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《人保財險公司車險培訓(xùn)課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、用心互動，合作共贏人保財險宣武支公司做人民滿意的保險公司2012年2月12003年7月，PICC人保財險是由中國人民保險集團發(fā)起設(shè)立的中國內(nèi)地最大的非壽險公眾公司，公司前身是中國人民保險公司；中國人民保險集團股份有限公司列于2011年世界500強企業(yè)第289位;2003年11月，PICC人保財險在香港聯(lián)交所掛牌上市，是中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”；2010年公司車險保費突破1000億元，在全球上市保險公司非壽險業(yè)務(wù)排名第8位，亞洲第1位；2008年北京奧運會、2010年上海世博會、2010年廣州亞運會保險合作伙伴；“最受信賴保險公司”“中國最佳呼叫中
2、心”、“亞洲最具競爭力非壽險公司”等等。PICC人保財險公司簡介2注：數(shù)據(jù)來源為保險行業(yè)協(xié)會公布的2010年財產(chǎn)險保費收入統(tǒng)計。2010年，人保財險保費收入1539.3億元，市場份額38.64%，穩(wěn)居排名第一；2010年，全國承保車輛4182萬輛，保費收入1157.31億元，市場占比38.52%，排名第一；2010年，北京地區(qū)承保車輛160萬輛，保費收入56.24億元，市場份額36.94%，排名第一。PICC人保財險公司簡介3車險產(chǎn)品簡介車輛使用過程中面臨哪些風(fēng)險？1商業(yè)車險險種解析3機動車交通事故責任強制保險介紹24汽車面臨的使用風(fēng)險5造成他人損失風(fēng)險車輛自身損
3、失風(fēng)險汽車面臨的使用風(fēng)險車輛自身損失風(fēng)險6汽車刮蹭碰撞、極端惡劣天氣（如，冰雹、暴雨等）是常見的汽車損失風(fēng)險，車輛損失平均在兩三千元左右，盜搶、自燃等大額損失則高達數(shù)十萬元。造成他人損失風(fēng)險7汽車在行駛過程中造成他人（受害人）財產(chǎn)損失或者人身傷亡，致害人依法需要承擔侵權(quán)賠償責任。受害人財產(chǎn)損失受害人人身傷亡交強險簡介8機動車交通事故責任強制保險（簡稱“交強險）是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保引險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。根據(jù)《交強險條例》的規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機動車的
4、所有人或者管理人都應(yīng)當投保交強險。被保險機動車在道路交通事故中有責任的賠償限額被保險機動車在道路交通事故中無責任的賠償限額死亡傷殘賠償限額110000元11000元醫(yī)療費用賠償限額10000元1000元財產(chǎn)損失賠償限額2000元100元商業(yè)車險簡介9規(guī)避車輛使用過程中面臨的風(fēng)險最有效手段車險車輛損失險：賠償車輛因刮蹭碰撞、火災(zāi)爆炸、自燃等意外事故，或暴風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害而造成機動車的部分或全部損失。第三者責任險：賠償因機動車發(fā)生意外事故，使他人遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當承擔的損害賠償責任。三者險保額分為5萬、10萬、15萬、20萬、30萬、50萬。盜搶險：
5、賠償車輛被盜竊、搶劫、搶奪的全車損失，如果車輛屬于很常見的、丟失率比較高的車型，或會停放在無人看管的停車場所，建議投保盜搶險。車上人員責任險：賠償因被保險車輛意外事故，致使車上乘客遭受人身傷亡，依法應(yīng)當承擔的損害賠償責任。商業(yè)車險簡介10車身劃痕險：賠償車身漆面劃痕的損失（無明顯碰撞痕跡），保額分為2000元、5000元、10000元、20000元。玻璃單獨破碎險：賠償機動車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃的單獨破碎，如經(jīng)常在高速公路上行駛，風(fēng)擋易被飛石擊傷，建議投保此險種。自燃損失險：賠償因機動車起火燃燒造成的本車損失。使用年限超過5年的車輛，建議投保此險種。發(fā)動機特別損失險
6、：賠償因車輛在積水路面涉水行駛、水中啟動等造成發(fā)動機的直接損毀。北京地區(qū)夏季易出現(xiàn)暴雨積水，建議投保此險種。不計免賠率特約條款：因按照投保險種規(guī)定的免賠率計算的，應(yīng)當由被保險人自行承擔的免賠金額部分，保險人負責賠償。傳統(tǒng)渠道車險投保流程簡介11一、協(xié)助客戶填寫投保單，確認投保車險險種客戶投保機動車險時，需詢問關(guān)于客戶以及車輛的基本信息。包括被保險人與車主的姓名/名稱、聯(lián)系方式、證件號碼，車輛的車牌號、廠牌型號、初登日期、機動車種類、使用性質(zhì)等。確認車輛跟關(guān)系人的基本信息后，簡單講解每個險種的承保范圍，根據(jù)客戶需求協(xié)助客戶選擇需要投保的車險險種。二、根據(jù)客戶與車輛信
7、息，按險種計算保費確認基本信息與投保險種之后，在人保提供的承保系統(tǒng)上計算保費，并打印費率浮動告知單。與客戶核對險種與保費，為客戶解釋收費標準并請客戶簽字確認。三、刷卡交費，打印保單?？蛻舸_認險種與保費之后，在POS機上刷卡交費生成保單。打印保單、交強險標志、發(fā)票等單證，并將相應(yīng)單證交給客戶。如客戶需要，向客戶介紹簡單理賠流程。推薦投保方案12經(jīng)濟投保方案險種車輛損失險＋交強險＋第三者責任險＋全車盜搶險＋不計免賠特約險優(yōu)點投保最有價值的險種，保險性價比最高；人們最關(guān)心的丟失和100％賠付等大風(fēng)險都有保障，保費相對較低險種車輛損失險＋交強險＋第三者責任險＋全車盜搶險＋
8、車上人員險
