bào)告；產(chǎn)品讓步記錄

2、，等等。3三質(zhì)量記錄的作用質(zhì)量記錄是信息管理的重要內(nèi)容。離開及時(shí)、真實(shí)的質(zhì)量記錄，信息管理就沒有實(shí)際義。質(zhì)量記錄是記載過程狀態(tài)和過程結(jié)果的文件。質(zhì)量記錄是一種客觀證據(jù)，是一個(gè)組織質(zhì)量保證的證實(shí)文件。質(zhì)量記錄為采取預(yù)防措施和糾正措施提供了依據(jù)。質(zhì)量記錄有利于產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性。4質(zhì)量記錄是質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，是質(zhì)量體系中的一個(gè)關(guān)鍵要素，其主要作用：四記錄的設(shè)計(jì)和編制意義：（1）記錄的充分性和必要性：記錄作為基礎(chǔ)性和依據(jù)性文件，應(yīng)盡可能全面地反映產(chǎn)品質(zhì)量形成的過程和結(jié)果以及質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀態(tài)和結(jié)果。為此，組織既要從總

3、體上評(píng)價(jià)記錄的充分性，力求使原始記錄完整，同時(shí)又要對(duì)每一記錄的必要性進(jìn)行逐一評(píng)審和取舍，要注意并非記錄越多越好，正確的做法是只選擇那些必要的原始數(shù)據(jù)作為記錄。5四記錄的設(shè)計(jì)和編制意義：（2）記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性：真實(shí)準(zhǔn)確的記載質(zhì)量信息，才能為有效地運(yùn)行組織的質(zhì)量管理體系并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)提供可靠的依據(jù)。因此，在確定記錄的格式和內(nèi)容的同時(shí)，應(yīng)考慮使用者填寫方便并保證能夠在現(xiàn)有條件下準(zhǔn)確地獲取所需的質(zhì)量信息填寫記錄應(yīng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真。6四記錄的設(shè)計(jì)和編制意義：（3）記錄的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化：應(yīng)盡量采用國際、國內(nèi)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參考先進(jìn)組織

4、的成功經(jīng)驗(yàn)以使記錄更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。在建立質(zhì)量管理體系過程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)行的進(jìn)行清理，廢除多余的記錄，修改不適用的記錄，沿用有價(jià)值的并增補(bǔ)必需的，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)谋砀窕驁D表格式加以規(guī)定，按要求統(tǒng)一編號(hào)，使各項(xiàng)活動(dòng)的記錄更加系統(tǒng)和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)記錄的標(biāo)準(zhǔn)化管理。對(duì)于同一種活動(dòng)的記錄格式應(yīng)當(dāng)是固定的，不能隨意變更，造成混亂，即使需要修改，也應(yīng)規(guī)定一個(gè)統(tǒng)一的時(shí)間開始使用新表格。7五在記錄過程中常見的問題：盲亂散松空錯(cuò)8（1）盲：記錄的設(shè)置、設(shè)計(jì)目的、功能不明確，不是為管理、改進(jìn)所使用，而是為了應(yīng)付檢查。（例如：我們?cè)谔顚戀|(zhì)量報(bào)表時(shí)，本來該

5、真實(shí)記錄的而為了應(yīng)付檢查而進(jìn)行更改）9（2）亂：記錄的設(shè)置、設(shè)計(jì)隨意性強(qiáng)，缺乏體系考慮，記錄的填寫（字跡），保管收集混亂，責(zé)任不清。10（3）散：保存、管理分散，未作統(tǒng)一的規(guī)定。（4）松：記錄填寫、傳遞、保管不嚴(yán)，日常疏于檢查，達(dá)不到要求，無人考核，且丟失和涂改現(xiàn)象嚴(yán)重。11（5）空：該填不填，空格很多，缺乏嚴(yán)肅性，法定性。（6）錯(cuò)：寫錯(cuò)別字，語言表達(dá)不清，填寫錯(cuò)誤。（例如：豉油“豉”字寫成了“鼓”字〈錯(cuò)別字〉。）12六記錄的填寫要求和注意事項(xiàng)：（1）記錄用筆要求：記錄用筆可以用鋼筆、圓珠筆或簽字筆，不應(yīng)用紅筆，這些筆能夠確

6、保記錄永不褪色。用筆一定要考慮其字跡的持久性和可靠性。（2）記錄的原始性：記錄要保持現(xiàn)場運(yùn)作，如實(shí)記錄，這就是原始性。原始就是最初的第一手的。原始性就是當(dāng)天的運(yùn)作當(dāng)天記，當(dāng)周的活動(dòng)當(dāng)周記。做到及時(shí)和真實(shí)，不允許添加點(diǎn)滴水分，使記錄真實(shí)可靠。記錄保持其原始性，不可以重新抄寫和復(fù)印，更不可以在過程進(jìn)行完后加以修飾和裝點(diǎn)。13六記錄的填寫要求和注意事項(xiàng)：（3）記錄的清晰準(zhǔn)確：記錄是作為闡明質(zhì)量管理體系所取得結(jié)果或提供體系所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件而策劃設(shè)置的，即是證據(jù)，首先要屬實(shí)，要做到屬實(shí)，就要將過程做到位并運(yùn)作事實(shí)記得正確和清晰，

7、語言和用字都要規(guī)范。不但使自己能看清楚，也能使別人都看清楚。（4）筆誤的處理：在填寫記錄出現(xiàn)筆誤后，不要在筆誤處亂寫亂畫，甚至涂成黑色或用修整液加以掩蓋，正確的處理筆誤的方法，是在筆誤的文字或數(shù)據(jù)上，用原使用的筆墨畫一橫線，再在筆誤處的上行間或下行間填上正確的文字和數(shù)值。14六記錄的填寫要求和注意事項(xiàng)：（5）空白欄目的填寫：有些記錄在運(yùn)作的情況下所有的欄目無內(nèi)容可填。怎么處置呢？空白欄目不能不填，其填寫的方法是在空白的適中位置畫一橫線，表示記錄者已經(jīng)關(guān)注到這一欄目，只是無內(nèi)容可填，就以一橫線代之，如果縱向有幾行均無內(nèi)容填寫，

8、亦可用一斜線代之。（6）簽署要求：記錄中會(huì)包含各種類型的簽署，有作業(yè)后的簽署，有認(rèn)可、審定、批準(zhǔn)等簽署，這些簽署都是這原則、權(quán)限和相互關(guān)系的體現(xiàn)，是記錄運(yùn)作中不可少的組成部分，任何簽署都應(yīng)簽署全名，同時(shí)盡可能的清晰易辨，不允許有姓無名或有名無姓情況存在。15七質(zhì)量記錄報(bào)表填寫注意事項(xiàng)：1．