傲友會(huì)員管理軟件

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1、傲友會(huì)員管理系統(tǒng)免費(fèi)下載地址：http://www.ofyoo.com/Upfile/data/xiazhai/201206/Setup_Omember0620.zip聯(lián)系QQ：613853982·傲友會(huì)員管理系統(tǒng)融于國(guó)內(nèi)先進(jìn)的客戶營(yíng)銷理念，結(jié)合全面的客戶管理，通過對(duì)客戶進(jìn)行全面分析，采取有效營(yíng)銷手段，使企業(yè)獲得廣闊市場(chǎng)，利潤(rùn)不斷持續(xù)增長(zhǎng)。?軟件特色★會(huì)員信息管理：整合多角度、全方位的會(huì)員基本信息、需求信息、價(jià)格信息、聯(lián)系歷史、交易歷史、信用度、忠誠(chéng)度影響力等?！飼?huì)員價(jià)值管理：會(huì)員價(jià)值管理是CRM的核心，目的是將會(huì)員價(jià)值最大化。CRM系統(tǒng)通過其專業(yè)的分析工

2、具，對(duì)于具體的每個(gè)會(huì)員都會(huì)進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估，使企業(yè)很清楚地知道不同會(huì)員的價(jià)值。例如根據(jù)消費(fèi)額度、消費(fèi)方式、信用情況等方式將會(huì)員分等級(jí)，形成金字塔式的會(huì)員等級(jí)，對(duì)核心的重要客戶進(jìn)行“精確制導(dǎo)營(yíng)銷”，而對(duì)金字塔底層的會(huì)員采取措施刺激其消費(fèi)，使其成為您的忠誠(chéng)客戶。對(duì)不同的會(huì)員級(jí)別采取不同的營(yíng)銷手段，對(duì)癥下藥，節(jié)約營(yíng)銷成本。★會(huì)員關(guān)懷管理：企業(yè)在特定場(chǎng)合如節(jié)日、生日，制定相關(guān)的關(guān)懷策略，通過短信息、郵件、電話等方式表達(dá)會(huì)員的人文關(guān)懷，改善與會(huì)員的關(guān)系?！飼?huì)員接觸管理：最大可能地與會(huì)員接觸，通過面對(duì)面、電話、短信等傳遞信息，擴(kuò)大接觸度，增強(qiáng)感情。★會(huì)員管理+CRM

3、：可以通過系統(tǒng)建立會(huì)員數(shù)據(jù)檔案，掌握會(huì)員多方面的資源。通過系統(tǒng)管理，不僅可以記錄會(huì)員的會(huì)員卡、會(huì)員等級(jí)、電話號(hào)碼、地址等基本信息。還可以記錄每次與會(huì)員聯(lián)系的情況、會(huì)員家庭成員、會(huì)員積分情況、會(huì)員消費(fèi)信息等，使您全面掌控會(huì)員全方位多角度信息，掌握顧客的需求，為建立良好長(zhǎng)期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)?！镏С謨?chǔ)值卡應(yīng)用：可以根據(jù)企業(yè)的需求，設(shè)置儲(chǔ)值卡結(jié)算。卡內(nèi)有儲(chǔ)值的時(shí)候，新消費(fèi)時(shí)默認(rèn)是儲(chǔ)值卡結(jié)算，同時(shí)儲(chǔ)值結(jié)算積分，儲(chǔ)值卡積分與現(xiàn)金結(jié)算分別積分★支持多功能會(huì)員卡，打造獨(dú)具一格的會(huì)員卡，吸引顧客的加入。系統(tǒng)可同時(shí)支持折扣、限時(shí)、信用額度等多個(gè)功能，根據(jù)企業(yè)的需求靈活設(shè)置

4、靈活運(yùn)用，是實(shí)施各種營(yíng)銷手段的基礎(chǔ)。?★短信群發(fā)功能的完美結(jié)合短信營(yíng)銷助手是傲友結(jié)合市場(chǎng)需求研發(fā)的企業(yè)業(yè)短信發(fā)送平臺(tái)，與傲友各系統(tǒng)無縫銜接。系統(tǒng)接入中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信的直連通道以100%的成功率與客戶指定號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送為目的。以自動(dòng)化發(fā)送短信的方式與顧客聯(lián)絡(luò)，它將“生日祝?！薄ⅰ跋M(fèi)提醒”、“促銷活動(dòng)”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機(jī)上，為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場(chǎng)創(chuàng)造了無限商機(jī)，也能為企業(yè)大幅降低廣告開支，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)業(yè)務(wù)推廣，給顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)形象。軟件功能一、會(huì)員管理1、會(huì)員注冊(cè)：掌握會(huì)員全方位信息

5、，記錄會(huì)員的會(huì)員等級(jí)、電話號(hào)碼、住址等基本信息。可上傳會(huì)員照片或通過攝影頭獲得會(huì)員照片；可輸入會(huì)員的生日，在生日當(dāng)天消費(fèi)，軟件會(huì)有提醒，并自動(dòng)發(fā)送生日祝福，體現(xiàn)商家關(guān)懷服務(wù)；2、會(huì)員卡類型設(shè)置：可設(shè)置不同卡等級(jí)，不同等級(jí)的卡售價(jià)、儲(chǔ)值、折扣、有效期、服務(wù)項(xiàng)目等可設(shè)置不同信息；3、批量發(fā)卡：可批量發(fā)卡，直接從TXT,EXCEL文檔中導(dǎo)入卡號(hào)，根據(jù)卡號(hào)段直接批量發(fā)卡；4、充值：會(huì)員卡充值金額，實(shí)現(xiàn)卡余額結(jié)算，并有充值報(bào)表；5、服務(wù)項(xiàng)目：服務(wù)項(xiàng)目次數(shù)設(shè)置，即計(jì)次消費(fèi)；特色功能應(yīng)用不同卡類型可設(shè)置服務(wù)商品及次數(shù)，消費(fèi)時(shí)會(huì)自動(dòng)扣除次數(shù)。開卡送服務(wù)，或者送商品，吸引流

6、客注冊(cè)會(huì)員。例如：會(huì)員辦卡，價(jià)值16800元，送A項(xiàng)目10次，B項(xiàng)目10次，C贈(zèng)品5個(gè)。6、積分兌換儲(chǔ)值：積分返利現(xiàn)金給會(huì)員，存入會(huì)員卡賬戶上；7、積分返利方式：可現(xiàn)金、卡余額、兌換禮品，也可積分消費(fèi)，這里實(shí)現(xiàn)積分返利到會(huì)員卡余額；8、會(huì)員卡功能：可卡續(xù)期，掛失／解掛，暫停使用／啟用，補(bǔ)換／升級(jí)卡，退卡／退款，設(shè)置密碼二、會(huì)員積分營(yíng)銷管理傲友結(jié)合國(guó)內(nèi)專業(yè)的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)對(duì)零售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)瓶頸，創(chuàng)新提出了多樣的營(yíng)銷管理思路，比如電子優(yōu)惠劵、轉(zhuǎn)介紹多級(jí)積分、商品類型不同積分、結(jié)算不同積分、消費(fèi)多級(jí)積分、消費(fèi)返利、特價(jià)銷售、綁定銷售，等多樣化的促銷手

7、段與營(yíng)銷支持。1、消費(fèi)多級(jí)積分：根據(jù)消費(fèi)額度不同，會(huì)員獲得積分級(jí)數(shù)不同，如：消費(fèi)額在0-1000元間，消費(fèi)一元獲得1分；消費(fèi)額在1001-5000元間，消費(fèi)一元獲得1.5分；5001元-10000元，消費(fèi)一元獲得2分.2、會(huì)員積分升級(jí)：會(huì)員可以使用消耗積分升級(jí)會(huì)員卡等級(jí)，如：銀卡會(huì)員升級(jí)到金卡會(huì)員消耗1000積分；金卡會(huì)員升級(jí)到鉆石卡消費(fèi)5000積分等等。3、商品類型、商品設(shè)置不同積分倍數(shù)：根據(jù)各個(gè)行業(yè)不同商品類型的成本利潤(rùn)不同，可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)不同的商品類型計(jì)算不同積分。如：A類商品消費(fèi)一元積1分；B類商品消費(fèi)一元積2分等等。4、會(huì)員等級(jí)積分：設(shè)置不同會(huì)

8、員卡獲得不同積分級(jí)數(shù)，如：銀卡會(huì)員每消費(fèi)一元積一分；金卡會(huì)員每消費(fèi)