傲友會員管理軟件

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1、傲友會員管理系統(tǒng)免費下載地址：http://www.ofyoo.com/Upfile/data/xiazhai/201206/Setup_Omember0620.zip聯(lián)系QQ：613853982·傲友會員管理系統(tǒng)融于國內(nèi)先進的客戶營銷理念，結(jié)合全面的客戶管理，通過對客戶進行全面分析，采取有效營銷手段，使企業(yè)獲得廣闊市場，利潤不斷持續(xù)增長。?軟件特色★會員信息管理：整合多角度、全方位的會員基本信息、需求信息、價格信息、聯(lián)系歷史、交易歷史、信用度、忠誠度影響力等?！飼T價值管理：會員價值管理是CRM的核心，目的是將會員價值最大化。CRM系統(tǒng)通過其專業(yè)的分析工

2、具，對于具體的每個會員都會進行量化的價值評估，使企業(yè)很清楚地知道不同會員的價值。例如根據(jù)消費額度、消費方式、信用情況等方式將會員分等級，形成金字塔式的會員等級，對核心的重要客戶進行“精確制導(dǎo)營銷”，而對金字塔底層的會員采取措施刺激其消費，使其成為您的忠誠客戶。對不同的會員級別采取不同的營銷手段，對癥下藥，節(jié)約營銷成本?！飼T關(guān)懷管理：企業(yè)在特定場合如節(jié)日、生日，制定相關(guān)的關(guān)懷策略，通過短信息、郵件、電話等方式表達會員的人文關(guān)懷，改善與會員的關(guān)系?！飼T接觸管理：最大可能地與會員接觸，通過面對面、電話、短信等傳遞信息，擴大接觸度，增強感情。★會員管理+CRM

3、：可以通過系統(tǒng)建立會員數(shù)據(jù)檔案，掌握會員多方面的資源。通過系統(tǒng)管理，不僅可以記錄會員的會員卡、會員等級、電話號碼、地址等基本信息。還可以記錄每次與會員聯(lián)系的情況、會員家庭成員、會員積分情況、會員消費信息等，使您全面掌控會員全方位多角度信息，掌握顧客的需求，為建立良好長期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。★支持儲值卡應(yīng)用：可以根據(jù)企業(yè)的需求，設(shè)置儲值卡結(jié)算?？▋?nèi)有儲值的時候，新消費時默認(rèn)是儲值卡結(jié)算，同時儲值結(jié)算積分，儲值卡積分與現(xiàn)金結(jié)算分別積分★支持多功能會員卡，打造獨具一格的會員卡，吸引顧客的加入。系統(tǒng)可同時支持折扣、限時、信用額度等多個功能，根據(jù)企業(yè)的需求靈活設(shè)置

4、靈活運用，是實施各種營銷手段的基礎(chǔ)。?★短信群發(fā)功能的完美結(jié)合短信營銷助手是傲友結(jié)合市場需求研發(fā)的企業(yè)業(yè)短信發(fā)送平臺，與傲友各系統(tǒng)無縫銜接。系統(tǒng)接入中國移動、聯(lián)通、電信的直連通道以100%的成功率與客戶指定號碼進行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送為目的。以自動化發(fā)送短信的方式與顧客聯(lián)絡(luò)，它將“生日祝?！薄ⅰ跋M提醒”、“促銷活動”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機上，為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機，也能為企業(yè)大幅降低廣告開支，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)業(yè)務(wù)推廣，給顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)形象。軟件功能一、會員管理1、會員注冊：掌握會員全方位信息

5、，記錄會員的會員等級、電話號碼、住址等基本信息。可上傳會員照片或通過攝影頭獲得會員照片；可輸入會員的生日，在生日當(dāng)天消費，軟件會有提醒，并自動發(fā)送生日祝福，體現(xiàn)商家關(guān)懷服務(wù)；2、會員卡類型設(shè)置：可設(shè)置不同卡等級，不同等級的卡售價、儲值、折扣、有效期、服務(wù)項目等可設(shè)置不同信息；3、批量發(fā)卡：可批量發(fā)卡，直接從TXT,EXCEL文檔中導(dǎo)入卡號，根據(jù)卡號段直接批量發(fā)卡；4、充值：會員卡充值金額，實現(xiàn)卡余額結(jié)算，并有充值報表；5、服務(wù)項目：服務(wù)項目次數(shù)設(shè)置，即計次消費；特色功能應(yīng)用不同卡類型可設(shè)置服務(wù)商品及次數(shù)，消費時會自動扣除次數(shù)。開卡送服務(wù)，或者送商品，吸引流

6、客注冊會員。例如：會員辦卡，價值16800元，送A項目10次，B項目10次，C贈品5個。6、積分兌換儲值：積分返利現(xiàn)金給會員，存入會員卡賬戶上；7、積分返利方式：可現(xiàn)金、卡余額、兌換禮品，也可積分消費，這里實現(xiàn)積分返利到會員卡余額；8、會員卡功能：可卡續(xù)期，掛失／解掛，暫停使用／啟用，補換／升級卡，退卡／退款，設(shè)置密碼二、會員積分營銷管理傲友結(jié)合國內(nèi)專業(yè)的營銷策劃團隊對零售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)有經(jīng)營瓶頸，創(chuàng)新提出了多樣的營銷管理思路，比如電子優(yōu)惠劵、轉(zhuǎn)介紹多級積分、商品類型不同積分、結(jié)算不同積分、消費多級積分、消費返利、特價銷售、綁定銷售，等多樣化的促銷手

7、段與營銷支持。1、消費多級積分：根據(jù)消費額度不同，會員獲得積分級數(shù)不同，如：消費額在0-1000元間，消費一元獲得1分；消費額在1001-5000元間，消費一元獲得1.5分；5001元-10000元，消費一元獲得2分.2、會員積分升級：會員可以使用消耗積分升級會員卡等級，如：銀卡會員升級到金卡會員消耗1000積分；金卡會員升級到鉆石卡消費5000積分等等。3、商品類型、商品設(shè)置不同積分倍數(shù)：根據(jù)各個行業(yè)不同商品類型的成本利潤不同，可以根據(jù)會員消費不同的商品類型計算不同積分。如：A類商品消費一元積1分；B類商品消費一元積2分等等。4、會員等級積分：設(shè)置不同會

8、員卡獲得不同積分級數(shù)，如：銀卡會員每消費一元積一分；金卡會員每消費