執(zhí)行重在到位( [09]學(xué)員課件.ppt

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1、執(zhí)行重在到位2006年中國(guó)十大培訓(xùn)師踐智商學(xué)院執(zhí)行力公開課陳浩（２００６年中國(guó)十大培訓(xùn)師）踐智商學(xué)院首席管理專家國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)特約理事國(guó)家中小企業(yè)銀行培訓(xùn)工程培訓(xùn)師2005年　山西省優(yōu)秀企業(yè)家2006年　中國(guó)十大培訓(xùn)師2007年5星級(jí)高級(jí)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)員工素質(zhì)提升訓(xùn)練專家實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)教練暢銷書《工作就意味著責(zé)任》作者工作就意味著責(zé)任２００７年首批８位５星級(jí)高級(jí)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師江廣營(yíng)、尚致勝、胡大平、陳浩、胡八一、李安、陶建國(guó)、李安課程目的執(zhí)行力提升的關(guān)鍵在到位理解到位的真實(shí)含義掌握到位的有效舉措溝通為執(zhí)行力讓步課程模板執(zhí)行力之我見執(zhí)行的關(guān)鍵是到位執(zhí)行力提升的解決之道模塊：1執(zhí)

2、行之我見一、總裁煩惱和經(jīng)理人身上的大山看執(zhí)行二、中國(guó)企業(yè)員工目前的狀況和企業(yè)家眼里的執(zhí)行三、決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵四、執(zhí)行之我見一、總裁煩惱和經(jīng)理人身上的大山看執(zhí)行高薪聘請(qǐng)教授指導(dǎo)士氣低落理念敵對(duì)高薪聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理你恨他！你就讓他做總經(jīng)理機(jī)制無力激勵(lì)無效績(jī)效考核無用問題堆積如山風(fēng)險(xiǎn)問題越來越難解決主管抱怨難以執(zhí)行決策員工疲沓客戶抱怨員工抱怨難以發(fā)揮能力內(nèi)耗紛爭(zhēng)管理者用力越大反彈越大計(jì)劃失控為什么教授們說起來都對(duì)做起來不對(duì)？為什么職業(yè)經(jīng)理人換個(gè)環(huán)境干不了？為什么洋咨詢兵敗中國(guó)？為什么國(guó)外成功模式無法借鑒？1、做總裁的煩惱文化員工顧客經(jīng)理人的脊梁正在三座大山的壓迫下戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰??CEO執(zhí)行力

3、股東2、經(jīng)理人身上的大山二、中國(guó)企業(yè)員工目前的狀況和企業(yè)家眼里的執(zhí)行全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有2.9年1955年的財(cái)富500強(qiáng)中今然存在的只有一半到1977年標(biāo)準(zhǔn)普查500強(qiáng)企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么？？？數(shù)據(jù)顯示，大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至瞬間消失。1、中國(guó)企業(yè)員工6大常見問題當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)實(shí)2、面對(duì)執(zhí)行，為什么人有這樣大的差別?人，一定可以分類5種：“人財(cái)”“人才”“人材”“人在”“人災(zāi)”3、企業(yè)家眼里的執(zhí)行認(rèn)為企業(yè)的生存的關(guān)鍵是執(zhí)行1、決定企業(yè)成敗的90%是執(zhí)行.2、執(zhí)行重在到位是關(guān)鍵四、執(zhí)行之我見1、什么叫執(zhí)行？2、執(zhí)行五要素：3、執(zhí)行

4、五要素帶來的啟示4、面對(duì)執(zhí)行，經(jīng)理人要有效“定”位企業(yè)人工作質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)2、是否能改進(jìn)內(nèi)部流程1、是否能按時(shí)完成工作3、是否讓客戶滿意4、是否有工作績(jī)效模塊：2執(zhí)行的關(guān)鍵是到位常見企業(yè)現(xiàn)象帶來的問題：1、為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地?2、為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?3、為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹就出現(xiàn)問題?4、為什么付出比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10？5、為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？6、為什么同樣的計(jì)劃交給不同的人去執(zhí)行結(jié)果會(huì)相差很大?7、為什么同樣的政策不同的組織執(zhí)行的結(jié)果會(huì)完全不同?8、為什么紀(jì)律嚴(yán)明、步調(diào)一致

5、的軍隊(duì)常常會(huì)打勝仗?一、執(zhí)行靠的是落實(shí)到位1、到位的標(biāo)準(zhǔn)是什么？小帖士：企業(yè)管理規(guī)范的六要素：2、執(zhí)行到位的四個(gè)有效步驟執(zhí)行到位的核心必須考慮：流程設(shè)計(jì)的是否有效合理是關(guān)鍵人員流程運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)略流程核心流程是將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來并加以實(shí)施的根本力量是將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來的橋梁，是運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過程賣當(dāng)勞是如何保證高質(zhì)量的服務(wù)的?3、執(zhí)行到位的具體體現(xiàn)是：賣當(dāng)勞是如何保證高質(zhì)量的服務(wù)的?賣當(dāng)勞建立一整套嚴(yán)密的質(zhì)量檢查體系賣當(dāng)勞是如何保證高質(zhì)量的服務(wù)的?賣當(dāng)勞工作檢查表有五種:詮釋執(zhí)行到位:從海爾集團(tuán)的日清理論看執(zhí)行到位日清管理的九個(gè)控制要素干什么工作都要考慮5W

6、3H1S5W----Why目的What標(biāo)準(zhǔn)Where地點(diǎn)Who責(zé)任人When進(jìn)度干什么工作都要考慮5W3H1S3H----How方法Howmuch數(shù)量Howmuchcost成本1S----Safety安全40日清工作方法模型物耗成本生產(chǎn)計(jì)劃文明生產(chǎn)設(shè)備工藝質(zhì)量勞動(dòng)紀(jì)律safetyHoumuchHoumuchcostwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清七項(xiàng)內(nèi)容職能管理九要素橫到邊豎到底激勵(lì)到位目標(biāo)就是凝聚力計(jì)劃就是管理DPCA二、做了、做對(duì)了、做好了三者的區(qū)別做了不到位，等于沒有做做了不到位，還不如不去做做對(duì)了，是認(rèn)真的結(jié)果做好了，是用心的結(jié)果做的有效，才是到位的結(jié)果做事的

7、三種態(tài)度帶來的啟發(fā)案例分析做完、做對(duì)、做好帶來的啟示工作中的三種現(xiàn)象看工作態(tài)度：做完只有時(shí)間,沒有質(zhì)量應(yīng)付打工心態(tài)做對(duì)按流程進(jìn)度完成視工作為職業(yè)做好比預(yù)期的好而多視工作為事業(yè)工作態(tài)度決定做事結(jié)果用腿工作VS做完聽話用腦工作VS做對(duì)認(rèn)真用心工作VS做好用心執(zhí)行到位的三個(gè)原則效果效率效能ACB45C企業(yè)最根本的追求是穩(wěn)健發(fā)展效果效率效能AB執(zhí)行到位的三大原則：效果、效率、效能原則定義應(yīng)用效率效果效能三、管理者和執(zhí)行者之定位1、管理者在